イナックス(INAX)トイレ修理ガイド｜料金や自分でできる対処法を徹底解説
この記事では、INAXのトイレ修理依頼先としてメーカーと業者をご紹介します。2つの依頼先の対応や費用の違いも徹底解説します。
INAXのトイレでトラブルが起こったら、どこに相談するか迷う方もいるでしょう。また、軽度のトラブルなら、自分で修理ができるケースもあります。
自力で修理する方法も詳しく紹介しているので、INAXのトイレトラブルにお困りの方はぜひ参考にしてください。
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今野
INAXのトイレ修理方法【自分で修理or業者依頼】
INAXのトイレでトラブルが発生した場合、対応方法は「自分で修理する」か「業者に依頼する」かの2つに分かれます。まずはそれぞれの違いを確認し、自分の状況に合った方法を選びましょう。
| 自分で修理 | 業者依頼 | |
|---|---|---|
| 費用 | 安く抑えられる | 基本料金＋作業費が発生 |
| 対応範囲 | 軽度トラブルのみ | 幅広いトラブルに対応可能 |
| 作業時間 | 時間がかかる場合あり | 短時間で解決しやすい |
| 再発リスク | 作業次第で高い | 低い |
軽度なトラブルであれば自分で対応することも可能ですが、原因不明な場合や水漏れ・故障などは業者に依頼する方が安全です。判断に迷った場合は、無理せず専門業者へ相談しましょう。
自分で修理する（軽度なトラブル向け）
自分で修理する最大のメリットは、費用を抑えられる点です。ラバーカップを使ったつまりの解消、パッキン交換などは慣れていれば簡単な作業で、対応できる場合もあります。
ただし、自力で対応できるのはあくまで「原因が明確で、作業がシンプルなケース」に限られます。タンク内部の複雑な部品や、シャワートイレなどの電気系統が関係する場合は、誤った作業により症状を悪化させてしまうでしょう。
また、一時的に直ったように見えても再発するケースがあるため、繰り返し不具合が起きる場合は早めに業者へ相談しましょう。
業者に修理を依頼する（確実・迅速に解決したい場合）
水漏れや原因不明のトラブル、部品の故障は業者に依頼するのが確実です。プロが現地で原因を特定し、適切に修理してくれるため、短時間で問題を解決できます。
特にトイレは生活に直結する設備のため、「すぐ直したい」「確実に直したい」という場合は業者依頼が適しています。
24時間対応の業者であれば、夜間や休日でも対応可能です。
費用はかかりますが、再発リスクが低く、結果的に余計な出費を防げるケースも少なくありません。見積もり無料の業者も多いため、まずは相談から始めてみましょう。
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INAXのトイレ修理を自分でやる方法【軽度の場合】
ここからは、実際にINAXトイレ修理で自分で直せる方法をご紹介します。も
各トイレ修理の難易度を表にしました。簡単に直せるものから、やや難しいものまであります。
| 難易度 | |
|---|---|
| トイレつまり | 低め〜中程度 （つまりの原因次第） |
| タンクの水位が 正常でない |
中～高め |
| 水の流れが 弱い・悪い |
低め～中程度 |
| シャワートイレの シャワーが出ない |
中～高め |
INAX対応の交換パーツ
INAXのトイレを修理する際に、自分で直せる交換パーツを2つ紹介します。
フロートゴム玉
トイレタンクに設置されているパーツの一つフロートゴム玉は、トイレタンク内の注水をコントロールしています。交換は簡単なので、部品を購入し自分で交換できます。
フロートゴム玉の費用は、800～1,500円が相場の目安です。純正品でないモノも販売されていますが、INAXのトイレに不適合となる可能性もあるため、純正品がおすすめです。
LIXIL（リクシル）INAX取替用フロートゴム玉
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フレキホース
