三菱エコキュートのエラーC21でお湯が出ない！修理方法・費用について解説

この記事では、三菱エコキュートに表示されることがある「エラーC21」について、その異常内容やチェック箇所・エラー解消法まで徹底解説します。

C21のエラー表示は温度異常を知らせるサインであり、自力で復旧するケースもあります。しかし、正しい手順を知らずに放置し続ければ、本体の寿命を縮めたり、冬場の繁忙期に修理が間に合わないリスクも。

エラーが出ても落ち着いて、まずは現状を正しく把握していきましょう。

三菱エコキュートのエラー「C21」とは【冷媒吐出温度（高温）異常】

三菱エコキュートのエラー「C21」は、わき上げが正常にできていない状態であることを示しています。エコキュート内部でお湯をつくる工程に支障が出ており、設定どおりに温度が上がらないときに表示されるエラーです。

このエラーが発生している間は、新しいお湯が十分につくられません。そのため、タンク内のお湯を使い切るとお湯が出なくなったり、蛇口やシャワーから出るお湯がぬるく感じます。

普段どおり使っているつもりでも、いつの間にかお湯切れを起こしやすい状況です。

三菱エコキュートのエラーC21を解消する方法【まずはこの4つからチェック！】

三菱エコキュートでエラーC21が表示された場合、状況によっては自力で改善できるケースがあります。いきなり修理を依頼する前に、まずは落ち着いて基本的なポイントを確認してみましょう。

エア抜き運転を実施する（2017年以降発売機種）

C21エラーは、ヒートポンプ配管内に空気が入り込み、お湯の循環がうまくいかなくなることで発生する場合があります。このような場合、エア抜き運転により一時的に症状が改善することがあります。

エコキュートの製造年を確認し、2017年以降に発売された機種対応機種であれば、以下の流れで進めてみましょう。

1. リモコンの上下ボタンを同時に長押し
2. エア抜き運転が始まる
3. 約10分ほどかけて配管内の空気を排出する

ただし、操作方法が分かりにくかったり、そもそもエア抜き運転に対応していない機種もあります。この時点で不安を感じた場合は、無理に続けず専門業者へ相談しましょう。

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リモコンで解除する

一時的な誤作動が原因でC21エラーが表示されている場合は、リモコン操作によるリセットで改善する場合があります。日時設定や表示に関するボタンと、給湯温度を下げるボタンを同時に数秒押すことで、エラー表示が消えます。

ただし、リセット後にすぐ再表示される場合は、内部で何らかの不具合が起きている状態です。何度もリセットを繰り返すのではなく、次の対処や業者への相談を検討しましょう。

ストレーナー（フィルター）を掃除する

給水配管に取り付けられているストレーナーにゴミや砂が溜まると、水の流れが悪くなり、わき上げに影響が出る場合があります。ストレーナーは貯湯タンクの下部に設置され、汚れが確認できれば清掃によって改善する場合もあります。

ただし、作業に慣れていないと水漏れなどのリスクもあるため、少しでも不安があれば無理をせず施工店や修理業者にお任せしましょう。

止水栓が閉じているか・排水栓が開いてないか確認する

意外と見落としやすいのが、止水栓や排水栓の状態です。給水用の止水栓が閉じていたり、排水栓が開いたままになっていると、正常にお湯を沸かせずC21エラーが出ます。

メンテナンス後や引っ越し直後などに発生しやすいため、周辺を一度確認してみましょう。

それでもエラーが解消しない場合や、水漏れが見られる場合は早めに電源を切ってプロに点検依頼してください。

三菱エコキュートのエラーC21が解消されない状態とは【業者依頼必須】

エア抜きやリモコン操作など、基本的な方法を試しても三菱エコキュートのエラーC21が解消されない場合は、機器内部や配管まわりでトラブルが起きているかもしれません。

ここから先は無理に自己判断せず、専門業者の点検が必要なケースを確認していきましょう。

エコキュートが凍結している

冬場や冷え込みの厳しい地域では、配管やポンプが凍結し、わき上げ動作が正常にされないケースがあります。この状態では水やお湯の循環が止まり、C21エラーが表示され続けます。

凍結は見た目では判断しづらく、誤った対処で配管破損につながるおそれも。自然解凍を待つべきか、点検が必要かの判断も含め、専門業者に確認したほうが安心です。

どこかで水漏れしている

エコキュート周辺で水漏れが発生している場合も、C21エラーが解消されません。

特に注意したいのが、貯湯タンクユニットからの水漏れです。内部でお湯や水が漏れていると、必要な水量を確保できず、わき上げが正常にされません。

水漏れを放置すると、床や基礎部分へのダメージだけでなく故障の範囲が広がる！

少しでも異常を感じたら電源を切り、早めに修理を依頼しましょう。以下対応エリアなら、水道修理業者の『マルキンクリーン』に一度ご相談ください。

ヒートポンプ配管でトラブルが起きている

ヒートポンプ配管に詰まりや破損があると、お湯をつくるための循環が妨げられ、エラーC21が繰り返し表示されます。この部分はエコキュートの心臓部にあたるため、個人での点検や修理は難しいです。

