日立エコキュートのエラーコード一覧！異常内容と対処法まとめ

この記事では、日立エコキュートのエラー内容を一覧形式でご紹介します。

「このエラーってどんな異常・アラートなの？」
「お湯が出てるから問題ない？」

などの疑問をお持ちの方も必見です。

記事後半では、業者に即依頼すべきケースでの対応まで丁寧に解説しています。エラー表示が出ている状況でもまずは落ち着いて、以下を参考に対処してみてください。

日立エコキュートのエラーコード一覧【数字順】

日立エコキュートのエラーコードを一覧で紹介します。

エラーコード	異常検知・点検内容	必要な対応・状況確認
C01	沸き上げサーミスター温度不具合	リモコンの「時・△」ボタンを2秒以上同時に押す
C05	給湯循環ポンプ空運転	貯湯タンクのブレーカーを「切」に変えて、5秒後に「入」に切り替える
C09	沸き上げ動作不具合
C23	浴そう栓抜け不具合
Er01	タンク温度センサー不具合	リモコンのメニューボタンを3秒以上押し続ける
Er02	タンク温度センサー不具合
Er03	タンク温度センサー不具合
Er04	無給水検知不具合	貯湯タンクのブレーカーを「切」に変えて、5秒後に「入」に切り替える
Er05	ふろ温度センサー不具合	リモコンのメニューボタンを3秒以上押し続ける
Er06	給湯温度センサー不具合
Er07	高温水遮断装置付アダプター作動	・接続アダプターに水をかけて冷やす ・高温さし湯でエラーが消えるか確認
Er08	タンク温度センサー不具合	貯湯タンクのブレーカーを「切」に変えて、5秒後に「入」に切り替える
Er09	17時間以上通電なし	ブレーカーを入れ直す
Er10	空焚き	貯湯タンクのブレーカーを「切」に変えて、5秒後に「入」に切り替える
Er11	台所リモコン通信不具合
Er12	ふろリモコン通信不具合
Er13	サブリモコン通信異常
Er14	給湯温度異常
Er15	ふろ流量異常	リモコン画面の表示にしたがって操作
Er16	注水電磁弁異常	貯湯タンクのブレーカーを「切」に変えて、5秒後に「入」に切り替える
Er17	給湯混合弁ロック
Er18	ふろ電磁弁異常
Er19	注水電磁弁異常
Er21	ふろ往き温度センサー異常	リモコンのメニューボタンを3秒以上押し続ける
Er22	ふろ配管異常	貯湯タンクのブレーカーを「切」に変えて、5秒後に「入」に切り替える
Er23	ふろ配管異常
Er24	水位センサー異常	リモコン画面の表示にしたがって操作
Er25	ふろ切替弁や貯湯タンク制御基板の不具合
Er26	ふろ温度異常
Er27	給水電磁弁異常	貯湯タンクのブレーカーを「切」に変えて、5秒後に「入」に切り替える
Er28	中温水温度異常
Er29	補給水電磁弁異常
Er30	給水圧低下
Er31	ヒートポンプユニット通信異常
Er32	凍結防止三方弁異常
Er33	給湯三方弁異常
Er34	給水電磁弁異常
Er35	シスターン水位異常
Er37	給湯循環ポンプ異常
Er38	ふろ湯はり混合弁ロック	リモコン画面の表示にしたがって操作
Er40	熱回収三方弁異常	貯湯タンクのブレーカーを「切」に変えて、5秒後に「入」に切り替える
Er41	熱回収混合弁ロック
Er42	補助熱交三方弁異常
Er43	熱交出口温度センサー異常	使用停止～販売店・サービス会社に連絡
Er44	浴暖往き温度センサー異常
Er45	I/O 基板通信異常	貯湯タンクのブレーカーを「切」に変えて、5秒後に「入」に切り替える
Er47	床暖混合弁ロック
Er48	床暖往き温度センサー異常	使用停止～販売店・サービス会社に連絡
Er49	中温水混合弁ロック	貯湯タンクのブレーカーを「切」に変えて、5秒後に「入」に切り替える
Er50	貯湯タンクユニット制御基板異常
