パナソニック洗濯機から水漏れしたら！対処法やお手入れ方法を解説

この記事では、パナソニック洗濯機から、水漏れが起きる原因や対処法を徹底解説します。

簡単に対処できるケースもあるので、あわてずに対処してください。記事では、ご自分で修理できない場合の対処法、パナソニック出張修理サービスなどに相談する方法まで丁寧に解説していきます。

また記事後半では、2022年にリコールがあったパナソニックの機種についてもご紹介。買い替えが必要か、大きな問題にならないかなどと不安を感じている方も、ぜひ最後までご覧ください。

パナソニック洗濯機からの水漏れを見つけたときの応急処置【簡単3ステップ】

パナソニック洗濯機から水漏れを見つけたら、被害が広がらないために以下を実行してください。

1. 洗濯機の運転を止める
2. 蛇口を閉める
3. 水道の元栓を閉める

水を止めようといきなり蛇口を閉めると、洗濯機の故障の原因になるので注意が必要です。あわてずに、順番に処理していきましょう。

洗濯機の蛇口には止水栓がないことがほとんどなので、水道の元栓を閉めます。元栓は、水道メーターの横についており、時計回りに回すと閉まります。

水道の元栓を閉めると、住宅内の水が使えなくなります。できるだけ、迅速に洗濯機の水漏れを解消しましょう。

パナソニック洗濯機からの水漏れ原因とそれぞれの対処法

応急処置を終えたら、水漏れの原因を特定していきましょう。洗濯機の水漏れは「場所」ではなく、「原因」で整理すると対処しやすくなります。

ここでは代表的な原因ごとに、確認ポイントと対処法を解説します。

接続不良による水漏れ

最も多いのが、ホースや接続部の取り付け不良です。とくに設置直後や引っ越し後は、接続が甘くなっているケースがよく見られます。

箇所	主な原因	対処法
給水ホース（蛇口側）	しっかり奥まで差し込まれていない	カチッと音がするまで差し込み直す
給水ジョイント	ロックが緩い・傾いている	水平に取り付け直す
排水ホース	抜けかけ・差し込み不足	奥までしっかり差し込む
エルボ（排水口接続部）	接続が甘い・ズレている	取り外して再設置する

エルボとは、排水ホースと排水口をつなぐL字型パーツのこと。

接続不良は見落としがちですが、少しのズレでも水漏れにつながります。一度すべての接続部を確認しましょう。

接続部の劣化による水漏れ

長期間使用していると、ゴムパッキンやホースが劣化して水漏れを起こします。見た目に異常がなくても、内部でひび割れが進行していることがあります。

箇所	主な原因	対処法
給水ホース	ホースのひび割れ・硬化	ホースを交換する
ニップル・ジョイント	ゴムパッキンの劣化	パッキンまたは部品交換
排水ホース	穴あき・亀裂	新しいホースに交換
エルボ	パッキンの劣化・ヒビ	エルボごと交換する

特に確認しておきたいのが、先ほど説明したエルボの状態です。ここに少しでも隙間があると、排水のたびにジワッと水があふれ、防水パン全体が濡れてしまいます。

＜エルボで起こりがちな不具合＞

• しっかり差し込まれていない
• ゴムパッキンが劣化して隙間が出ている
• 排水口側の受け口（塩ビ管）にヒビが入っている
• 洗濯機の排水量に対して排水能力が不足している（ドラム式で起きやすい）

ホースが外れていないのに水漏れするケースは、エルボ内部の詰まりやパッキン劣化が原因になっているケースが多いです。

パナソニック洗濯機から水漏れ【ドラム式のケース】

ドラム式洗濯機の水漏れは、特定のパーツに原因が集中しているのが特徴です。とくに「排水フィルターの詰まり」は発生頻度が高く、まず最初に確認したいポイントです。

以下の表で、代表的な原因と対処法を整理しておきましょう。

原因箇所	主な原因	対処法
排水フィルター	ゴミや糸くずの詰まり（最も多い原因）	フィルターを取り外して清掃する
前面ドアパッキン	パッキンの破れ・劣化・異物挟み込み	異物除去／劣化・破損時は修理依頼
洗剤・柔軟剤投入部	洗剤の固まり・詰まり	水洗いして乾燥させる
乾燥フィルター	ホコリ詰まり・内部不具合	フィルター清掃・修理依頼

