日立洗濯機の水漏れ対処法！原因・応急処置から徹底解説【縦型＆ドラム式対応】

この記事では、日立洗濯機から水漏れが発生した際の原因と対処法を徹底解説します。

簡単に解決できるケースもあるので、記事を参考にして対処してみてください。日立の修理サービスなど、業者を利用する際の費用相場や依頼方法も説明します。

記事後半では、水漏れが再発しないための予防法もご紹介。水漏れトラブルでお悩みの方は、ぜひ最後までご覧ください。

日立洗濯機から水漏れしたときの応急処置

日立洗濯機からの水漏れを見つけたら、以下のプロセスで応急処置をしてください。

1. 洗濯機の電源を切る
2. 蛇口を閉める
3. 水道の元栓を閉める

蛇口を閉めると給水が止まりますが、洗濯機が動いているときに蛇口だけ閉めると洗濯機の故障の原因になります。水なしで洗濯機が稼働してると、モーターが焼けてしまうためです。

また、水漏れしていると、漏電の可能性もあるので、電源を切ることは必須です。

水漏れで給水を止めるとき、他の水回りなら水回り箇所の蛇口の給水のみを止める止水栓を閉めますが、洗濯機の蛇口には止水栓がありません。

住宅全体の水を止める、水道の元栓を閉めてください。水道の元栓は、時計回りに回すと閉まります。

日立洗濯機の水漏れ原因と対処法【縦型・ドラム式共通】

洗濯機の水漏れは、原因によって対処法が大きく異なります。まずは全体像を把握し、自分の症状に近いものから確認していきましょう。

原因	主な症状	対処の方向性
接続不良	蛇口・ホース付近からポタポタ漏れる	接続し直し・固定確認 ＞ 対処詳細はコチラ
接続部の劣化	ホースやつぎてからじわじわ漏れる	部品交換 > 対処詳細はコチラ
排水口・排水管のつまり	排水時にあふれる・逆流する	排水口の清掃・つまり除去 ＞ 対処詳細はコチラ
排水不良・底の水たまり	防水パンや床が広範囲で濡れる	排水まわりの点検・再設置 ＞ 対処詳細はコチラ

縦型とドラム式に共通する水漏れの原因から順に確認していきましょう。

接続が悪い

洗濯機の水漏れでまず確認したいのが、給水側・排水側の接続不良です。引っ越し後や掃除後、洗濯機を少し動かしたあとに起こりやすく、部品自体は正常でも接続が甘いだけで水漏れすることがあります。

箇所	主な原因	対処法
蛇口とワンタッチつぎて	しっかり固定されていない 対応していない蛇口を使っている	対応する蛇口か確認し、つぎてを付け直す
給水ホースと給水口	接続が緩い 奥まで差し込まれていない	給水ホースを付け直し、ナットを締め直す
排水ホースと排水口	ホースがズレている 抜けかけている	排水ホースを奥まで差し込み直す
エルボ	排水口との接続が甘い 向きがずれている	いったん外して正しく設置し直す

給水側は「カチッとはまっていない」、排水側は「差し込みが浅い」だけでも漏れます。まずは無理のない範囲で接続部を一つずつ確認してください。

接続部が劣化している

ホースや接続パーツは消耗品です。見た目に大きな異常がなくても、経年劣化でひび割れやパッキンの傷みが進むと水漏れの原因になります。

箇所	主な原因	対処法
給水ホース	ホースのひび割れ、硬化	対応品に交換する
ワンタッチつぎて・ジョイント	部品の摩耗、パッキンの劣化	純正または適合品に交換する
排水ホース	亀裂、穴あき、つぶれ	排水ホースを交換する
エルボ	割れ、変形、パッキン劣化	エルボを交換する