フレキホースはトイレの配管のことで、経年劣化して水漏れが起きる場合があります。フレキホースは自力で直せるパーツで、費用は、2,000～3,000円程度です。
トイレの品番によって商品が合う・合わないケースがあるため、便座の型式を確認のうえ、購入しましょう。
LIXIL（リクシル）INAXフレキホース
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トイレつまり
INAXのトイレで、トイレットペーパーや排泄物が原因でつまりを起こすことがあります。元々トイレに流せるものが詰まっているなら、自力で直せる場合があります。
使える道具と手順は以下を参考にしてください。
| トイレつまり修理に 使える道具・方法 |
手順の概要 |
|---|---|
| ラバーカップ |
|
| お湯とバケツ |
|
| 重曹とクエン酸 |
|
| 針金ハンガー |
|
| ペットボトル |
|
どの修理方法も、費用をほとんどかけずにできます。手元にあれば、すぐにでもトイレ修理に取りかかれるのもメリット。
ただし、以下の場合は業者しか対応できないので修理依頼を検討してください。
- ボールペンやスマホなどの固形物のつまり
- おむつや生理用品など「水を含むと膨張するもの」のつまり
- 何が原因か分からないトイレつまり
また、軽度トラブルでも自分で解消できない時、経過観察を続けているうちにトラブルが深刻化する事例もあります。
タンクの水位が低い
INAXのトイレトラブルでは、タンクの水位が低くなっている場合があります。これによって、臭いが出ることも。
オーバーフロー管の「-WL-」よりも水が少ないときは、ボールタップの調整ネジを回して水位を調整してみましょう。水位調節ネジは、左に回すと水位が下がり、右に回すと水位が上がります。
トイレタンク内の部品の汚れや劣化があり、水位が低くなる場合は以下の対処を行ってみてください。
- 浮き球の位置調整またはボールタップごと交換
- フィルターの掃除または交換
- ダイヤフラムの交換
- レバーハンドルの交換
詳細は以下記事で解説しています。
部品交換が必要な時には、メーカーや型番を確めてから入手しましょう。
- 取扱説明書
- 便器の本体下部
- トイレタンクの下部
トイレタンクの蓋を持ち上げる際には、落とさないように注意してください。
部品の掃除や交換でトイレトラブルが解消しない時、部品交換を自分で行う自信がない時には、業者への修理依頼を検討を始めましょう。
トラブル箇所の特定ができないままで様子見をしていると、さらに悪化してしまうこともあります。
水の流れが弱い・悪い
INAXトイレの水の流れが弱かったり、悪かったりする時は、2つの原因が考えれます。
- トイレつまりが起こっている
- 洗浄する水量が少ない
トイレつまりの場合には、前述のトイレつまり」の修理を行ってみましょう。
また、洗浄する水量が少ないことも考えられます。タンク内で何らかの不具合が起こっていることが原因です。こちらが原因の時はさきほどの「タンクの水位が正常ではない」の対処を試してみましょう。
もしタンクに節水目的でペットボトルを入れている方はすぐに取りだしてください。経過観察で直るかもしれないと思うより、早いうちから対処すべきです。
シャワートイレのシャワーが出ない
INAXのシャワートイレからシャワーが出ない時は、以下の原因が考えられます。
調整や掃除などをまずは行ってみましょう。
- 洗浄ダイヤルの水圧が弱になっている⇒水圧を調節する
- 便座の汚れでシャワートイレがセンサーに検知しない⇒便座の掃除をする
- フィルターの目詰まり⇒掃除または交換
- シャワートイレのノズルが汚れていて出てこない⇒ノズルの掃除をする
- 壁リモコンの電池切れ⇒電池交換をする
- シャワートイレの電源が消えている⇒電源を入れ直す
シャワートイレは電気製品なので、本体に不具合がある場合は自分で修理できません。
感電や漏電の恐れもあり危険ですので、メーカーのお客さまセンターか水道業者に速やかに相談しましょう。