ドラム式は構造上、水の流れが複雑なため、小さな詰まりやズレでも水漏れにつながります。上記のポイントを順に確認しながら、原因を切り分けていきましょう。

排水フィルターの詰まり・ズレ

排水フィルターはゴミや糸くずが溜まりやすく、詰まりやズレがあると排水がうまくいかず、水があふれる原因になります。

原因	対処法
糸くずやゴミの詰まり	フィルターを取り外して清掃する
フィルターの取り付け不良	正しい位置に付け直す

定期的に掃除することで、水漏れだけでなくニオイや排水不良の予防にもつながります。

前面ドアパッキン（ベローズ）の不具合

ドラム式洗濯機の水漏れで見落とされがちなのが、前面ドアのパッキン部分です。ドラム式は構造上、洗濯中の水がドア付近まで回るため、パッキンに異常があると前面から水漏れが発生します。

原因	対処法
パッキンの破れ・穴あき	使用を中止し、メーカー修理を依頼する
衣類の挟み込み	ドアを閉める前に挟まりがないか確認する
ゴミ・糸くずの付着	パッキン周辺を拭き取る
パッキンの劣化・変形	修理・交換を検討する

パッキンは密閉性を保つ重要な部品のため、破損している場合は自己修理が難しく、メーカー対応が必要です。

洗剤・柔軟剤投入部の詰まり

洗剤や柔軟剤が固まることで水の流れが悪くなり、投入部から水があふれることがあります。

原因	対処法
洗剤の溶け残り	投入部を水洗いして乾燥させる
柔軟剤の固着	ぬるま湯で洗い流す

粉石鹸の使用や洗剤の入れすぎは詰まりの原因になるため、使用方法にも注意が必要です。

乾燥フィルター・本体内部の不具合

乾燥フィルターの詰まりや本体内部の異常も、水漏れの原因になります。

原因	対処法
乾燥フィルターの詰まり	定期的に掃除する
内部部品の故障	メーカーに修理を依頼する

エラー表示や異音がある場合は、本体トラブルの可能性が高いため、早めの対応が重要です。

パナソニック洗濯機の水漏れ修理はどこに頼む？業者サービス比較

パナソニック洗濯機からの水漏れ修理をどこに依頼すべきかを見ていきます。可能性として、以下の２つが考えられます。

• 水道修理業者
• パナソニック出張修理サービス

それぞれの利用の仕方や費用相場を説明するので、参考にしてください。

洗濯機の水漏れ修理を水道修理業者に依頼する

水道修理業者なら、総合的に水漏れの原因を点検できます。

蛇口の不具合や排水管の詰まりなどが原因でも、迅速に対応してもらえます。点検・見積もりだけなら、ほとんどの水道修理業者は無料です。

修理費用について

水道修理費用は、基本料金と作業料金の合計金額です。それぞれの目安料金をご紹介します。

【基本料金】

項目	相場料金
基本料金	0～5,000円
早朝・深夜料金	0～8,000円
出張料金	0～3,000円
見積もり	0円〜

【作業料金】

修理箇所	費用相場
パッキン・ニップルなどの部品交換	5,000円～10,000円
ホースの交換	12,000円～20,000円
排水口のつまり除去	10,000円～17,000円
排水管の高圧洗浄	25,000円～

契約前に、必ず見積もりを確認してください。以下の記事で、さまざまな水漏れ修理費用について、説明しています。

修理サービスの申し込みの流れ

修理の問い合わせから修理終了までの流れは、以下のとおりです。

• 問い合わせの電話・LINE・メールで連絡する
• 業者がご自宅で点検・見積もりする
• 見積もり金額に納得したら契約する
• 修理をしたあと、動作確認をして支払い

修理をしている間は、ご自宅で待機していてください。その他のトラブルなどを見つけたときに、修理するかどうかを確認したい場合があります。

洗濯機の水漏れ修理をパナソニック出張修理サービスに依頼する

洗濯機本体の故障なら、パナソニック出張修理サービスが安心です。必要な部品もすぐに用意できるため、スムーズに修理できます。

修理費用について

修理料金は、技術料と出張料、部品代の合計金額です。技術料は実際に修理作業をした場合の、修理作業料金とお考えください。

出張料は4,500円です。以下の場合も修理費用は、支払う必要があります。

• 修理の予約をしてキャンセルした
• 訪問したが修理しなかった

水漏れの原因が洗濯機本体出ない場合、修理はできません。予約する前に、どの部分からの水漏れなのかを確認しておきましょう。

パナソニックの洗濯機の保証期間は1年

パナソニックの洗濯機の保証期間は、1年です。購入して1年以内なら、パナソニック出張修理サービスが無料で利用できます。

パナソニックの洗濯機を無料の専用アプリ「スマホで洗濯」に接続しておくと、保証期間が2年間延長されて、3年になっています。ただし、最新モデルのみの対応です。

修理サービスの申し込みの流れ

パナソニックの修理サービス申し込みの流れは、以下のとおりです。

1. 品番・製造番号を確認する
2. 電話・問い合わせフォームで連絡し、品番・製造番号・住所・氏名・電話番号等を伝える
3. 訪問日が確定され、修理受付番号を受け取る
4. 訪問日に点検・見積もりをし、修理する
5. 支払い

