トイレが溢れたらどうする？5つの対処法やNG行動・予防方法を解説
トイレが溢れた、または便器内の水位が上がって今にも溢れそうな場合は、追加で水を流さず、止水栓を閉めてください。
「すでに床まで汚水が溢れている」「流すたびに水位が上がる」「水が引かず、つまりが疑われる」など、状況はさまざまです。しかし、焦ってレバーを回すと便器内に水が追加され、被害が広がるおそれがあります。
トイレが溢れた・溢れそうなときは、以下の順番で対処しましょう。
- 水を追加で流さない
- 止水栓を閉める
- 電源まわりや床の安全を確保する
- 原因に応じてつまりを解消する
- 自力での対処が難しい場合は業者へ相談する
今にも水が溢れそうな場合は、無理に自力で直そうとせず、まず被害を広げないための応急処置から進めてください。
\ マルキンクリーンにお問い合わせの方はこちら /
24時間365日対応！
今ならWEB限定で3,000円割引中！
0120365891
※深夜帯（22時～5時）は出張費・見積費をいただく場合があります。
水道修理歴15年
今野
＼今ならWEB限定で3,000円割引中／
トイレが溢れた・溢れそうなときの対処法
トイレが溢れた・溢れそうなときは、すぐにつまりを直そうとするのではなく、まず水を止めて周囲の安全を確保してください。
特に便器内の水位が上がっている状態でレバーを回すと、さらに水が流れ込み、床まで溢れるおそれがあります。
まずは、以下の順番で応急処置を進めましょう。
- レバーを触らず水を流さない
- 止水栓を閉める
- 電源まわりの安全を確保する
- 床や周囲に溢れた水を処理する
レバーを触らず水を流さない
トイレの水位が上がっている場合は、レバーを回して追加の水を流さないでください。
「もう一度流せばつまりが抜けるかもしれない」と水を流すと、排水できないまま便器内に水が追加され、そのまま床へ溢れます。
止水栓を閉める
トイレが溢れたときの最初のステップは、止水栓を閉めることです。止水栓はトイレのタンクに水を供給するための装置で、壁や床からタンクへと続く給水管に設置されているので、確認してください。
止水栓を閉めると、トイレへの水の供給を止められます。止水栓にはドライバー式、内ネジ式、ハンドル式の三種類がありますが、いずれも時計回りに回すと閉められます。
止水栓を閉めた後でもタンク内には一回分の水が残っているので、注意してください。
電源まわりの安全を確保する
トイレから水が溢れた場合は、ウォシュレットやコンセントなど電源まわりにも注意してください。
床まで水が広がっていても、濡れた手で電源プラグやコンセントに触れてはいけません。水が電気設備の近くまで達している場合は、安全な場所からブレーカーを切りましょう。
電源プラグを安全に抜ける状態であれば、乾いた手で抜き、プラグが濡れない場所へ移動させてください。感電や漏電のおそれがある場合は無理に触れず、業者へ相談しましょう。
床や周囲に溢れた水を処理する
すでにトイレの水が床へ溢れている場合は、ゴム手袋を着用し、タオルや雑巾で水を吸い取ってください。便器内に汚水が多く残っている場合は、給油ポンプやバケツを使って水を減らしておくと、その後の作業がしやすくなります。
汚水が溢れた場合は、子どもやペットをトイレに近づけないようにしましょう。水を拭き取った後は、床材に適した方法で清掃・消毒し、十分に乾燥させます。
マンションやアパートで床まで水が広がった場合は、階下への漏水被害につながるおそれもあるため、管理会社や大家へ早めに連絡してください。
トイレが溢れた・溢れそうなときのつまり解消方法
応急処置を終えたら、つまりの原因に応じて解消してみましょう。トイレットペーパーや排泄物など、水に流せるものによる軽度のつまりであれば、自力で解消できる場合があります。
主な対処法は、以下の4つです。
- ラバーカップを使用する
- お湯を流す
- 洗剤を活用する
- 重曹とお酢を流す
一方、おもちゃやスマートフォン、生理用品などの異物を流した場合は、自力での対処はおすすめできません。ラバーカップなどを使用すると異物を排水管の奥へ移動させるおそれがあるため、水道修理業者へ相談してください。
ラバーカップを使用する
トイレつまりを解消するために、ラバーカップ（すっぽん）を使用してみてください。使用する前に、便器内の水をバケツなどで汲み出して、衛生的に作業できる環境を整えましょう。
ラバーカップを便器にしっかりと押し当てて、強く引き抜くことで、つまりを引き起こしている物質を取り除けます。これを繰り返すことで、軽度のつまりであれば解消されます。
汚水が原因の場合
トイレから溢れたのが汚水の場合でも同様に、ラバーカップで改善できるケースがあります。便器内に溜まっている汚水が多い場合は、ラバーカップを使用する前に、汚水を汲み出す必要があります。
給油ポンプなどを活用し、一旦便器内の汚水をある程度取り除いてから、ラバーカップを使用しましょう。
お湯を流す
40〜50度のお湯を準備し、便器から約50cmの高さからお湯を勢い良く流します。この方法で、トイレットペーパーやその他の溶けやすい物質が分解されやすくなります。
