水のトラブルサポートセンターの評判・口コミ徹底解説！水のトラブル解消料金は高い？【最新の実態】
水のトラブルサポートセンターは、全国に展開している水道トラブル修理業者です。水道のトラブルはもちろん、建築一式工事や土木一式工事まで請け負っており、修理の技術は他の業者よりも長けていると言えるでしょう。
口コミ評判も良く、多くの人が水のトラブルサポートセンターの対応に満足しています。しかし、なかには対応についてマイナスに感じている人もいるようです。
今回の記事では、水のトラブルサポートセンターの評判や口コミ、料金について解説します。
水のトラブルサポートセンターの基本情報
「水のトラブルサポートセンター」は、トイレやキッチンの水漏れやつまりなど、水まわりトラブルの修理や相談を引き受けている水道修理業者です。
会社の詳細を以下にまとめたのでご覧ください。
| 運営会社 | 株式会社シンエイ |
| 本社所在地 | 〒540-0012 大阪府大阪市中央区谷町2-4-3 アイエスビル9F |
| 支店 | 北海道支店/宮城支店/福島支店/茨城支店/群馬支店/神奈川支店/埼玉支店/千葉支店/新潟支店/富山支店/金沢支店/福井支店/滋賀支店/兵庫支店/京都支店/岡山支店/広島支店/山口支店/香川支店/福岡支店/長崎支店/宮崎支店/熊本支店/鹿児島支店 |
| 事業内容 | 水道保守、水道施設工事の請負、設計、施工、建築一式工事、土木一式工事、給排水工事全般、設備工事全般、通菅工事全般、水廻りのリフォーム |
「水のトラブルサポートセンター」は、北海道から鹿児島まで全国各地に支店・営業所を設置しています。
また、2018年に行われた「水のトラブル顧客満足度」「口コミ評価」「価格満足度」調査において、それぞれ第1位に輝き三冠を獲得しました（実査委託先ゼネラルリサーチ2018年10月調べ※）。
会社の詳細や受賞歴から「水のトラブルサポートセンター」は優良業者だと推測されます。
水のトラブルサポートセンターの口コミ評判は？【作業内容に対しては少し高め？】
実際に水のトラブルサポートセンターに依頼した人の口コミや評判をまとめました。良い口コミと悪い口コミの両方をピックアップしたので、参考にしてください。
水のトラブルサポートセンターは費用が少し高い？
トイレの水が全然出なくなってしまったのでこちらに連絡をしました。電話対応はもちろん、実際にスタッフの方がうちにいらした際もテキパキした対応だったので、非常に印象が良かったですね。でも水漏れのトラブル解決はちょっと高いなぁと感じます。
引用元：水道屋さん比較navi.
こちらはトイレの水が出なくなって相談した方の口コミです。電話や実際に来た人の対応に満足しているのがわかります。費用に関しては、少し高いと感じたようです。
しかし、対応自体には好印象を抱いているようなので、高めの値段設定は質の良いサービスを提供しているためといえるでしょう。
比較的綺麗に作業してくれました。ただ、料金が高かった。 税抜き価格で見積し、最後に税込にされたので、思ってたより値上がりしました。 作業は早くて、対処など聞かせてもらえて助かりました。
引用元：水道修理のセーフリー
こちらはトイレの修理を依頼した人の口コミです。作業自体には満足しているのがわかります。しかし、はじめに消費税についての説明をしない作業員もいるため、最後に割高だと感じる場合もあるようです。
水のトラブルサポートセンターは作業が丁寧
当日のお昼に来ていただけました。料金説明も明確、水漏れや過去の臭いもれの原因を丁寧に説明していただき、新品への交換と外れにくい部品へのグレードアップ作業を同意を得てから手早くしてもらいました。お片付けもきれいにしてくださり、助かりました。
引用元：水道修理のセーフリー
他の業者と比較した人の口コミです。他の業者では翌日以降になる依頼を即日対応してもらえたようです。また、水浸しになった原因も丁寧に説明してもらえて対応に満足しているのがわかります。
一番対応が良くて親切な感じがしたのが、水のトラブルサポートセンター。とりあえず見積もりをお願いしてみました。いらしたスタッフさんは、とても対応が丁寧な方。不具合の原因も料金のことも明確に説明してくださり、その場で安心して修理をお願いすることができました。
引用元：水道屋さん比較隊
電話対応が丁寧であったために依頼をお願いした人の口コミです。実際に来たスタッフにも丁寧に明確な説明をしてもらえたようで安心して修理をお願いできたようです。
水のトラブルサポートセンターのサービスの特徴
水のトラブルサポートセンターのサービスの特徴について解説します。他社との違いをしっかり把握し、業者選びの参考にしましょう。
支払い方法が豊富
水のトラブルサポートセンターの支払方法は、各種クレジットカード払いや後払い、銀行振込、PayPayなどさまざまです。給料日前で現金が手元に無くても依頼可能です。
クレジットカード払いなら、リボ払いや分割払いもOK。修理内容が大掛かりになりそうなときも安心して依頼できます。
| クレジットカード | 楽天Pay・VISA・JCB・Mastercard・Discover Card・アメリカンエキスプレス |
| 後払い | NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay） |
| モバイル決済 | PayPay |
| その他 | 現金支払い・銀行振込 |
幅広いトラブルに対応
水のトラブルサポートセンターは、トイレやキッチンなどの屋内だけでなく、外に設置されている給油器や水栓柱、散水栓などで起きるさまざまな水トラブルにも対応可能です。
また、水のトラブルサポートセンターは「水道局指定工事店」です。非指定工事店では行えない給水管の新設や交換などの工事にも幅広く対応しています。
