マパートのトイレつまり解消法完全版！適切な対応手順や費用負担先などを解説
本記事では、アパートでトイレつまりが起きたときの解消法を解説します。
トイレつまりは、アパートでも日常的に起きる生活トラブルの一つですが、いざ直面してみると「自分で対処できるのか」、「業者を呼ぶ必要があるのか」、「費用は自己負担なのか」など、さまざまな疑問が沸いてくるものです。
また、アパートの2階以上に住んでいる場合「下の階や隣人の方へ迷惑をかけるのでは…」と焦ってしまい、誤った対処をしてしまいがち。
記事を読み終える頃には、トイレつまりの解消法や費用負担について理解でき、安心して対処できるようになるはずです。ぜひ参考にしてみてください。
アパートでトイレつまり！適切な対応手順
アパートでトイレつまりが起きると、大家さんや近隣の方へ影響を与えてしまう可能性があるため、対応には悩むものです。
ただ、トイレつまりは自然に改善されたり、家にある道具を使って簡単に直せたりする場合もあります。それを踏まえたうえで、アパートでトイレつまりが起きたときの適切な対応手順をお伝えしますので参考にしてください。
1.トイレつまりの原因を特定する
アパートでトイレつまりが起きたら、まずは原因を特定ましょう。軽度なトイレつまりなら自分で直せる場合もあるため、冷静な判断が必要です。
原因を特定する際は、トイレタンクを開けたり、配管部分を調べたりするときに、水が飛び散らないよう止水栓を閉めてください。
どの部分に原因があるのか分からないときは、トイレの説明書があると案外役に立ちます。
トイレつまりの解消にあたっては原因の把握がまずは大事なので、詳しく知りたい方は、下記記事もあわせてご覧ください。
2.自分で対処できるか試してみる
原因が特定できて、かつ緊急性の低いトイレつまりは、自分で対処できるか試してみましょう。
トイレつまりは、お湯を便器に流したり、家にある道具を使って直せたりするケースもめずらしくありません。
ただし、以下の3つの点には注意してください。
- 自分で対処できるのは手元にある道具で解決できる場合に限る
- 部品の取り外しが必要なときは業者に依頼する
- 少しでも不安な場合は業者に連絡する
自力で直そうとすると状況を悪化させてしまうリスクがあるため、上記を考慮したうえで判断しましょう。
なお、自分でトイレつまりを直す方法や手順は、後ほど解説しますので、このまま読み進めてください。
3.アパートの管理会社に連絡する
トイレつまりを自分で直せそうにない場合は、すぐアパートの管理会社（不動産屋）へ連絡しましょう。
管理会社で提携している水道業者がいる可能性もあるため、勝手に業者を手配してしまうのはNGです。
管理会社を通さなかったことで、修理費を全額自己負担しなければならなくなるパターンもあるので、くれぐれも注意してください。
4.水道業者に連絡する
管理会社に連絡すると、自分で水道業者に連絡するよう指示される場合もあります。
自分で業者探しをする際は、しっかり会社情報をリサーチすることが大切です。
水道業者の中には、高額請求や不要な工事をすすめてくる悪徳業者も存在するため、以下の点に気を付けなければなりません。
- 明朗会計か
- 地域密着型なのか
- 口コミが高評価か
- トイレつまりの実績が豊富か
- 見積もりや出張費用が不要か
優良の水道業者は、公式サイトに会社情報が詳しく載っています。固定電話の番号や住所はもちろん、資格や修理費用も記載されている場合がほとんどです。
対して、悪徳業者は屋号だけが記載されていて、住所や料金などが不明だったり、極端に安い金額を掲示していたりするので、注意が必要です。
アパートのトイレつまりの修理費用は大家さんと自己負担どっち？
トイレつまりは緊急性が高いケースも多く、自分で業者を呼ぶことも少なくありません。その際、気になるのは修理費用の負担先ですよね。
ここでは、トイレつまりの修理を業者に依頼した場合、費用は大家さんと自己負担どちらなのか解説します。
経年劣化によるトイレつまりの修理は大家さんが負担
トイレつまりの原因がトイレタンク内の部品や便器自体の劣化であれば、修理費用は大家さんの負担になります。