Er52	タンク温度センサー異常	リモコンのメニューボタンを3秒以上押し続ける
Er54	タンク戻り温度センサー、暖房戻り温度センサー異常	貯湯タンクのブレーカーを「切」に変えて、5秒後に「入」に切り替える
Er55	付加機能基板
Er56	湯はり温度異常	リモコン画面の表示にしたがって操作
Er57	ふろ往き・戻り温度センサーの温度不一致	使用停止～販売店・サービス会社に連絡
Er58	中温水温度センサー異常
Er61	タンク出口温度センサー異常
Er62	熱交換器出口温度センサー異常
Er63	水温センサー異常	貯湯タンクのブレーカーを「切」に変えて、5秒後に「入」に切り替える
Er64	給湯循環ポンプ異常
Er67	補給水異常
Er68	水温異常	リモコンのメニューボタンを3秒以上押し続ける
Er70	タンク最下部温度センサー異常
Er71	追いだき混合水異常	貯湯タンクのブレーカーを「切」に変えて、5秒後に「入」に切り替える
Er72	循環調整弁ロック
Er73	追いだき温度センサー異常	リモコンのメニューボタンを3秒以上押し続ける
Er74	上部温度過昇防止器作動	使用停止～販売店・サービス会社に連絡
Er75	下部温度過昇防止器作動
Er76	タンク温度センサー異常	リモコンのメニューボタンを3秒以上押し続ける
Er82	ふろ循環ポンプ異常	貯湯タンクのブレーカーを「切」に変えて、5秒後に「入」に切り替える
Er83	ふろ循環ポンプ異常
Er84	流量調整弁ロック
Er85	ふろ機能ポンプ異常
Er86	ふろ機能ポンプ異常
Er88	ふろ加圧ポンプ異常
Er89	ふろ加圧ポンプ異常
Er90	中温水流量異常
Er91	中温水流量異常
Er99	タンク内漏水検知
HE01	冷媒漏れ異常
HE02	冷媒圧力高圧異常
HE03	冷媒圧力高圧異常
HE04	冷媒出口サーミスター異常	台所リモコンの「時・△」ボタンを2秒以上同時に押す
HE05	給水サーミスター異常	リモコンのメニューボタンを3秒以上押し続ける
HE06	給水サーミスター異常
HE07	空気熱交出口サーミスター異常
HE08	空気熱交入口サーミスター異常	貯湯タンクのブレーカーを「切」に変えて、5秒後に「入」に切り替える
HE09	外気温サーミスター異常	リモコンのメニューボタンを3秒以上押し続ける
HE10	水熱交出口冷媒温度サーミスター異常
HE11	圧縮機出口温度サーミスター異常
HE14	インバーター基板や制御基板間の通信異常	貯湯タンクのブレーカーを「切」に変えて、5秒後に「入」に切り替える
HE15	ファンモーター異常
HE16	循環ポンプ異常
HE17	沸き上げ温度高温検出1
HE18	ヒートポンプの水漏れ検知	使用停止～販売店・サービス会社に連絡
HE19	冷媒吐出温度異常	貯湯タンクのブレーカーを「切」に変えて、5秒後に「入」に切り替える
HE20	沸き上げ温度高温検出2
HE21	沸き上げ温度低温検出
HE22	水系循環異常
HE23	インバーター過電流異常
HE24	インバーター入力電流異常
HE25	力率改善回路異常
HE26	圧縮機始動不良
HE27	電源電圧異常
HE28	インバーター異常	台所リモコンの「時・△」ボタンを2秒以上同時に押す
HE29	インバーター過負荷検知	貯湯タンクのブレーカーを「切」に変えて、5秒後に「入」に切り替える
HE31	圧力センサー異常
HE32	除霜電磁弁異常	台所リモコンの「時・△」ボタンを2秒以上同時に押す
HE40	コントロール部EEPROM異常	貯湯タンクのブレーカーを「切」に変えて、5秒後に「入」に切り替える
HE41	インバーター部EEPROM異常
HE44	その他のインバーター異常
HE46	貯湯タンク・ヒートポンプユニット組合せ違い