INAXブランドのトイレ修理相場と口コミ
INAXのトイレ修理を業者に依頼する場合、トラブルの内容や作業内容によって費用は大きく変わります。軽度のつまりや部品交換であれば比較的安く済むケースも多いですが、タンク交換や温水洗浄便座の交換など大がかりな作業になると費用が高額になることもあります。
まずは、水道修理業者とINAX・LIXILメーカー修理の費用相場を比較してみましょう。
| 修理内容 | 水道修理業者の相場 | メーカー修理の相場 |
|---|---|---|
| トイレのつまり | 6,000～35,000円 | 約23,000～30,000円前後 |
| トイレの水漏れ（部品交換） | 8,000～18,000円 | 約21,000～47,000円前後 |
| 水が止まらない（ボールタップ等） | 6,000～18,000円 | 約21,000～47,000円前後 |
| 温水洗浄便座交換 | 70,000～110,000円 | 約20,000～40,000円＋製品代 |
| タンク交換 | 100,000～120,000円 | 部品代＋作業費で高額になる場合あり |
費用相場はあくまでも目安ですが、業者依頼に比べメーカー修理費用が高いことが分かります。
メーカー修理の口コミ
INAXブランドのトイレ修理をメーカー依頼した口コミが投稿されていました。
修理費が高い
LIXIL INAXのトイレ、サティスＳが6年目で、水が止まらなくなる故障。修理してもらうも、使用者側には関係ない内部部品の故障で、普通ならこんなに早く壊れるものではないということなのに、部品代が16000円、作業代等含め28000円かかりました。
プラスチックのチューブのような部品の交換一つでこんなに高いとは…引用元：価格.com
部品販売をしていないために、メーカー修理しか選択肢がなく上記の費用になったとのことです。メーカーに依頼する前に、修理業者の見積もりと比較してみましょう。
INAXのトイレ修理をメーカーと業者で比較
INAXのトイレ修理を依頼する時、「結局メーカーと業者どちらを選べばいいの？」と思う方も多いでしょう。以下の表で対応や料金などを一覧で比較してみました。
| 【比較項目】 | LIXILトータルサービス | 水道工事業者 |
|---|---|---|
| 電話受付時間 | 9時～19時 | 24時間対応可（業者次第で異なる） |
| 出張・点検料 | 有料 | 無料（業者次第で異なる） |
| 料金 | 比較的高め | 比較的安い |
| キャンセル料金 | 技術料・出張料が必要 | 無料（業者次第で異なる） |
| 訪問までの時間 | 日程調整が必要 | ただちに訪問可能が場合が多い |
両者のメリット・デメリットを見ていきましょう。
メーカーに修理するメリット・デメリット
メーカーに修理依頼するメリットは、INAXのトイレ修理に精通している点です。トイレ修理に関する知識や技術が高いのも魅力。
ただ、メーカーに依頼すると、出張・点検料が有料となり修理をキャンセルした場合でも支払いは発生するので注意が必要です。
水道工事業者に修理するメリット・デメリット
一方、水道工事業者なら出張・見積もりが無料というところも多いので、複数社への見積もりを取り納得がいった上で業者を絞り込めるのがメリットです。メーカーの電話受付時間が限られているのに対し、業者は24時間対応可能なところも多く、いつでも相談できます。
ただ、水道工事業者は多数営業しているので、業者の絞り込みをしなくてはなりません。どこの業者も一定レベルの技術・対応・費用だとは言い切れないためです。
業者選びをしっかりしないと、ぼったくり業者の被害に遭う可能性も。実績豊富で安心できる業者にお任せしましょう。
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INAXブランドのメーカー修理依頼の流れと口コミ
diyで修理すると、返ってトラブルを悪化させる可能性もあります。最悪の事態だと、トイレごと交換しなければいけないケースも。