特にメーカー推奨ではない部品を使うと接続精度が合わず、水漏れしやすくなります。交換時は説明書や型番を確認し、適合する部品を選びましょう。

排水口や排水管がつまっている

排水ホースやエルボに問題がなくても、排水口や排水管がつまっていると、流れきらなかった水が逆流し水漏れが起きます。糸くず、洗剤カス、髪の毛がたまると起こりやすいです。

排水口の部品を手で外せる範囲で外し、汚れを取り除いてください。無理に工具でこじ開けると破損の原因になるため注意しましょう。

掃除しても改善しない場合は、排水管の奥でつまりが起きている可能性が高いので、水道修理業者かメーカーに連絡してください。

水道修理業者とメーカーの違い・選び方についてはコチラ>>

排水不良や接続不備により底が水浸しになる

「洗濯機の底が水浸し」「防水パン全体が濡れる」という症状は、見た目だけでは原因が分かりにくいです。実際は排水側のトラブルがほとんどであることを覚えておきましょう。

特に確認したいのは、以下のようなケースです。

主な原因	確認ポイント	対処法
排水ホースのズレ・劣化	ホースの接続部、途中の亀裂	付け直し、または交換する
エルボの不具合	排水口との接続、ぐらつき	外して再設置し、必要なら交換する
排水口・排水管のつまり	流れが遅い、逆流する	排水口を掃除し、改善しなければ業者相談
洗剤の泡立ちすぎ	排水時に泡が大量に出る	洗剤の種類と量を見直す
結露	季節や温度差が大きい時だけ濡れる	水気を拭き取り、換気や防水トレーで対策する

底が濡れていると本体故障に見えますが、排水まわりの接続不良やつまりで起きている可能性も高いです。防水パンだけ濡れている場合は、まず排水ホース・エルボ・排水口を優先で確認しましょう。

一方で、排水まわりを掃除・点検しても改善しない場合は、本体内部から漏れている可能性があります。その場合は、無理に動かしたり触らず水道修理業者かメーカーに連絡しましょう。

下記対応エリアであれば、水道局指定工事店のマルキンクリーンが最短30分で駆けつけます。

日立洗濯機の水漏れ原因と対処法【ドラム式特有のケース】

ドラム式は縦型と比べ、水漏れの原因が前面ドアや洗剤ケースなどに出やすいのが特徴です。特にドアパッキンやフィルターまわりは、ドラム式ならではの確認ポイントです。

原因	主な症状	対処の方向性
ドアパッキン不具合	前面やドア下から水が漏れる	異物除去 パッキン交換
洗剤ケース・フィルター詰まり	ケース付近からあふれる 排水が遅い	清掃 部品交換
排水側の不具合	底や防水パンが濡れる	ホース・排水口の点検
洗剤の不適合・使いすぎ	泡が多く排水時にあふれる	洗剤の種類・量を見直す
本体内部の故障	原因不明の水漏れが続く	メーカー・業者へ相談

詳細を確認していきましょう。

ドアパッキンまわりに異物や劣化がある

ドラム式の水漏れで特に多いのが、ドアパッキンまわりの不具合です。ドアの下や前面から漏れている場合は、まずここを確認してください。

主な原因	確認ポイント	対処法
糸くずや繊維の挟まり	パッキンの溝、ドアとの接触部	やわらかい布で取り除く
洗濯物の挟み込み	ドア閉鎖時に衣類が噛んでいないか	入れすぎを避けて閉め直す
ドアパッキンの破損・変形	裂け目、変形、浮き	メーカーに交換を依頼する
結露	運転後だけ表面に水滴がつく	拭き取り、換気する

ドアパッキンの破損は、掃除だけでは改善しません。無理に使い続けると水漏れが広がるため、交換対応が必要です。

洗剤ケースや糸くずフィルターがつまっている

洗剤ケースや糸くずフィルターの目詰まりも、ドラム式で起こりやすい原因です。洗剤や柔軟剤が固まって流れが悪くなると、ケース周辺から水があふれることがあります。

また、糸くずフィルターにゴミが詰まると、排水がうまくいかず本体下部の水漏れ原因に。古い歯ブラシなどで汚れを落とし、パッキンの傷みもあわせて確認してください。破損している場合は交換が必要です。