トイレつまりの原因があいまいな場合は、大家さんに状況を説明したうえで判断をあおいでみましょう。
また上述したとおり、賃貸では大家さんの代わりに管理会社（不動産屋）がアパートの管理を担っています。
そのため、トイレつまりの費用負担先の確認は管理会社へ連絡するのが一般的です。
入居者に過失があるなら修理費用は自費
トイレつまりの原因が入居者の過失によるものなら、修理費用は入居者負担です。
入居者の過失とは、以下が考えられます。
- 異物（スマホやおもちゃ、おむつ、衛生用品、油脂など）を誤って落とした
- 適切な使用方法を無視した（大量のトイレットペーパーを一度に流した、猫砂を流したなど）
- トイレの定期的な掃除を怠っていた
- トイレつまりを放置して状況が悪化した
修理費用が高額、かつ修理費用が全額自己負担になったときは、次の2つを検討してみてください。
- 火災保険を利用する
- 修理費用が安い業者を自分で調べる
火災保険に加入してれば、トイレつまりの修理が適用になる場合があるので保険内容を確認してみましょう。
自分で業者を探して修理を依頼するのは、管理会社に確認のうえとなりますが、修繕費用を抑える一つの方法です。費用負担が自分になるのか管理会社持ちなのかあいまいな場合も、念のため、安い業者を見つけて交渉できるといいでしょう。
アパートでトイレつまりが発生する原因
アパートでトイレつまりが再度発生しないためには、原因を知っておくことが大事です。
ここでは、アパートでトイレつまりが発生する主な原因を4つ紹介します。
トイレットペーパーを大量に流してしまった
大量のトイレットペーパーを一度に流したり、厚手のトイレットペーパーを使用したりすると、排水パイプがつまりやすくなります。
例えば、節水型トイレを使用している場合、大3.8L・小3.3Lと少ない水量で排泄物が流れていきます。一度に13Lもの水を使用する従来型に比べると、目詰まりしやすいのが難点です。
ただ、トイレットペーパーは時間が経つと紙が水に溶けるため、自然にトイレつまりが解消される場合もあります。
そのため、少し待てる場合は、すぐに業者を呼ばずに、30分ほど様子を見てみましょう。
トイレに誤って異物を落としてしまった
トイレにスマホやおもちゃなどを誤って落とした場合も、トイレつまりが起きます。
水を流したときに、ゴポゴポと音がするようなら異物がつまっている可能性が高いです。
異物は、スマホやおもちゃなど大きめの固形物だけでなく、クリップやボールペンなど小さめのモノでもつまりの原因になります。
排水管に異物が引っかかっているときは、便器から手が届く箇所に原因が見つかれば自分でも対処できます。しかし、便器の脱着が必要となれば業者に依頼するしか方法はないです。
トイレタンク内の水不足
トイレットペーパーや異物以外でトイレつまりが起きているときは、タンク内に問題があるかもしれません。
考えられるのはトイレタンク内の水位を保つフロートバルブやボールタップなど部品の劣化です。タンク内の部品は消耗品であるため、トイレ設置から10〜20年で交換になります。
水の流れが悪いときは、タンク内の水の水位が低くなっていないか確認してみましょう。
フロートバルブやボールタップは、ホームセンターで手軽にに入手できますが、トイレ修理に不慣れな方は、自力で部品交換をするのはおすすめできません。状況を悪化せたり、外した部品を戻せなくなったりする恐れがあるからです。
また、タンクレストイレの場合は水道直結となっているため、トイレつまりの原因を特定するのが難しく、業者へ相談するのが確実です。
排水管トラブル
アパートのトイレつまりを自力で解消する3つの方法
トイレつまりの原因は、案外自然に解消したり自分で直せたりするケースも少なくありません。
ここでは、トイレつまりを自力で解消する3つの方法を紹介します。
1.ラバーカップを使用する
ラバーカップとは、別名「すっぽん」と呼ばれるトイレつまりを解消してくれる便利な道具です。
使い方は簡単で、以下の手順で誰でも気軽に試せます。
- 水が飛び散らないよう便器周辺を養生する