洗濯機の品番・製造番号は、洗濯機本体に貼られたステッカーを確認してください。操作パネル、または本体の側面に貼られています。

修理サービスのキャンセルの仕方

修理サービスをキャンセルしたい場合は、お問い合わせフォーム、または電話から申し込み可能です。

キャンセルしたい、または、訪問日を変更したい場合は、「修理受付番号」と「電話番号（下4桁）」を伝える必要があります。

キャンセルや問い合わせで「修理受付番号」が必要になるので、申し込み時にメモしておきましょう。電話で聞いただけで不安な方は、SNSで修理受付番号を送ってもらうサービスもあります。

パナソニック洗濯機でリコールされた機種は？【水漏れとの関係性は？】

パナソニック洗濯機のリコールについて、「水漏れと関係あるのか？」と不安に感じる方も多いですが、リコール＝水漏れの原因とは限りません。

実際にリコール対象となった不具合は、主にソフトウェアに関するもので、水漏れとは直接関係のない内容でした。

リコール対象機種（ソフトウェア不具合）

2021年8月〜10月に製造された一部のドラム式洗濯機で、設定したコースが初期化される不具合が確認されています。

• NA-LX125AL
• NA-LX125AR
• NA-SLX12AL
• NA-SLX12AR

この不具合はソフトウェアの問題であり、洗浄機能や水漏れに影響はありません。
アップデート対応により、通常通り使用可能となっています。

水漏れに関係する不具合（無償対応あり）

一方で、2022年発売の一部機種では、背面から水漏れが発生する可能性がある不具合が確認されています。

• NA-FA10K1
• NA-FA9K1
• NA-FA8K1
• NA-F10AKE1
• NA-F9AKE1
• NA-F8AKE1

これらはリコールという形ではなく、メーカーが自主的に不具合を把握し、無償で部品交換などの対応を行っています。

パナソニックの洗濯機を長持ちさせるコツ【水漏れを再発させない！】

パナソニックの洗濯機を長持ちさせるコツを以下の２つの項目に分けて説明します。

• 負荷の少ない使い方をする
• 定期的にお手入れする

パナソニック洗濯機のお手入れ方法も箇所ごとに説明するので、参考にしてください。

負荷の少ない使い方をする

以下の点に注意して、水漏れの可能性を抑えましょう。

• 布以外の物が入らないようにする
• 適量の洗濯物・洗剤を使用する
• がたついていたら設置場所を変える

布製のもの以外を洗濯機に入れないように、ポケットをチェックして小銭・アクセサリー・メモ・ティッシュがないか確認してください。

また、泥や砂が大量についた衣類は、下洗いが必要です。特に砂はフィルターに入り込んで、つまり・水漏れの原因になるので、しっかり落としてください。

洗濯物や洗剤の量が多いと、つまりが生じ、水漏れになる恐れがあります。大量に洗剤を使っても、汚れが落ちやすくなるわけではありません。

また、多すぎる洗濯物を入れると汚れが落ちにくくなる点も注意が必要です。糸くずなどが大量に流れて、水漏れが起きやすい状態になります。

定期的にお手入れする

ドラム式洗濯機の乾燥フィルター、縦型式洗濯機の糸くずフィルターや自動投入タンク・経路等のお手入れが必須です。

フィルター掃除用のブラシや洗濯槽用のクリーナーをパナソニックショップで用意しています。クリーナーはケイ酸塩を含んでいるので、プラスチック槽、ステンレス槽、どちらの素材の洗濯槽での使用が可能です。

市販されているもので代用も可能ですが、できれば公式で推薦されているものがおすすめです。

パナソニック洗濯機から水漏れしたら

パナソニック洗濯機から、水漏れがあった場合の対処法を解説しました。

ご紹介した方法で、水漏れが解消できない場合は、修理サービスや修理業者を利用して解消しましょう。解消できたが、不安な方も修理業者に見てもらうと安心です。

業者選びに迷ったら、水道局指定工事店『マルキンクリーン』にご相談ください。

ご相談・見積り無料で、いつでも気軽に相談できます。年中無休で24時間稼働していますので、時間問わずまずはお問合せいただき、状況をお知らせください。