リンナイ（Rinnai）給湯器が故障？チェックすべき不具合箇所はココ！【症状別の対処法】

今回は、リンナイ製給湯器の故障が疑われる場合の、症状と確認すべきポイントを徹底解説していきます。

• 「リンナイの給湯器から急にお湯が出なくなった」
• 「お風呂の設定温度がおかしい」
• 「エラーコードは故障のサイン？」

といったリンナイ給湯器の不具合にまつわる疑問をもれなく解決します。

記事後半では、給湯器の寿命や買い替えのタイミング、故障時の連絡先までご紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。

リンナイ給湯器が故障の疑いアリ？よくある症状【これって異常？】

リンナイ給湯器を長く使用していると、「これって故障かな？」と思うような状況に遭遇することもあるでしょう。よくある故障の兆候としては、以下3点が挙げられます。

• 温度の不具合
• ふろ設定・シャワーの不具合
• リモコン・モニターの不具合

まず温度の不具合が挙げられます。設定した温度に達しない、温度が安定しないケースがあるかもしれません。

また、お風呂の設定に関する問題もよく見られます。ふろ給湯器が正しく動作せず、お湯がうまく張れない、追い炊きができないといった症状があるでしょう。

さらに、リモコンの不具合も典型的な症状の一つ。操作が効かない、表示が正しくされないなどの問題が挙げられます。

リンナイ給湯器の故障が疑われる症状①【温度の不具合】

リンナイ給湯器を使用していると、温度の不具合が発生する場合がありますが、必ずしも給湯器本体の故障によるものとは限りません。

ここでは、よくある温度の不具合について、原因と対処法を解説します。

• お湯が出ない・すぐにお湯にならない場合
• 低温のお湯が出ない場合
• 高温のお湯が出ない場合

該当する症状があれば、その箇所をチェックしてみてください。

お湯が出ない・すぐにお湯にならない場合

給湯栓を開いてもお湯が出ない場合、以下の点を確認します。

• ガス栓や給水元栓が全開になっているか
• 給湯栓が十分に開いているか
• 混合水栓の場合は湯温調節が「水」の位置になっていないか
• LPガスが「ガス切れ」になっていないか
• 水抜き栓のストレーナにゴミが詰まっていないか
• （冬場のみ）凍結していないか

また、断水が原因でお湯が出ないケースも考えられます。運転スイッチが「切」になっていないかも見落としがちなので、注意しましょう。

給湯器から給湯栓までの距離がある場合、お湯が出るまでに時間がかかるのは異常ではありません。

低温のお湯が出ない場合

低温のお湯が出ない場合は、ガス栓や給水栓が全開になっているか、給湯温度設定が適切かを確認してください。

また、お湯の量を絞り過ぎていないかもチェックしましょう。給湯栓をもっと開いてお湯の量を増やすと、温度が安定するかもしれません。

夏期は水温が高く、設定温度よりも高い温度のお湯が出る場合もありますが、これは異常ではありません。別売のソーラー対応ユニットを使用して太陽熱温水器と接続している場合も、同様の現象が起こることがあります。

高温のお湯が出ない場合

高温のお湯が出ない場合も、まずガス栓や給水元栓が全開になっているか確認しましょう。給湯温度設定が適切かも見直してください。

冬期は水温が低く、高温のお湯を多く出そうとすると設定温度に達しない場合があります。そのときは給湯栓を少し閉めてお湯の量を減らすと、設定した温度のお湯が出るようになります。

また、混合水栓を使用している場合、水が回り込んでお湯がぬるくなるケースも。自動運転のお湯はり中や、たし湯運転中に台所でお湯を使用すると、リモコンの表示は変わらず、ふろ設定温度のお湯が出る場合もあるので注意が必要です。

リンナイ給湯器の故障が疑われる症状②【ふろ設定・シャワーの不具合】

ふろ設定やシャワーの不具合も、リンナイ給湯器の故障を予感させます。

ここでは、よくある症状について解説し、それぞれの原因と対処法を紹介します。

ふろ設定温度の異常

お風呂の温度が設定どおりに上がらない場合、いくつかの原因が考えられます。

• 最高温度設定が変更されていないか
• ふろ温度設定が適切か
• 浴槽の循環アダプターのフィルターにゴミや毛髪が詰まっていないか

上記チェックポイントのほか、お湯はり中にふろ温度を低く設定しなおすと、実際の沸き上がり温度が設定温度より高くなる場合があります。

追い焚き機能がない給湯専用の場合、前日の残り湯が影響して設定温度よりぬるくなるケースもあるでしょう。

湯はり・湯量の異常

湯はりの量が設定した湯量にならない場合、循環アダプターのフィルターにゴミや毛髪が詰まっていないか確認してください。また、湯はり量の設定が適切であるかも重要です。

浴槽に残り湯がある状態で湯はり運転すると、その分だけ水位が高くなってしまいます。排水栓がしっかりと閉まっているかも確認しましょう。

そのほか、自動運転の完了前に何度も自動スイッチを入り切り繰り返すと、お湯があふれる場合も。これらの点を確認した上で、設定した湯量にならない場合は、リモコンの取扱説明書に従って浴槽のデータを消去し、再度設定してください。

追い焚き・足し湯・足し水の異常

追い焚き中に消火してしまうパターンもあります。

特に、RUFH-TEシリーズやHTシリーズの機器では、ドレン排水中に追い焚きスイッチを押すと、追い焚きランプが点灯するものの、実際の追い焚き運転はドレン排水が終了するまで開始されません。