- ラバーカップの先端を排水部分に当て、カップを押し込む
- ラバーカップを勢いよく引き上げる（何度か繰り返す）
トイレの水位が低いときは、バケツを利用して足し水・湯をします。ラバーカップの先端を排水部分に押し当てる際は、カップ全体を水に浸けるのがポイントです。
中性洗剤を使用する
排泄物が原因のトイレつまりは、中性洗剤を使用するのも有効です。中性洗剤はタンパク質を除去してくれる性質があり、便などのつまりを素早く解消してくれます。
食器用洗剤でも対応が可能で、トイレつまりを解消する手順は以下のとおりです。
- 食器用洗剤を100ml目安でトイレの排水口に投入する
- 50～60℃程度のぬるま湯を便器に注いで20～30分放置
- 水位が下がってきたらぬるま湯を足す
- つまりが取れたら念のため水を流す
上記の手順を試して、水が通常どおり流れたら成功です。
重曹とクエン酸を使用する
重曹とクエン酸でトイレつまりを解消する方法もあります。
（用意するもの）
- 計量カップ
- 重曹：50ml
- クエン酸：100ml
- 50～60℃度程度のぬるま湯
重曹とクエン酸でトイレつまりを解消する手順は、下記の通りです。
- トイレの排水口に重曹を50ml投入
- クエン酸を100ml投入
- ぬるま湯を注ぐ（目安はトイレの排水口かぶる程度）
- 1時間程度放置
- トイレのレバーもしくはスイッチで水を流す
重曹とクエン酸は、トイレットペーパーや排泄物が原因のつまりには効果的ですが、試す場合は必ず換気をしながら作業してください。
なお、真空パイプクリーナーやトイレクリーナーを使用してのトイレつまり解消方法を知りたい方は以下記事もあわせて参考にしてください。
アパートでトイレつまりを放置してしまう3つのリスク
アパートでトイレつまりが発生すると、悪臭や便器の故障につながるばかりか、下の階や隣の方に被害を与えてしまう恐れがあります。
ここでは、アパートでトイレつまりを放置してしまう3つのリスクを紹介しますので、未対応の方は参考にしてください。
下階への水漏れや浸水の恐れがある
アパートでトイレつまりを放置してしまうと、トイレの水があふれて床や周囲の壁を汚してしまう可能性があります。
集合住宅で水漏れや浸水が発生した場合、下の階に水漏れ被害を与える恐れがあるため、早めの対応が必要です。
状況が悪化して大惨事にならないために、トイレつまりは放置せず水道業者にすぐさま連絡しましょう。
悪臭の原因につながる
排水が適切に流れずに通気不良が起こってしまうと、悪臭が発生する恐れがあります。
異物が引っかかって水や空気の流れが遮られると、排水管の循環がスムーズに行われなくなるため、悪臭のもとにつながる可能性があるのです。
そうなると、便器や排水管などに雑菌やカビの繁殖を促進してしまい、衛生的によくありません。
悪臭は、近隣トラブルに発展するリスクもあるため、早めに対処しましょう。
トイレの故障につながる
トイレつまりを放置してしまうと、便器の故障にもつながります。電気系統が故障した場合は、漏電する恐れもあり大変危険です。
漏電とは、電機器具の中や配線に流れている電機が外に漏れだしてしまう現象で、ウォシュレットの故障時にも起こり得ます。
漏電したトイレに人やペットが触れると感電するリスクもあるため、トイレの不具合を放置するのは絶対にやめましょう。
アパートのトイレつまり修理で業者選びに困ったら
今回は、アパートでトイレつまりが起きたときの対応手順や修理費用の負担先などを詳しく解説しました。
トイレつまりは自力で直せる場合もありますが、解消される様子がなければまずは管理会社へ連絡しましょう。
また、自分で業者を依頼する場合は、悪徳業者に出遭わないために信頼できる水道業者を探す必要があります。
とはいえ、水道業者はいくつもあり、優良業者を見極めるのは時間も労力もかかってしまうものです。
そこで、水道業者探しにお悩みの場合は、宮城・福島対応！地元密着型の水道局指定工事店『マルキンクリーン』にご相談ください。
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