熱湯は使用しないでください。便器が損傷する恐れがあります。お湯を流した後は1時間ほど放置し、バケツの水を少しずつ流して水の流れを確認してください。
洗剤を活用する
尿石除去専用の洗剤を使用すると、状態が改善されるケースがあります。
尿石除去専用の洗剤はホームセンターで入手でき、便器に直接流し込んで規定の時間放置することで尿石を除去し、つまりを解消します。ただし、尿石が原因でない場合は効果がありません。
重曹とお酢を流す
重曹とお酢を混ざることで化学反応が起こり、トイレの流れを改善させる方法です。
- 重曹を便器に入れ、その後にお酢を加える
- 40〜50度のお湯を勢い良く注ぐ
- 一時間程度放置
- バケツの水を少しずつ流して水の流れを確認する
安全で環境に優しい方法ですが、換気しながら作業してください。
トイレが溢れた・溢れそうなときのNG行動
トイレの水位が上がっているときは、誤った対処によって床まで水や汚水が溢れるおそれがあります。「もう一度流せば直るかもしれない」と追加で水を流すのは危険です。
まだ床へ溢れていない段階であれば、以下のNG行動を避けることで被害の拡大を防げます。
- レバーを回して水を流す
- トイレをそのまま使い続ける
- 水位が高い状態で水やお湯を追加する
- 素手で汚水や電源まわりに触れる
レバーを回して水を流す
便器内の水位が上がっている場合、レバーを回して追加の水を流してはいけません。
つまりが起きている状態では、新しく流した水を正常に排水できません。便器内に水が追加され、そのまま床へ溢れてしまいます。
流すたびに水位が上がる場合は、つまりが起きているサインです。水位が下がったように見えても、原因を解消するまではレバーを操作しないでください。
トイレをそのまま使い続ける
水位が上がる、流れが遅い、ゴボゴボと音がするといった異変がある場合は、トイレの使用を中止してください。
そのまま使用すると、トイレットペーパーや排泄物がつまりに加わり、症状が悪化します。最初は水位が上がるだけだったトイレでも、次に流した際に汚水が床へ溢れます。
家族が誤って使用しないよう、トイレのドアに使用禁止と分かるメモを貼るなどしておきましょう。
水位が高い状態で水やお湯を追加する
便器内の水位が縁近くまで上がっている状態では、水やお湯、洗剤などを追加しないでください。
お湯や洗剤は軽度のつまりを解消できる場合がありますが、便器内に十分な空きがない状態で追加すると、その分だけ水位が上がります。
まずは自然に水位が下がるか確認し、必要に応じて便器内の水を汲み出してください。水位が下がらない、今にも溢れそうな場合は、自力での対処を中止して水道修理業者へ相談しましょう。
素手で汚水や電源まわりに触れる
トイレから溢れた水や汚水を素手で処理してはいけません。汚水には細菌などが含まれているため、清掃時はゴム手袋を着用してください。
また、ウォシュレットやコンセント付近まで水が広がっている場合は、感電や漏電にも注意しましょう。濡れた手で電源プラグを抜いたり、コンセントに触れたりしないでください。
子どもやペットがいる家庭では、清掃と消毒が終わるまでトイレ周辺へ近づけないようにしましょう。
宮城・福島・山形エリア対応
実績豊富なプロが即対応！
水道局指定工事店
24時間365日対応
＼信頼と実績のサービス／
トイレが溢れた・溢れそうになる原因は？
トイレが溢れた、または流すたびに便器内の水位が上がる主な原因は、以下の3つです。
- トイレットペーパーや排泄物によるつまり
- 固形物や水に溶けないものによるつまり
- 排水管や排水桝のつまり
トイレットペーパーや排泄物によるつまり
トイレットペーパーを一度に大量に流した場合や、排泄物と一緒に多くの紙を流した場合は、便器内の排水路でつまります。
水位が便器の縁近くまで上がっていなければ、ラバーカップや40〜50度程度のお湯で解消できる場合があります。ただし、何度試しても水位が下がらない場合は、自力での対処を中止してください。
固形物や水に溶けないものによるつまり
固形物によるつまりは、ラバーカップやお湯では基本的に解消できません。無理に押し流そうとすると異物が排水管の奥へ移動し、便器の取り外しや大がかりな作業が必要になることもあります。
排水口付近に異物が見えている場合は、ゴム手袋を着用して取り出してください。手が届かない場合や、すでに流してしまった場合は、水道修理業者へ相談しましょう。
排水管や排水桝のつまり
便器だけでなく、排水管や屋外の排水桝でつまりが起きると、トイレの水が流れにくくなったり、便器内へ汚水が逆流することがあります。
- トイレ以外の排水口でも流れが悪い
- ゴボゴボと音がする
- 屋外の排水桝から汚水が溢れている
上記の場合は、排水管や排水桝のつまりが疑われます。
排水管の奥や排水桝で発生した重度のつまりは、自力での解消が難しいトラブルです。高圧洗浄や専用機器による作業が必要になるため、水道修理業者へ点検を依頼してください。
出張・お見積もり、電話相談、土日祝・深夜早朝割増料
すべて無料！
水道修理歴15年
今野
メールで無料相談
出張・お見積もり・相談
すべて無料!