INAXのトイレ修理は、正規メーカーの株式会社LIXILトータルサービスが受け付けています。
株式会社LIXILトータルサービスへの修理依頼方法
| 電話による ｈ修理依頼 |
0120-179-411 9時～19時 定休日：年末年始 |
|---|---|
| インターネットでの 修理依頼 |
24時間対応 |
営業時間外にインターネットで申し込むと、翌営業日の受け付けになる可能性もあります。
長期保証サービス、メンテナンスパック会員に登録していると、24時間受付が可能です。LIXILオーナーズクラブからメールアドレス・パスワードを入力して修理依頼しましょう。
長期保証サービス・メンテナンスパック会員（有料制）になっていると、以下の特典があります。
- トイレつまり修理で条件を満たす時のみ無料
- 修理費用が20％割引
いずれにしても、INAXのトイレ修理依頼の際には、トイレの品番を確認し手元に製品保証書を準備してください。
株式会社LIXILトータルサービスの修理料金相場
LIXILトータルサービスは、純正部品を使用した修理やメーカー基準の点検が受けられるため安心感がある一方で、水道修理業者と比較すると費用はやや高くなる傾向です。
これは、メーカー専任スタッフによる訪問対応や純正部品の使用、出張料・技術料などが含まれるためです。
まずは、ロータンクとシャワートイレの修理料金の相場をご紹介します。
ロータンクトイレの場合
| トイレ修理内容 | 出張料・技術料 | 修理料金概算（含部品代） |
|---|---|---|
| 便器のつまり | 11,500～12,100円 | 12,100～18,150円 |
| 水が流れっぱなし （フロートゴム・ボールタップ交換） |
9,350～9,900円 | 12,100～37,950円 |
| レバーの故障 （レバー交換） |
7,590～8,140円 | 9,790～20,790円 |
シャワートイレの場合
| トイレ修理内容 | 出張料・技術料 | 修理料金概算（含部品代） |
|---|---|---|
| ノズルが出ない・戻らない （ノズル交換） |
9,350～9,900円 | 11,500～36,850円 |
| シャワーが出たり出なかったり不安定 （ノズルユニット交換） |
9,350～9,900円 | 11,500～36,850円 |
| リモコンの故障 （リモコンキット交換） |
7,590～8,140円 | 11,440～41,910円 |
有料修理で訪問してもらった場合は、以下のケースも料金が発生してしまうので注意しましょう。
- 見積もり金額提示後のキャンセル
- 診断後に異常個所がない
支払方法は、現金かコンビニ払いです。
INAXのトイレ修理方法：水道工事業者に依頼
INAXのトイレ修理は、メーカーだけではなく最寄りの水道工事業者でも受け付けています。水道工事業者は各社のトイレ修理に対応しており、365日いつでも対応可能なところが多いです。
水道工事業者の修理依頼方法
水道工事業者によって修理依頼の方法は異なります。24時間受付のところも多く、緊急性の高いトイレトラブルでも相談可能です。
- 電話（業者によって受付時間が異なる）
- インターネット（24時間可能）
- LINE（24時間可能）
水道工事業者の修理料金相場
水道工事業者の修理料金は、以下の構成が一般的です。見積もりや出張料金が無料の業者も多くなっています。
- 基本料金＋作業費＋部品代＝最終的な料金
場合によっては、出張料金や夜間料金がかかる場合も。
| 【料金項目】 | 料金目安 |
|---|---|
| 基本料金 | 0～4,000円 |
| 出張料金 | 0～4,000円 |
| 夜間料金 | 0～8,000円 |
トイレ修理内容ごとの相場は、以下を参考にしてください。
| トイレ修理内容 | 修理料金相場 |
|---|---|
| トイレつまり | 4,000～8,000円 |
| 配管のつまり | 8,000～15,000円 |
| 高圧洗浄・専用器具による作業 | 15,000～100,000円 |
