水の救急隊の口コミ・評判徹底解説！水のトラブル解消料金は高い？【最新の実態】
水の救急隊は関東、関西を中心にエリアを拡大している若い業者です。
多くの口コミに書かれている通り、電話連絡から訪問までのスピード対応は、高く評価されています。
いつどんな時でもトラブルを解消してくれる水の救急隊は、迅速なサービスの反面「費用が高かった」「接客がもう少しよければ」といった口コミも少なくありません。
この記事では、水の救急隊の対応と、依頼した人からの評判について、詳しく解説します。
水の救急隊の基本情報
| 社名 | 株式会社 クリアライフ |
| 事業内容 | トイレのトラブル
台所のトラブル お風呂のトラブル 蛇口のトラブル 下水のトラブル 排水管のトラブル |
| 本社所在地 | 〒530-0043
大阪府大阪市北区天満4-5-3 |
| 支社・営業所 | 関東本部
〒170-0005 東京都豊島区南大塚2-11-10 |
| TEL | 0120-50-8000 |
| 公式ホームページ | https://clearlife-net.com/ |
水の救急隊への口コミは？【良い評判もあるが価格は要チェック】
水の救急隊への口コミは、賛否両論です。
- 短時間で駆けつけてくれる
- 24時間365日対応してくれる
水の救急隊の公式ホームページで、強調されているこれらのメリットは、依頼する方から見れば大きなメリットですが、安心して修理を依頼する時には、迅速さ以外にも必要な要素があります。
水の救急隊への口コミ内容を見ていきましょう。
根本的な解決にならなかった…。
トイレを見ていただき、真空圧ポンプで詰まりを取っていただきました。
しかし、修理に来ていただいた夕方に、またトイレが詰まってしまい、根本的な解決にはなりませんでした。家に来て下さった業者の方はとても親切だったのですが、料金も高く解決しなかった為、とても残念です。引用：水道修理のセーフリー
丁寧で素早い対応 でも…。
トイレの流れが悪く、解消のため依頼をしました。 結果としては異物があり、流れが悪くなっており、トイレを外してパイプから異物を回収して頂きました。 作業員の方は、検査内容や作業による費用の見積もりなども、しっかりと丁寧にして頂き、迅速な対応で安心できました。 排水パイプの中も確認して、詰まり対策なども教えて頂きました。 値段に関しては、相場がわからないのですが、部品交換などもなく、65000円はなかなか高額と感じ、丁寧な対応も価格相応くらいと感じ★3としてます。
引用：水道修理のセーフリー
原因探索に努力して欲しかった…。
トイレットペーパーでトイレが詰まり、来ていただきました。 「トイレットペーパーではこんな風になりません」と再三言われ、修理するのであれば上から(分解せずにするタイプ)だと3万円、分解するなら5万円はかかるとのこと。 あまりに高額であるため、お断りし、ラバーカップを自分で購入したら、すぐ解決しました。 最初から高額提示するのではなく、もう少し一緒に原因探索に努めて欲しかったです。
引用：水道修理のセーフリー
水の救急隊の口コミを見ると、価格に対して厳しい評判が見受けられます。
水の救急隊は安心して修理を依頼できる？【口コミ評判に学ぶ】
水の救急隊には、水回りのトラブル時に依頼者が望む、早く修理することをモットーにしています。
最短15分で駆けつける速さは、業界トップクラスと言えるでしょう。
ここでは実際に利用した人からの意見をもとにお伝えしていきます。
水の救急隊の追加費用に対する口コミ
水の救急隊のホームページに掲載されているのは、基本料金で、実際に支払うときには、作業費用、部品代が加わった料金になります。
重症化している修理には、追加費用が発生することがあります。
本当に怖かったです。
口コミを書くのも迷いました。後で何かされるのかもと。でも勇気を出してお話しします。 最初に金額を聞いたら25,000円ですと口頭で言われてそこから割引をしますと言われました。 安心していると作業が進んで行くとお安く済みますからと段々と金額が掛かる方向へ・・・ 作業が終了して金額をお伺いしましたら50,000円と言われビックリしました。 最初に聞いた金額と違いますよね？と聞くと何回も言いました！と高圧的な言い方でにらまれてこれでもお安くしました！と言われ私と娘も怖くなってお金を渡しました。
引用：水道修理のセーフリー
水の救急隊だけでなく、実際の修理には、作業に取りかかった後に、想定外の修理箇所が見つかる場合もあるので、全てが業者の落ち度とは言えません。