水のトラブルサポートセンターの修理料金を徹底紹介【マルキンクリーンと比較】
水のトラブルサポートセンターの口コミでは、料金がやや高いと感じる人もいました。しかし、実際に水のトラブルサポートセンターの料金が高いのかを判断するためには、他社の値段と比較する必要があります。
ここでは、水まわりの修理料金をマルキンクリーンと比較してご紹介します。
トイレの修理料金
トイレの水漏れトラブルは、水道業者への相談の中でも多い内容の一つです。ここでは、トイレトラブルの修理をマルキンクリーンに依頼した時の料金を比較します。
故障状況ごとに表にまとめたので、以下を参考にしてください。
| 故障状況 | 水のトラブルサポートセンター | マルキンクリーン |
| トイレのつまり | 5,500円～ | 4,400円～ |
| トイレタンクの水が止まらない | 5,500円～ | 4,400円～ |
| トイレタンクの水が出ない | 5,500円～ | 4,400円～ |
キッチン周りの修理料金
キッチンの水漏れやつまりは、原因となる要素がたくさんあるため原因の特定が難しいトラブルが多いです。
マルキンクリーンにキッチン周りの修理を依頼した時との料金比較を表にまとめたので、以下を参考にしてください。
| 故障状況 | 水のトラブルサポートセンター | マルキンクリーン |
| 排水管が詰まっている | 5,500円～ | 4,400円～ |
| 排水管からの水漏れ | 5,500円～ | 4,400円～ |
| 蛇口のトラブル(水が出にくい、蛇口がグラグラしているなど) | 5,500円～ | 4,400円～ |
お風呂周りの修理料金
お風呂周りは使う水量が多いので水漏れが起こると大惨事になってしまう箇所でもあるため、早めの依頼が望ましいでしょう。
ここではマルキンクリーンと比較した時の修理料金をまとめたので、参考にしてください。
| 故障状況 | 水のトラブルサポートセンター | マルキンクリーン |
| 浴室の排水のつまり | 3,300円～ | 4,400円～ |
| シャワーの水漏れ | 5,280円～ | 4,400円～ |
| 浴室蛇口からの水漏れ | 3,300円～ | 4,400円～ |
| 浴室蛇口からお湯が出ない | 3,850円～ | 4,400円～ |
| 浴室蛇口のお湯が安定しない | 3,300円～ | 4,400円～ |
| 浴室蛇口からポタポタ水が出て止まらない | 3,300円～ | 4,400円～ |
悪徳業者の回避法【口コミを活かす】
ここ数年で「これってぼったくりでは？」と思われるような値段を設定する悪徳業者が増えています。ここでは、悪徳業者によるトラブルの回避方法についてまとめました。
以下の4点に注意し、優良業者を見分けられるようにしましょう。
水道局指定工事店を選ぶ
水道業者には、水道局指定の業者とそうでない業者があります。水のトラブルが起きた時には、水道局指定の業者に依頼するのがおすすめです。
水道局指定業者には、水道設備でのトラブルを適切に対処できる技量・知識を持っている国家資格保持者がいます。水道局指定の業者を選べば、技術や知識が高いので安心して対応を任せられるでしょう。
追加費用の可能性がある業者を避ける
必要以上に追加工事を提案し、追加費用を請求してくる業者には注意が必要です。本来は劣化したパーツの交換だけで済むのにもかかわらず、他のパーツや設備自体の交換など、追加工事を次から次へと提案され、最終的には高額の請求をされる可能性があります。
こちらが断っているのに、強引に追加工事を提案してくる場合は注意が必要です。怪しいと思った場合は、消費者相談センターに相談するとよいでしょう。
明朗会計の業者を選ぶ
明快な料金表があり、作業前に必ず見積もりを提示し承諾を得る業者であれば、修理にかかる料金を曖昧にしません。
ただし、一つひとつの項目が相場通りの料金であるかは確認したほうがよいです。不安があれば、料金を後払いできる業者を選びましょう。
口コミや評判を確認する
悪徳な水道業者を見極めるためには「口コミや評判」を確認するのが重要です。 スマートフォンが広く普及し、最近は企業の口コミや評判をインターネット上に投稿できるようになりました。インターネットの口コミや評判は悪徳な水道業者を見抜く上で非常に参考になります。
「業者名 口コミ」や「業者名 評判」で検索し、実際に利用したユーザーの評価をみて参考にするとよいでしょう。
水のトラブルサポートセンターへ修理依頼を検討しているなら
「水のトラブルサポートセンターの修理料金が高い」という口コミがありましたが、実際に比較したところ、料金はそこまで高くありませんでした。しかし、トイレやキッチン、風呂場など修理する場所によって料金が異なるのでしっかり確認しましょう。
また、水のトラブルサポートセンターは、屋内外問わず水まわりのトラブルに対応している水道局指定の工事店です。初めて利用する人にとっても安心して依頼できる水道修理業者といえるでしょう。
水回りの修理は口コミを参考に安心できる業者を選びましょう
水回りの修理は、ゆっくり見積もりを取る間もありません。緊急性が高いため、なるべく早くトラブルを解消できる会社に依頼したいところです。
「マルキンクリーン」なら、以下の要件をすべて満たしています。
- 24時間365日対応可能
- 出張・見積もり無料
- 水道局指定業者で安心
- 口コミや評判も良い
- 適正価格で対応
マルキンクリーンは宮城県・福島県の地域に密着し、最短30分でかけつけ、スピーディーに対応しています。また、口コミや評判もよく安心して選べる業者です。
ぜひお電話、メール、LINEでお気軽にご相談ください。