ドレン排水表示が点滅し始めると追い焚き運転は一旦停止し、表示が消灯すると再開されます。

同様に、足し湯や足し水もドレン排水中は運転が開始されません。家中でお湯が出なくなった場合は、湯はり運転中に蛇口を閉め忘れていないか確認し、すべての蛇口を閉めてからお湯はりスイッチを「切」にしてください。

リンナイ給湯器の故障が疑われる症状③【リモコン・モニターの不具合】

ここでは、リモコンやモニターの不具合や異常が疑われる症状について、原因と対処法を解説します。

異音がする

給湯器から、稼働中や停止後に異音がする場合もあるでしょう。出湯停止後しばらくの間、ファンの回転音が聞こえますが、これは再使用時の点火をより早くするための正常な動作です。

また、リモコンの運転スイッチの操作や、給湯栓の開閉後にモーターの音がするケースもあります。お湯の温度を早く安定させるために機器が作動している音であり、異常ではありません。

さらに、浴槽の循環アダプターから「ボコボコ」と空気が出る音がすることも。ふろ配管内にたまった空気が排出される音で、異常ではありません。

表示画面がつかない

リモコンの表示画面が点灯しない場合、まず停電していないか確認しましょう。また、電源プラグが正しく差し込まれているかもチェックしてください。

機器内の漏電安全装置が作動している可能性もあるため、分電盤の専用スイッチを一度「切」にしてから再度「入」にするか、電源プラグをコンセントから抜いて再度差し込んでみてください。

これにより、表示画面が再度点灯する場合があります。

スイッチを押しても動作しない

リモコンのスイッチを押しても動作しない場合、表示の節電（省電力表示）が働いている可能性があります。この場合、運転スイッチを押すと一度節電画面から給湯温度表示画面に戻り、再度押すとそのスイッチの動作が有効になります。

運転スイッチの「入」・「切」は、ランプ（黄緑色）の点灯・消灯で確認できます。スイッチが正常に動作しない場合は、リモコンの取扱説明書に従って操作してみてください。

故障表示が点滅する

給湯器のリモコンに故障表示が点滅している場合、まず運転スイッチを一度「切」にし、約3秒後にもう一度「入」にしてみてください。この操作で点滅が解消されることがあります。

しかし、それでも点滅が続く場合は、給湯器に何らかの異常が発生している可能性が高いです。この場合は自分で対処せずに、リンナイのお客様センターへ連絡しましょう。

リンナイ給湯器の故障を示す「エラーコード」一覧

リンナイ給湯器の故障を示す「エラーコード」について、以下の表に代表的なものを一覧でまとめました。

エラーコード	内容	対処法
030	湯はり強制終了	再操作
110	点火不良	ガス栓確認後再操作
111	給湯点火不良	ガス栓確認後再操作
162	風呂異常過熱	運転スイッチを一旦切って再操作
502	湯はり不良	運転スイッチを一旦切って再操作

（参照元：Rinnai）

上記以外のエラーコードについては、リンナイの公式HPからご確認ください。各エラーコードの対処法も掲載されています。

リンナイ給湯器の故障が疑われる際の「リセット方法」

リンナイ給湯器を利用していてエラーコードが表示された場合、まずはリセットすることで問題が解消されるかもしれません。

以下の手順に従ってリセットし、再度エラーコードが表示されるか確認してください。

1. リモコンの電源を切る
2. 給湯器本体の電源が切れているかチェックする
3. ガスの元栓が開いているか確認する
4. リモコンの電源を入れる

このリセット手順を実行してもエラーコードが再度表示される場合は、給湯器に何らかの問題が発生しているでしょう。

エラーコードに則って対処するか、専門業者への依頼が必要です。

リンナイ給湯器が故障してもおかしくない時期【寿命と買い替えタイミング】

給湯器の寿命は一般的に約10年とされています。設計上、安全に使用できる「設定標準期間」として定められており、リンナイの給湯器も例外ではありません。

製造年月日は本体に記載されていますが、設置日から10年が経過する頃には経年劣化による故障が起こりやすくなります。日常の使用頻度によっても異なりますが、10年以上使用した給湯器に不具合が発生した場合、交換が経済的でしょう。

リンナイ給湯器が故障したらどこに連絡？【適切な相談先】

リンナイの給湯器が故障して交換が必要な場合、依頼先は複数あります。

• ガス会社
• リンナイ
• ホームセンター
• 修理専門業者

メーカーやガス会社を選ぶのが一般的ではありますが、費用が割高になるケースが多いです。メーカーやガス会社は、実際の交換工事を下請け会社に依頼し、中間マージンが費用に上乗せされるためです。

一方で、地域の修理専門業者は競争が激しく、割引率やアフターフォローの充実度で競います。また、スピーディーな対応も、地域業者ならではのメリット。

しかし、悪質な業者も存在するため、信頼できる業者を選べるようにしてください。複数社から見積もりを取り、見積もりの内容だけでなく、やり取りの丁寧さなどもチェックしましょう。

リンナイ給湯器の故障ならマルキンクリーンへ【宮城・福島対応】

今回は、リンナイ製給湯器の故障原因や確認すべきポイントについて解説しました。

「何をしても解消されない」「取扱説明書や公式HPの説明を見てもよく分からない」「1人で対処するのは不安…」といった場合は、プロに依頼してしまうのが最も確実で早く解決できます。

給湯器が使えないのは何かと不便ですので、早急に直したいところ。マルキンクリーンであれば、宮城・福島エリアの給湯器トラブルに最短30分で駆けつけ、対応します。

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