排水ホース・排水口まわりに問題がある

ドラム式で底が濡れる場合も、やはり排水側の確認が必要です。排水ホースの接続不良、ホース自体の劣化、排水口のつまりが重なると、排水時に一気に水が漏れます。

ドラム式は本体が重く、一人で無理に動かすのは危険です。移動が必要な場合は必ず二人以上で、不安があれば業者に依頼してください。

洗剤の種類や使い方が合っていない

ドラム式では、対応していない洗剤や泡立ちやすい洗剤を使うと、水漏れの原因になることがあります。特に天然油脂の粉石けんは泡立ちやすく、排水トラブルにつながりやすいため注意しましょう。

説明書で使用可能な洗剤を確認し、規定量を守って使う意識が大切です。洗剤の入れすぎも、ケースまわりや排水時のトラブルを招きます。

本体内部の故障が起きている

ここまで対処しても改善しない場合は、本体内部の部品不良が考えられます。例として、給水弁や排水弁の故障は、素人では判断できません。

接続部や排水口に異常がないのに水漏れが続く場合は、無理やり使い続けず、日立の修理サービスや専門業者に相談しましょう。

日立洗濯機の水漏れ修理はどこに頼む？使いやすい2つのサービス

日立洗濯機が水漏れを起こした際、以下の業者に依頼できます。

• 水道修理業者
• 日立の出張修理サービス

それぞれの依頼方法や費用目安を解説します。

水道修理業者

蛇口や排水口・排水管が原因なら、水道修理業者しか対応できません。その他の原因でも、水道修理業者は、見積もりが無料なので最初の相談先としておすすめです。

ただし、信頼できる水道修理業者を選んでください。特に排水管や給水管に問題があるなら、水道局指定工事店に登録されている業者への依頼が必須です。

修理サービスの依頼方法

修理サービスは、水道修理業者に電話で依頼します。

その際、次の点を伝えましょう。

• 洗濯機のどの箇所から水漏れがあるか
• いつ頃から水漏れが始まったか
• 洗濯機のメーカー・型番

業者によっては、LINEやメールでの依頼が可能です。24時間受け付けている業者もいるので、いつでも相談可能です。

キャンセル方法

見積もりのキャンセルは、依頼申込と同じ方法で可能です。また、見積もりをして料金に納得できない場合もキャンセルできます。

見積もり後に、無理に契約させようとする水道修理業者は悪徳業者であることがほとんど。そんな業者には依頼しないようにしましょう。

費用目安

水道修理業者に依頼した際の、費用相場をお伝えします。

作業内容	費用目安（部品代含む）
給水ホース交換	5,000～9,000円
洗濯排水トラップ交換	6,000～15,000円
排水管のつまり除去	8,000～12,000円
洗濯機移動を伴うつまりの除去	18,700～25,000円
蛇口修理	7,000～13,000円
蛇口本体交換	12,000円～

業者によって料金は異なるので、必ず見積もりをしてもらいましょう。複数の業者に相見積もりをしてもらうと、適正価格がわかります。

日立の出張修理サービス

日立の出張修理サービスなら、確実に不具合を見つけて対処してもらえます。

保証期間中かどうかを保証書で確認してください。保証期間中なら、修理は無料です。

ただし、保証期間を過ぎている場合は、見積もりをしてもらうだけでも診断料と出張料を支払わなくてはいけません。

修理サービスの依頼方法

「気になる症状」をスマホで診断して、修理が必要なら日立の修理サービスに連絡します。申込先は、以下のとおりです。

• 日立洗濯機を購入したお店
• WEBの修理申し込み
• 日立家電エコーセンターへの電話

以下の点を伝えるとスムーズです。申し込み前に、確認しておきましょう。

1. 製品の型式・エラーの種類や番号・保証書の確認
2. 販売店、または、WEB・電話・ファックスで依頼する
3. 担当者より訪問日の確認
4. 担当者の訪問・点検・修理
5. 支払い

