よくある 給湯器トラブル
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CASE01 給湯器の故障
- 経年劣化による破損 など
- 施工時間
- 20分〜
- 施⼯料⾦
- 4,400円(税込)〜
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CASE02 給湯器の水漏れ
- 配管の凍結 など
- 施工時間
- 20分〜
- 施⼯料⾦
- 4,400円(税込)〜
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CASE03 給湯器の交換
- お湯や水が出ない など
- 施工時間
- 20分〜
- 施⼯料⾦
- 4,400円(税込)〜
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CASE04 給湯器の異音
- 給湯器から異音がする など
- 施工時間
- 20分〜
- 施⼯料⾦
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宮城
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施⼯事例
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仙台市若林区
O様給湯器からお湯が出ない
修理・施工時間 1.5時間 施⼯料⾦ 16500円給湯器の故障でご依頼いただきました。お湯が出ない原因は、水栓金具の不具合でした。
修理よりも交換の方がはやく直ることをお伝えし、見積に納得いただけたので作業をさせていただきました。
対応できる業者がなかなか見つからなかったとのことで、喜んでいただけました。 -
宮城県気仙沼市
U様給湯器から異音
修理・施工時間 1.5時間 施⼯料⾦ 13200円給湯器から異音が発生しているとのことで、ご相談をいただきました。
ファンモーターに不具合が起きていることが原因でした。給湯器の交換は高額になりますので、できるだけ修理をとのことで、
対応させていただきました。
- 料⾦・施⼯内容は⼀例です。施⼯現場の状況により異なる場合がございます。
- キャンペーン・セット値引き等が適応後の⾦額である場合がございます。
- 施⼯⾦額・作業時間は同じトラブルでも「破損・劣化の深刻度」「メーカー」「年式」によって異なる場合があります。
スタッフ紹介
お伺いさせていただくスタッフを
⼀部ご紹介いたします！
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今野 勇
（水道歴13年目）
お客様の笑顔とラーメンが毎日の活力です。東北・山形出身でなまっておりますがそちらは愛嬌で！
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金井 永治
（水道19年目）「東北のきれいな水回り」を心掛けて、日々お客様と向き合ってます。毎朝、広瀬川を見ながら散歩して沢山癒されてます。なかなか痩せませんが(笑)
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平栗 清一
（水道歴4年目）あっという間に4年目！ これからも頑張ります(^^)
マルキンクリーンの 3つのお約束
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適正価格を保証
作業内容に⾒合っていないような、法外な⾦額を請求してくる業者が後を絶ちませんが、弊社では適正価格を保証いたしますので安⼼してご依頼ください。
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必ずお客様の同意のもと
施⼯修理いたします
お客様への説明なしに、勝⼿に追加で作業を進め、最終的に数⼗万という⾼額請求する業者がいるようですが、弊社では必ずお客様の同意をいただいてから作業開始いたしますのでご安⼼ください。
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押し売りは
絶対にしません
必要の無い商品を強引に販売しようとしたり、不要な作業を追加して修理費用をつり上げようとする業者がいるようですが、弊社は絶対にそのような押し売りは致しませんのでご安心ください。
マルキンクリーンの 6つの安心
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地域密着を活かした
スピード対応地域密着型の⽔道修理業者なので、⼩回りの利いたスピード対応で即⽇対応が可能です！
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安⼼の
⽔道局指定⼯事店弊社は各市町村の⽔道局より認定を受けた「指定給⽔装置⼯事事業者」ですので、安⼼してご依頼ください。
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年間1,500件の
施⼯実績おかげさまでご依頼施⼯実績年間1,500件を突破し、多くのお客様のトラブルを解決させていただきました。
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出張・⾒積もり
無料出張・お⾒積もりまでは無料で対応させていただいておりますので、お気軽にお問い合わせください。
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幅広い
お⽀払⽅法現⾦だけでなく、銀⾏振込やコンビニ後払い、各種クレジットカードなどでもお⽀払い可能となっております。
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土日祝・深夜早朝も
割増料金は一切不要お客様に安心してご依頼いただく為に、土日祝日料金や早朝・深夜割増料金はかかりませんのでご安心ください。
お客様の声