| トイレ水漏れ修理 | 4,000～18,000円 |
| ボールタップ交換 | 8,000～10,000円 |
| 温水洗浄便座修理 | 17,000～35,000円 |
| 便器交換 | 30,000～50,000円 |
上記の相場を把握した上で、見積もりを出してもらうと相場内に収まっているか判断しやすいです。また、水道工事業者の支払い方法は選択肢が豊富です。
- 現金
- クレジットカード
- 各種ペイ
- コンビニ後払い
- 銀行振込
INAXのトイレ修理は良質な業者を選ぼう
トイレのトラブルは、少しでも早く直したいと焦ってしまうのも当然です。だからといって、トイレ修理を業者に依頼する際は即決しないようにしましょう。
たとえば、たまたまネット広告やマグネットシートで見かけた業者を調査しないまま依頼してしまうと、悪質業者の被害に遭うことも。
水道工事業者にINAXのトイレ修理を依頼したいと考えているなら、良質な業者を選ぶポイントを押さえておきましょう。
- 料金システムが明確な業者
- 書面の見積書を提示する業者
- 口コミや評判が高い業者
- 水道局指定工事店の業者
上記のポイントを知っておくだけ、時間をかけずに優良業者にたどり着けるようになるので、ぜひ意識して選んでみてください。
トイレ修理で業者を選ぶコツは、以下の記事でも紹介しています。
INAXトイレは修理すれば長持ち！【使える機能・特徴について】
2011年4月に「トステム」「INAX」「新日軽」「TOEX（旧東洋エクステリア）」「サンウエーブ」が統合されて株式会社LIXILが誕生しました。
そのため旧社名のINAXは、LIXILが展開するトイレや住宅設備などのブランド名に。INAXのトイレは、TOTOがダントツトップのシェアを誇るのに次ぐ、2番目のシェアとなっています。
さっそく、そんなINAXトイレの特徴をご紹介しましょう。
INAXトイレの防汚機能
- 頑固な水アカや汚物を落せるアクアセラミック
かつてのトイレでは、通常の掃除で落とせない水アカができてしまうのが普通でした。しかし、アクアセラミックには、「汚物を浮かせて洗い流す」「水アカの固着を防ぐ」機能があります。
そのため、いつものお手入れだけできれいなトイレを保てるのが魅力です。
INAXトイレの除菌機能
- プラズマクラスターイオンによる除菌
しっかり汚れを流せるだけではなく、黒ずみの原因となる細菌を抑制できる機能です。便座裏・ノズルまわりなど細部までイオンによって、清潔に保てます。
また、便座に汚れがたまりやすい継ぎ目もないので、お手入れもお手軽です。
INAXトイレの節水・節電機能
- 大幅な節水便器で経済的
INAXのトイレは、大幅な節水を実現しています。ECO5便器の場合、大5L・小3.8Lで洗浄ができ、8Lの便器と比較すると年間約6,100円もの水道料金が抑えられます。
さらに、サティスGタイプでは、多機能でありながら節電が可能となっています。
INAXトイレはシンプルな構造
- INAXのトイレは、すっきりとシンプルな見た目
コンパクトで、洗練されたデザインが人気です。
ただ、機能の向上に伴い、内部構造が従来よりも複雑化しています。そのため、トラブルの際に自分で対処しづらい点も増えてきました。
INAXのトイレ修理でお困りなら
この記事では、INAXのトイレ修理の方法をご紹介しました。
自分で修理できないトラブルは、メーカーと業者の違いを知りトイレ修理を依頼しましょう。
とはいっても、良質な業者を探すには情報収集の時間や手間もかかってしまいます。
早く信頼ある業者に相談したい時は『マルキンクリーン』にご相談ください。INAXトイレのつまりや水漏れなどのトラブルの相談を24時間年中無休で受け付けております。
業界20年の経験値があり、INAXのトイレ修理についても、優れた技術で迅速に解決いたします。
最短30分で駆けつけ、見積りや出張料金はかかりません。下記対応エリアでお困りの方は、どうぞお気軽にお問い合わせください。
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