販売店で延長保証を契約している場合は、販売店で依頼申し込みをしてください。

キャンセル方法

訪問前にキャンセルする場合は、無料です。キャンセル方法は、登録方法で異なります。

• 携帯電話番号で登録した方
• 固定電話番号で登録した方

【携帯電話番号で登録した方】

1. 「修理依頼更新・キャンセル受付ページ」にアクセスする
2. 電話番号・郵便番号・修理受付番号を入力し認証ボタンを押す
3. 携帯にパスワードが送られる
4. パスワードを入力する
5. 「修理依頼キャンセル」ボタンをクリックする

【固定電話で登録した方】

申し込みをした電話番号で、修理依頼をキャンセルしてください。その際、修理受付番号を告げるとスムーズです。

費用目安

訪問スタッフが点検して、見積もりを出した結果、修理を依頼しなくても診断料と出張料の合計5,830円〔税込〕が必要です。

作業をした場合の費用目安は、以下のとおりです。

修理内容	費用目安
給水弁の不具合	縦型：28,000円～34,000円前後 ドラム式：34,000円～38,000円前後
排水弁の不具合	縦型：24,000円～28,000円前後 ドラム式：30,000円～36,000円前後
排水ホースの交換	縦型：12,000円～15,000円前後 ドラム式：30,000円～33,000円前後
ドアの不具合	ドラム式：26,000円～36,000円前後

作業料金は、日立の公式サイトに詳しく掲載されているので、参考にしてください。

日立洗濯機からの水漏れ再発防止策【3つの予防法】

水漏れを修理したら、再発しないために以下の3つの予防法を実践してください。

• 日立洗濯機のお手入れ
• 洗濯物を入れすぎない・洗剤を使いすぎない
• 排水口のメンテナンス

それぞれについて、解説します。

日立洗濯機のお手入れ

以下の3つの箇所を定期的にお手入れしましょう。

• 洗濯槽の掃除
• フィルターのお手入れ
• 洗剤投入口のお手入れ

洗濯槽の掃除は3時間コースで月に1回するようにしましょう。ただし、臭いが気になったら、11時間コースを試してください。

その際、日立の洗濯槽の掃除専用洗剤「SK-1500」（縦型用）、「SK-750」（ドラム式用）の利用がおすすめです。日立の公式サイトで、購入できます。

フィルターや洗剤投入口をときどき取り外して、水洗いしましょう。頻度は洗濯機を使用の頻度によって異なります。取り外し方は、機種によって異なるので、説明書を確認してください。

洗濯物を入れすぎない・洗剤を使いすぎない

洗濯物を入れすぎると、糸くずがたくさんできるだけではなく、ドアを圧迫して故障の原因になります。洗剤も使いすぎると、つまりの原因になるので、適切な量を守りましょう。

泥汚れや砂がついたものは、予洗いするなどして、余計なものが洗濯機に入らないようにすることも大切です。

排水口のメンテナンス

排水口のメンテナンスをして、排水口・排水管のつまりを予防しましょう。特にドラム式の洗濯機は、重いので後回しにしがちです。

毎月、日を決めて掃除するようにしてください。以下の記事では、排水口の掃除方法や排水口が汚れないための対策について詳しく解説しています。

日立洗濯機からの水漏れでお困りなら

日立の洗濯機からの水漏れの原因と対処法を、箇所ごとに説明しました。

説明した方法で、水漏れが解消できない場合は、業者に相談してください。放置すると悪化してしまいます。

どの業者に依頼すべきか、迷っている方は地域密着型の水道局指定工事店がおすすめ。

下記対応エリアなら、地元密着型の水道局指定工事店『マルキンクリーン』にご相談ください。最短30分でお伺いします。年中無休で24時間稼働していますので、いつでも相談可能です。