日立エコキュートの主要エラー3選と対処手順

日立エコキュートの中でも特によく表示されるエラーの対処手順について解説します。

• C23
• Er24
• Er31

これらのエラーが表示された際には、以下を参考に対処してください。

C23：浴そう栓抜け異常

「C23」は、浴そう栓抜け異常を示すエラーです。湯はり中に浴槽の栓が閉まっていない、または運転中に栓を抜いた場合などに表示されます。

対処方法は以下のとおりです。

1. タンクユニットの電源スイッチ（ブレーカー）を切る
2. 5秒以上待ってから再度入れ直す
3. リモコンに「メニューボタン3秒以上押す」と表示された場合は、その指示に従う

Er24：水位センサー異常

「Er24」は、浴槽の水位を検知するセンサーや関連回路の異常を示します。湯はりやたし湯が正常にできなくなる症状が出ます。

対処方法は以下のとおりです。

1. 浴槽フィルターを清掃する
2. リモコンの電源を確認する
3. 貯湯タンクのブレーカーをOFFにする
4. 数秒後にONにしてリセットする

Er31：ヒートポンプユニット通信異常

「Er31」は、ヒートポンプユニットと貯湯タンク間の通信異常です。お湯を沸かせなくなる症状が発生します。

対処方法は以下のとおりです。

1. 貯湯タンクの漏電遮断器をOFFにする
2. 5秒以上待ってからONにする
3. エラー表示が消えるか確認する

日立エコキュートでエラーが出たら今すぐ確認すべきポイント３つ【危険度チェック】

エラー表示が出た場合でも、すぐに重大故障とは限りません。まずは以下を確認してください。

• お湯が正常に出るか？
• 異音・異臭はないか？
• 電源トラブルが起きていないか？

お湯が正常に出るか？

蛇口をひねったときにお湯が出るか、温度は安定しているかを確認します。以下の症状がある場合は、ヒートポンプやセンサー異常の可能性があります。

• お湯がまったく出ない
• 温度が極端に不安定
• 途中で水に変わる

異音・異臭はないか？

運転中に普段と違う音がしないかを確認します。

• ガタガタ音
• 異常に大きな作動音
• 焦げたような臭い

異臭や強い異音がある場合は、内部部品の不具合や過熱の可能性があります。

電源トラブルが起きていないか？

リモコン表示が消えている、ブレーカーが落ちている場合は電源系統の確認が必要です。

• 漏電遮断器が落ちていないか
• 停電後に復旧しているか

単なる電源トラブルであれば、リセットで復旧することもあります。

日立エコキュートのエラーを放置した場合のリスク

エラーを放置すると、症状が悪化する可能性があります。軽微なセンサー異常であっても、内部部品の劣化が進行している場合があるので注意してください。

放置による主なリスクは次のとおりです。

• 突然お湯が使えなくなる
• ヒートポンプの故障による高額修理
• 基板損傷による本体交換

小さな不具合の段階で点検することで、修理で済む可能性が高まります。

日立エコキュートのエラーで業者に相談したほうが良いケース

以下のような場合は、自身で対応せずに専門業者へ相談してください。

• リセットしてもエラーが再表示される
• お湯が出ない状態が続く
• 異音や異臭がある
• 通信異常や基板系エラーが表示されている

エコキュートは高電圧部品や冷媒を使用しているため、分解や内部点検は専門資格が必要です。安全のためにも、症状が改善しない場合はメーカーまたは修理業者へ連絡してください。

日立エコキュートのエラーは業者へコードを伝えて相談！

今回は、日立エコキュートのエラーが表示された際に確認すべきポイントや、エラーごとの対処の考え方について解説しました。エラー内容によっては、電源やブレーカーの確認で一時的に復旧するケースもありますが、症状が繰り返す場合や改善しない場合は、点検や修理が必要になります。

メーカーへの相談も一つの方法ですが、「できるだけ早く見てほしい」「生活に支障が出ている」という場合は、地域対応の専門業者へ直接相談する方がスムーズです。

マルキンクリーンでは、対応エリア内にて給湯器の点検・修理・交換工事を行っており、最短30分での駆けつけ対応も可能です。日立エコキュートの不具合でお困りの方は、まずは一度お問い合わせください。