よくある その他トラブル
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CASE01 洗濯機の故障
- 洗濯機から水が溢れる
- 部品の故障 など
- 施工時間
- 20分〜
- 施⼯料⾦
- 4,400円(税込)〜
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CASE02 ポンプの故障
- 水の勢いが弱い
- ポンプから異音がする など
- 施工時間
- 20分〜
- 施⼯料⾦
- 4,400円(税込)〜
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CASE03 ポンプの交換
- 老朽化による故障 など
- 施工時間
- 20分〜
- 施⼯料⾦
- 4,400円(税込)〜
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CASE04 排水管・排水口のつまり
- 排水管に異物が入った
- 排水口から水が溢れる
- 排水口から異臭がする など
- 施工時間
- 20分〜
- 施⼯料⾦
- 4,400円(税込)〜
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CASE05 排水管の水漏れ
- 排水管につまりがある
- 排水管の部品のゆるみ
- 部品が損傷している など
- 施工時間
- 20分〜
- 施⼯料⾦
- 4,400円(税込)〜
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CASE06 排水管・排水口の故障
- 排水管が割れる
- 部品が損傷している など
- 施工時間
- 20分〜
- 施⼯料⾦
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宮城
福島
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施⼯事例
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福島県伊達市
I様井戸ポンプの水漏れ
修理・施工時間 1.5時間 施⼯料⾦ 16500円井戸水を利用されているご家庭からのご相談でした。ポンプから水漏れが発生しており、水の出が弱まっているようでした。
漏電の調査もしっかりさせていただき、安全を確認したうえで修理作業をさせていただきました。 -
仙台市宮城野区
N様散水栓の配管故障
修理・施工時間 2時間 施⼯料⾦ 33000円散水栓の配管修理で依頼をいただきました。
最近の地震の影響もあったのか、配管が故障し水漏れが起きているようでした。破損個所を特定し、修理をさせていただきました。
庭が非常にきれいな家庭で、気持ちよく作業が進められました。
- 料⾦・施⼯内容は⼀例です。施⼯現場の状況により異なる場合がございます。
- キャンペーン・セット値引き等が適応後の⾦額である場合がございます。
- 施⼯⾦額・作業時間は同じトラブルでも「破損・劣化の深刻度」「メーカー」「年式」によって異なる場合があります。
スタッフ紹介
お伺いさせていただくスタッフを
⼀部ご紹介いたします！
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今野 勇
（水道歴13年目）
お客様の笑顔とラーメンが毎日の活力です。東北・山形出身でなまっておりますがそちらは愛嬌で！
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金井 永治
（水道19年目）「東北のきれいな水回り」を心掛けて、日々お客様と向き合ってます。毎朝、広瀬川を見ながら散歩して沢山癒されてます。なかなか痩せませんが(笑)
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平栗 清一
（水道歴4年目）あっという間に4年目！ これからも頑張ります(^^)
マルキンクリーンの 3つのお約束
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適正価格を保証
作業内容に⾒合っていないような、法外な⾦額を請求してくる業者が後を絶ちませんが、弊社では適正価格を保証いたしますので安⼼してご依頼ください。
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必ずお客様の同意のもと
施⼯修理いたします
お客様への説明なしに、勝⼿に追加で作業を進め、最終的に数⼗万という⾼額請求する業者がいるようですが、弊社では必ずお客様の同意をいただいてから作業開始いたしますのでご安⼼ください。
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押し売りは
絶対にしません
必要の無い商品を強引に販売しようとしたり、不要な作業を追加して修理費用をつり上げようとする業者がいるようですが、弊社は絶対にそのような押し売りは致しませんのでご安心ください。
マルキンクリーンの 6つの安心
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地域密着を活かした
スピード対応地域密着型の⽔道修理業者なので、⼩回りの利いたスピード対応で即⽇対応が可能です！
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安⼼の
⽔道局指定⼯事店弊社は各市町村の⽔道局より認定を受けた「指定給⽔装置⼯事事業者」ですので、安⼼してご依頼ください。
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年間1,500件の
施⼯実績おかげさまでご依頼施⼯実績年間1,500件を突破し、多くのお客様のトラブルを解決させていただきました。
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出張・⾒積もり
無料出張・お⾒積もりまでは無料で対応させていただいておりますので、お気軽にお問い合わせください。
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幅広い
お⽀払⽅法現⾦だけでなく、銀⾏振込やコンビニ後払い、各種クレジットカードなどでもお⽀払い可能となっております。