事前に見積書を提示してもらい、記載の金額以上に料金がかからないことを確認した上で依頼するのが適切です。
逆に事前見積もりは、業者にとって「提示した金額以上は請求できない」リスクもあり、修理箇所を瞬時に正しく見極める技術も求められる中で、修理してくれていることも理解しておきましょう。
水の救急隊に望まれるホームページ表記【症状レベルに応じた料金目安】
水の救急隊のホームページの料金表は、全て基本料金5,500円（税込）〜となっており、修理の度合いに応じた料金の目安が書かれていません。
実際に依頼を考えている人は「トイレつまりだけど重症度がわからないからいくらになるかわからない」や、依頼した人の中に「安いと思って依頼したけど思ったより高かった」そんな口コミも見あたります。
依頼者の支払う料金目安を、ホームページに記載してほしいという声が多い業者です。
支払い方法がたくさんあって助かる！
水の救急隊にはたくさんの支払い方法が用意されています。
クレジットカードで支払いたい、今持ち合わせが少ない、LINE Payで支払いたいなど、幅広い世代で使われている支払い方法の中から選ぶことができます。
依頼者が支払うニーズを考えたサービスは、他の業者よりもメリットと言えます。
水の救急隊の修理料金は高い？安い？
水の救急隊は高い、といった評判が目につきます。
「安いと思って依頼したのに…。」「思ったより高かった」
では、実際にはどうでしょうか？
水の救急隊の修理料金について詳しく見ていきます。
水の救急隊のホームページに記載されている修理の料金は？
トイレのつまり・水漏れ・トイレ修理の料金は全ての修理項目が5,500円（税込）〜と記載されています。
| トイレのつまり(あふれた！流れが悪い！) | 5,500円（税込）～ |
| 排水パイプのつまり（何か物を落としてしまった！) | 5,500円（税込）～ |
| トイレタンク内の修理 | 5,500円（税込）～ |
| トイレ・便器の異物詰まり（携帯電話などの固形物） | 5,500円（税込）～ |
| トイレの水漏れ修理 | 5,500円（税込）～ |
| 和式から洋式へのリフォーム | 5,500円（税込）～ |
| トイレ内の床の張替え/手すりの設置 | 5,500円（税込）～ |
| 便器（便座のみもOK）の取付・交換・移設 | 5,500円（税込）～ |
| 漏水調査 | 5,500円（税込）～ |
表示されているのは基本料金なので、別に作業工賃と部品代がかかることを理解しておきましょう。
水の救急隊ホームページ記載の一律料金表示は不親切？
表示された料金は不親切なのでしょうか？
水道工事業者の中には、基本料金と修理の度合いに応じたおおまかな料金を表示している親切な業者もあります。
同じ水道工事業者のマルキンクリーンと比較してみます。
| 会社名 | 水の救急隊 | マルキンクリーン |
| 基本料金 | 5,000円 | 3,300円 |
| 作業料 | 現地見積もり | 平均5,500円〜 |
| 材料費 | 現地見積もり | 作業料に含む |
| 出張費 | 無料 | 無料 |
| 深夜割増料金 | 無料 | 無料 |
| WEB割引 | 3,000円 | 3,000円 |
| 合計予算 | 合計費用ー3,000円 | 5,800円〜 |
水の救急隊は、誤った料金を表示している訳ではありません。
本来、修理を依頼する時には、依頼者側が、きちんと理解しておく必要があリます。
納得して気持ちよく修理をお願いするために、数社に見積もりを取って比較すると、違いがわかりやすいのでおすすめです。
水の救急隊への修理依頼はこんな人におすすめ！【口コミ評判を客観的に読む】
水の救急隊は最短15分で駆けつけてくれるのがメリットです。
いつ起こるかわからないため、迅速な対応は頼りになります。
関東・関西エリアにお住まいの人にとっては大きな利点でしょう。
とにかく早い解決を望んでいる
緊急性がある時には、水の救急隊も選択肢のひとつです。
24時間365日対応してくれるので、いつトラブルが起きても安心というメリットがあります。
すぐ来てくれて、解決してくれたので有り難かった、という評判は、悩みをいち早く解決してくれた水の救急隊への評価の表れと言えます。
何よりも、解決することを最優先にしている人は、依頼を考えても良いでしょう。
予算に余裕がある