マンション・アパートでトイレが溢れたら？
マンションやアパートなどの集合住宅にお住まいで、トイレの水が溢れたときは個人の対応だけでなく、他の住人への影響も考えなければいけません。
- 契約内容を確認する
- 大家・管理会社に連絡する
- 火災保険の内容をチェックする
契約内容を確認する
集合住宅でのトイレトラブルは、まず賃貸契約書を確認しましょう。契約書には、トラブル発生時の責任範囲や修理費用の取り扱いに関する内容が記載されています。
一般的に、共有部分のトラブルや経年劣化に起因する問題の対処は、管理会社や大家さんにお任せでOKです。しかし、個人の過失による場合は自費での対応が求められるでしょう。
自己責任の範囲や修理費用の負担割合は契約内容によって異なるため、何が起こっても対応できるよう、事前に契約書を確認しておきましょう。
大家・管理会社に連絡する
トイレからの水漏れが発生した場合、すぐに管理会社や大家に連絡しましょう。経年劣化によるトラブルであれば、大家や管理会社が修理手配、修理費用を負担してくれます。
自己判断で業者に依頼すると、修理費用の負担が認められない場合があるので注意しましょう。集合住宅では、トイレの水漏れが他の住居に影響を及ぼす可能性もあるため、迅速な対応が求められます。
火災保険の内容をチェックする
トイレの水漏れやつまりが起きたら、火災保険の適用範囲も確認してみてください。水漏れのようなトラブルも補償対象に含まれているケースがありますが、補償内容や条件は保険契約によって異なります。
また、建物全体で加入している保険が利用できる場合もありますので、個人の保険だけでなく、管理会社が加入している保険の利用についても確認しましょう。万が一の費用負担を適切に把握し、対処できます。
トイレが溢れたら次は対策を！【再発防止策3選】
トイレトラブルが解決した後、再発を防ぐために日常の習慣を見直すことが重要です。ここでは、トイレつまりを防ぐための再発防止策を3つご紹介します。
- トイレットペーパーは少しずつ流す
- 異物を流さない
- トイレタンクの水量をチェック
誰でも意識するだけですぐに取り組めますので、チェックしていきましょう。
トイレットペーパーは少しずつ流す
トイレットペーパーを使用する際は必要最小限の量に留め、一度に多くの量を流さないよう心がけましょう。
また、「水に流せる」と表示されている製品であっても、実際はトイレの排水システムに負担をかける場合があります。可能な限りゴミ箱で処理し、どうしてもトイレに流す必要がある場合は少量ずつに分けて流してください。
異物を流さない
トイレには、トイレットペーパー以外の物を流さないように注意しましょう。日常生活でうっかりトイレに何かを落として、トイレをつまらせてしまうケースも多いです。
トイレに入る際はポケットの中身を確認し、不用意に物を落とさないよう意識してください。万が一何かを落としてしまった場合は、流すのではなく、取り除くのが先です。
トイレタンクの水量をチェック
節水目的としてタンク内に物を入れて水量を減らす方法は、意図せずに排泄物が流れにくくなる原因となり得るため、推奨されません。
タンクの水流が弱くなったと感じたら、タンク内部の部品の故障が原因かもしれません。早めにチェックし、自力でどうにもできないときは、専門業者に依頼しましょう。
トイレが溢れた・溢れそうなら業者に見てもらうのがベスト
トイレが溢れた・溢れそうな場合は、追加で水を流さず、止水栓を閉めて被害の拡大を防ぎましょう。流すたびに水位が上がる状態も、つまりが起きているサインです。
トイレットペーパーや排泄物による軽度のつまりなら自力で解消できる場合もありますが、異物を流した場合や水位が下がらない場合は無理な対処を避けてください。
今にも水が溢れそう、すでに汚水が床へ広がっているなど緊急性が高い場合は、早めに水道修理業者へ相談しましょう。
下記エリアのトイレトラブルでお困りの方は、水道局指定工事店のマルキンクリーンをご利用ください。最短30分で駆けつけ、トイレトラブルを解決します。まずはお気軽にお問い合わせを！
宮城・福島・山形エリア対応
実績豊富なプロが即対応！
水道局指定工事店
24時間365日対応
＼最短30分でスピード解決／
- トイレの水が床に溢れたら消毒すべき？
-
汚水が溢れている場合も考えられるため、掃除後に消毒・除菌すべきでしょう。
- なにをしても水が流れないときは故障？
-
何をしてもトイレトラブルが改善されない場合、故障の可能性も考えられます。専門業者に見てもらうべきでしょう。
- トイレ詰まりを解消するには水よりお湯がいいの？
-
お湯はつまりの原因物質を溶かし、水の流れを改善する効果が期待できます。40度〜50度のお湯で流してみましょう。
24時間365日対応！ 出張・お見積もり無料！ ※深夜帯（22時～5時）は出張費・見積費をいただく場合があります。
今ならWEB限定で3,000円割引中！
0120-365-891