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土日祝・深夜早朝も
割増料金は一切不要お客様に安心してご依頼いただく為に、土日祝日料金や早朝・深夜割増料金はかかりませんのでご安心ください。
お客様の声
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宮城県仙台市M様 朝起きた際にトイレのつまりが発生して困ったのですが、当日の午前中に来ていただけました。スピーディーな対応で部品の交換だけで済んだのですが、想定していたよりも費用がかかりませんでしたし、見積りと作業内容の説明もしてもらい、安心してお任せできました。スタッフの方の丁寧な対応も好感が持てました。また何かありましたらよろしくお願いします。
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宮城県塩釜市H様 トイレにペンを誤って流してしまったのでお願いしました。初めてのトラブルでだいぶ焦っていましたが、電話対応時に丁寧に状況を聞いていただけて落ち着くことができました。すぐに駆けつけてくれて、サクッと解決してくれたので大満足です。
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福島県郡山市T様 細かく折った割り箸を子供がそのまま排水口に流してしまい、その日の内につまりが起きました。夜遅い時間なのに駆けつけてくれて、迅速に解決してくれました。数本の割り箸だったので、何回もワイヤーを通す作業となり大変だったと思います。それを微塵も感じさせない最高の笑顔で接客してくれました。
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山形県山形市Y様 洗面台の排水管で水漏れが起きたのでお願いしました。受付も丁寧でしたし、作業に来られた方も良い方でした。亀裂が複数入っていて交換という形になりましたがテキパキと作業して頂き、当日中に解決しました。急な対応だったにも関わらず大変助かりました！
対応エリア
- 宮城県
- 福島県
- 山形県
よくあるご質問
- お湯がぬるいのですが、これは給湯器の故障ですか？
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お湯がぬるくなる原因は、給湯器の故障だけとは限りません。
以下をご確認ください。
・リモコンの設定温度が低くなっていないか
・複数の蛇口で同時にお湯を使っていないか
・フィルターに汚れや詰まりがないか
これらを確認しても改善しない場合は、内部部品の経年劣化やセンサーの不具合など、給湯器本体の故障が考えられます。
特に使用年数が 10年以上 の給湯器は、修理より交換をおすすめするケースもあります。
「ぬるい状態が続く」「設定温度より明らかに低い」「冬場に突然ぬるくなった」などの症状がある場合は、
点検によって正しい原因をお調べしますので、ぜひ一度ご相談ください。
- お湯が急に出なくなりました。どうすればいいですか？
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まずはリモコンの電源が入っているか、ブレーカー・ガスメーターが正常かをご確認ください。
特に冬場は凍結による一時的な停止も多く見られます。
いずれも問題ない場合は、給湯器本体の不具合が考えられます。原因を正確に特定するため、点検をご依頼ください。お急ぎの方は0120-365-891からご相談ください。
- 給湯器の寿命はどれくらいですか？
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一般的に 10～15年 が交換の目安とされています。
この期間を過ぎると、
・お湯の温度が安定しない
・エラーが増える
・燃焼音が大きくなる
などの症状が出やすくなります。
修理部品が生産終了となる場合も多いため、10年以上使用している給湯器は、交換を含めてご検討いただくことをおすすめします。
- ガス代が急に高くなったのは給湯器の影響ですか？
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給湯器の劣化により効率が落ちると、ガス代が上がることがあります。
特に10年以上使用している場合は、交換することで光熱費が下がるケースもあります。
- 給湯器が点火しません。どんな原因が考えられますか？
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点火不良の主な原因は、
・ガスメーターの遮断
・電源トラブル
・内部部品の故障
などです。
ガスメーターの復帰操作を行っても改善しない場合は、点検が必要です。
修理の流れ
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お電話・Web
からご相談年中無休、24時間対応でお客様のご相談を受け付けております！⼟⽇・祝⽇でもお気軽にご連絡ください。状況をお伺いし、お伺いできる時間をご連絡させて頂きます。
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現場へ出張・
お⾒積りお客様のもとに到着後、トラブルの状況を調査し、お⾒積をご提出します。お見積り金額にご納得頂けない場合は、そこで作業をお断り頂いても構いません。
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作業完了
お⾒積⾦額にご納得頂けましたら、早速作業に取り掛かります。作業が完了しましたら、お客様にご確認頂き、問題ないようでしたら作業完了となります。
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お⽀払い
お⽀払い方法に関しては「現金」「お振込」「クレジット決済」「NP後払い」に対応しておりますのでご安心ください。
マルキンクリーンは
「水道局指定業者」です。
マルキンクリーンは「水道局指定業者」です。
各市町村の水道局より認定を受けた工事店を「水道局指定業者」といいます。国が定めた基準に従い正しく施工できることを認められ非認定業者にはできない工事も可能です。
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