予算に余裕がある人には水の救急隊がおすすめです。
全ての修理に記載されている「5,500円（税込）〜」に様々な費用が追加されるため、予算が立てにくく、思ったより高くついたという口コミが多い一方で、修理のサービスについては、いい口コミが多く、評判の良さもうかがえます。
緊急性を第一、料金をその次に考えるなら、水の救急隊への依頼もおすすめです。
接客の良さばかりを求めない
水の救急隊への口コミの中には「接客が悪かった」「態度が急変した」なども見られます。
ですが、接客サービスの良し悪しは、個人の見解であり、全ての人が同じように感じるものではありません。
接客が苦手なスタッフもいれば、早く修理を済ませようと、黙々と作業に取りかかるスタッフもいます。
口コミだけを頼りにして業者を選ばず、自分に合った業者を選ぶように、きちんと総合評価で判断しましょう。
口コミ評判から見る業者選びのポイント！【ぼったくり被害にあわないために】
水道修理業者の中には、悪質な行為に及ぶ業者もあります。
作業完了後に提示額よりも倍額請求された例や、結局解決できなかったのに請求された例、支払いを拒否すると脅された例など、ぼったくり行為とも言える被害を受けた口コミも残されています。
そうした業者に騙されないために、いくつかのポイントをお伝えします。
口コミや評判を事前にチェックする
口コミや評判は、依頼を考える時に必ずチェックしておきましょう。
実際に業者を利用した生の声は、とても参考になります。
「依頼したのに社名も名前も名乗らない、車に社名もない下請けらしき人が来た」や「水道の取り扱い方が不十分で水浸しになった」など、同じ業者でいくつも悪い口コミがある場合は、依頼を避けることをおすすめします。
相場よりも極端に安い金額には注意する
相場は業界の平均的な料金です。
相場を大きく下回る修理を請け負う業者は疑ってかかる方が良いでしょう。
| お風呂の水漏れやつまり | 3,300円〜11,000円 |
| 台所の水道修理 | 4,400円〜11,000円 |
| トイレの水道修理 | 4,400円〜11,000円 |
| 洗面所の水道修理 | 4,400円〜11,000円 |
修理が困難な場合は、相場に加えて交換パーツや、対処のための費用が加算されることがあるので、見積もりの時に確認しておきましょう。
見積もりせずに作業に取り掛かる業者は断る
口頭だけで料金を伝えて作業に取り掛かる業者がいます。
作業の途中で、修理費用が追加になることを伝えてきて、法外な請求をしてくる業者もあるので、十分注意しましょう。
きちんと書面で見積もりを提示してもらい、納得の上で依頼することをおすすめします。
もし、提示の金額で納得できない場合は、依頼を断る勇気も必要です。
水道局指定の業者を選ぶ
水道局指定工事店であることを必ず確認しましょう。
各市町村から水道工事の許可を受けた業者なので、比較的安心して修理を依頼できます。
指定を受けるためには4つの条件を満たす必要があります。
- 給水装置工事主任技術者が在籍している
- 工事に必要な機材、資材を取り揃えている
- 欠陥要件（破産者不正・不誠実な行為をするなど）に当てはまらない
- 法律・法令に定められた適切な工事が行える
水道局指定工事店は日本全国の統一基準です。
100%の安心は担保できませんが、依頼する時の目安にすると良いでしょう。
突然の水回りトラブルも気持ちよく解決してくれる「マルキンクリーン」がおすすめ！
水回りのトラブルは突然やってきます。
そんな時パニックになって「すぐに対応しないと大変なことに…。」すぐ直すことばかり優先してしまい、大切なことを忘れがち。
毎日利用する水回りだからこそ、しっかり落ち着いて考えましょう。
- 24時間365日対応してくれるか
- 出張・見積もり無料か
- 水道局指定業者で修理経験が多いか
- 口コミ、評判がいいか
- 適正な価格で対応してくれるか
特に夜中のトラブルに対応してもらう場合には、いくつかの業者に見積もりを取る余裕もなく、わざわざ足を運んでもらった業者に決めてしまいがちですが、接客や見積もり金額に、少しでも不安に感じたのなら、キッパリと断る勇気も必要です。
マルキンクリーンは水回りの修理歴、約20年のベテランをはじめ、10年以上の経験と知識があり、信頼の厚さは、年間1500件もの施工実績が物語っています。
もしもの時に、安心して任せることのできる業者のひとつとして『マルキンクリーン』をチェックしておくことをおすすめします。