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宮城県仙台市M様 朝起きた際にトイレのつまりが発生して困ったのですが、当日の午前中に来ていただけました。スピーディーな対応で部品の交換だけで済んだのですが、想定していたよりも費用がかかりませんでしたし、見積りと作業内容の説明もしてもらい、安心してお任せできました。スタッフの方の丁寧な対応も好感が持てました。
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宮城県塩釜市H様 トイレにペンを誤って流してしまったのでお願いしました。初めてのトラブルでだいぶ焦っていましたが、電話対応時に丁寧に状況を聞いていただけて落ち着くことができました。すぐに駆けつけてくれて、サクッと解決してくれたので大満足です。
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福島県郡山市T様 細かく折った割り箸を子供がそのまま排水口に流してしまい、その日の内につまりが起きました。夜遅い時間なのに駆けつけてくれて、迅速に解決してくれました。数本の割り箸だったので、何回もワイヤーを通す作業となり大変だったと思います。それを微塵も感じさせない最高の笑顔で接客してくれました。
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宮城県東松島市Y様 洗面台の排水管で水漏れが起きたのでお願いしました。受付も丁寧でしたし、作業に来られた方も良い方でした。亀裂が複数入っていて交換という形になりましたがテキパキと作業して頂き、当日中に解決しました。急な対応だったにも関わらず大変助かりました！
対応エリア
よくあるご質問
- 水道水を飲む時は沸騰させた方が安全ですか？
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蛇口での残留塩素濃度は極めて低く、人体への影響は心配ありません。
水道水の塩素は病原微生物を消毒するために重要な役割を担っており、水道水を浄水器に通したり沸騰させたりすると塩素が除去され、雑菌が繁殖しやすくなります。
水道水を沸騰させる場合は、汲み置きせずにすぐに飲み切ってください。
- 水道水の味がおかしいのですが、何が原因ですか？
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使い始めや朝一番の水の味がいつもと違うと感じる場合、家庭内配管のサビの影響が考えられます。しばらく水を流し放しにてから使用してみてください。
貯水槽があるマンションで水がまずく感じられた場合、貯水槽内にカビや藻などが繁殖している可能性がありますので、管理会社にご連絡・ご相談ください。
水道水から収れん味・苦味・渋味を感じる場合、給水管や給湯管から鉄や亜鉛などの金属類が溶け出している可能性が考えられます。
通常は使い始めの水をしばらく捨てればおさまりますが、おさまらない場合は配管の交換が必要になりますので、0120-298-049からご相談ください。
- 外壁から水が染み出ています。水漏れでしょうか？
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屋内配管から水漏れしている可能性があります。 給水・排水・給湯どの配管からも水漏れの可能性があるので、早急に0120-298-049から点検・修理見積もりを依頼してください。
- 凍結した時の対処法は何ですか？
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水道が凍結した場合、水道管自体にお湯をかけて温めてください。ただし、急激な温度差によって水道管や蛇口の破損を招く可能性があるので、熱湯はかけないでください。50度程度のお湯をゆっくりかけて、途中で水道の蛇口をひねり、水が出るかを確認しながら続けてください。
また、水道管の凍結によってお湯の用意ができないときは、凍結部分にドライヤーの温風を当てる、カイロを当てる方法も有効です。
- 引っ越してきた家で水が出ません。どうすれば良いですか？
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新住所での水道使用開始手続きをしていない場合は、お住まいの地域の水道局（水道部門）へご連絡ください。
手続きが済んでいて水が出ない場合は、水道の元栓が閉まっていないか確認し、閉まっていたら反時計まわりに回してください。水道の元栓は屋外の地中にあるメーターボックス内またはマンションの玄関前のパイプシャフト内、水道メーターの手前にあります。
水道の元栓の場所が分からない・元栓が回らないという場合も、水道局へご連絡ください。
修理の流れ
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お電話・Web
からご相談年中無休、24時間対応でお客様のご相談を受け付けております！⼟⽇・祝⽇でもお気軽にご連絡ください。状況をお伺いし、お伺いできる時間をご連絡させて頂きます。
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現場へ出張・
お⾒積りお客様のもとに到着後、トラブルの状況を調査し、お⾒積をご提出します。お見積り金額にご納得頂けない場合は、そこで作業をお断り頂いても構いません。
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作業完了
お⾒積⾦額にご納得頂けましたら、早速作業に取り掛かります。作業が完了しましたら、お客様にご確認頂き、問題ないようでしたら作業完了となります。
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お⽀払い
お⽀払い方法に関しては「現金」「お振込」「クレジット決済」「NP後払い」に対応しておりますのでご安心ください。
マルキンクリーンは
「水道局指定業者」です。
マルキンクリーンは「水道局指定業者」です。
各市町村の水道局より認定を受けた工事店を「水道局指定業者」といいます。国が定めた基準に従い正しく施工できることを認められ非認定業者にはできない工事も可能です。
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