配管トラブルのまま使い続けると、修理費用がかさむ原因にも。基本的な対処で改善しない場合は、早い段階で業者に相談し、適切な修理や交換の判断をしてもらいましょう。

三菱エコキュートのエラーC21を放置する2大リスク

三菱エコキュートのエラーC21を放置すると、生活面・費用面の両方で大きな負担につながります。ここでは、特に注意したい代表的なリスクを確認していきましょう。

お湯が使えない

エラーC21を放置すると、最初は「ぬるい」「湯量が少ない」といった違和感程度でも、タンク内のお湯を使い切ると完全にお湯が出なくなる場合があります。

特に問題なのが冬場や寒い時期です。お風呂やシャワーが使えない状態は、日常生活に大きなストレスを与えるだけでなく、衛生面でも支障が。

さらに、冬はエコキュートの修理依頼が集中する繁忙期でもあるため、すぐに業者が来てくれないことも想定できます。

結果として、不便な状態が長引いてしまうことがあります。

修理費用が高額になる

C21エラーを我慢しながら使い続けると、軽い不具合で済んでいたはずの症状が悪化してしまいます。循環不良や温度異常を放置することで、配管や内部部品に余計な負荷がかかり、修理範囲が広がってしまうのです。

早い段階で対処していれば簡単な調整や部品交換で済んだものが、大がかりな修理や本体交換に発展するケースもあります。結果的に、想定以上の修理費用がかかってしまう点は、大きなリスクと言えます。

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三菱エコキュートを修理・交換するときの業者選定ポイント【エラーC21にも即対応！】

三菱エコキュートのエラーC21は、原因によっては早めの修理や交換が必要です。焦って業者を決めて失敗しないために、最低限チェックしておきたいポイントを押さえておきましょう。

• 即日・土日祝日の対応は可能か
• エコキュート修理・交換実績は豊富か
• 修理内容や見積もりを細かく説明してくれるか

お湯が使えないトラブルは、できるだけ早く解消したいものです。そのため、対応スピードや稼働日を確認しておくことは欠かせません。また、エコキュートの扱いに慣れている業者であれば、エラーC21の原因特定もスムーズに進みやすくなります。

三菱エコキュートの修理・交換代の相場は？エラーC21の復旧費用目安

三菱エコキュートのエラーC21の修理費用は、故障内容やトラブルによって幅があります。軽度な部品交換で済む場合もあれば、ヒートポンプまわりの修理が必要になるケースもあります。

あくまで目安にはなりますが、エラーC21で想定されやすい修理・交換費用を以下の表にまとめました。

修理・交換内容	費用の目安
パッキンや小部品の交換	1万円前後
配管・ホースの交換	7万円〜8万円程度
ヒートポンプユニット基板の交換	3万5,000円〜
ヒートポンプユニット本体の交換	8万5,000円〜17万円程度
貯湯タンクからの水漏れ修理	2万5,000円〜4万5,000円程度

エラーC21が出ているからといって必ず高額になるわけではありませんが、正確な金額を把握するには現地での点検と見積もりが必要です。

三菱エコキュートの修理・交換費用を安く抑える方法は3つ

三菱エコキュートのエラーC21がきっかけで修理・交換する場合、進め方次第で費用を抑えられる場合があります。ここでは、押さえておきたいポイントを3つに絞りました。

• 異常があればすぐに業者に見てもらう
• 複数業者の見積もりを比較する
• 補助金を活用する

見積もりは1社だけで決めず、内容と金額を比べることで適正費用か判断できます。また、毎年エコキュート交換の補助金を国が支給しているため、以下記事もチェックしてみてください。

三菱エコキュートのC21エラーはプロに任せて最短で直そう！

本記事では、三菱エコキュートのエラー「C21」が発生する原因と対処法について解説しました。

自力でもできる対処法で改善しない場合は、内部故障や配管のトラブルが疑われます。これ以上悪化する前に早急にプロへ相談し、最低限の修理と費用で解決しましょう。

エコキュートの修理・交換はマルキンクリーンでも対応しています。24時間365日受付、即日の対応も可能です。現地調査と見積もりは無料ですので、下記対応エリアの方はまずはお気軽にご相談ください。

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