トイレ110番（旧水道トラブル110番）の評判・口コミは？料金やサービス品質を徹底解剖！
本記事では、トイレ110番（旧水道トラブル110番）の概要と評判・口コミ情報をご紹介します。
はじめて利用する業者に依頼する際は、まず利用者の声を参考にしたいと考えている人も多いはず。
実際に利用した方の声を参考に、「サービス品質は問題ないか」「料金は高くないか」など、トイレ110番の実態を徹底解説します。
トイレ110番の利用を検討中の方は、ぜひ参考にしてください。
トイレ110番（旧水道トラブル110番）の基本情報
まず、トイレ110番（旧水道トラブル110番）はどういった会社なのか、基本的な情報から見ていきましょう。
| 運営会社 | ホームライフパートナーズ株式会社 |
| 事業内容 | トイレトラブル解決・トイレのリフォーム |
| 対応エリア | 東北エリア（宮城）
関東エリア（東京・茨城・千葉・埼玉・神奈川） 関西エリア（大阪・兵庫・京都・奈良・和歌山） |
| 本社所在地 | 東京都中央区日本橋茅場町2-5-6 日本橋大江戸ビル4階 |
トイレ110番は、ポイントを絞ったサービスを展開しているのが特徴的。
名前のとおり、トイレの修理事業に特化しているため、トイレに関するお悩み解決はお手のものです。
また、対応エリアを一部地域に絞っているため、最短30分以内というスピーディーな到着時間を実現しています。
トイレ110番（旧水道トラブル110番）の評判・口コミ
それでは、トイレ110番の評判・口コミ情報を紹介します。
流すレバーが使えなくなったので修理をお願いしました。初めての利用でしたが丁寧、親切な従業員の方でしたの安心してお任せする事ができました。ぼったくりする店舗も多いとの事ですが、こちらは優良店でした。また利用の機会があればお願いします。
引用：水道修理のセーフリー
朝トイレに入ったら詰まってしまって、他の家族も使えない状態になってしまいました。前日ポストに入っていたマグネット広告を思い出して、すぐに電話しました。30分ほどで駆けつけてくれて、すぐに直してくれました。作業後も丁寧に掃除してくれて、ピカピカのもと通りになりました。トイレのつまりでこんなに困るとは思っていませんでしたが、すぐ対応してくれてとても助かりました。
引用：水道屋さん比較隊
出張・点検・見積までは無料なのは良いですね。台所の水が詰まってどうしても流れないときにお願いしたんですが、実際に修理に入ると細かい部分での追加料金が出てしまい、少々後味悪い思いをしました。トイレ110番（旧水道トラブル110番）さんはネットで評判いいですけど、ホームページに細かい利用料金が載っていないので、少し不親切かとも思いました。
引用：トイレ詰まり水道業者徹底比較
総合して悪い評判は非常に少なく、「親切な従業員」「作業後の掃除も丁寧に行ってくれた」など、高品質なサービスを提供しているのだと分かります。
出張費や見積りが無料で安心という声も多く見られたため、ホームページで公開している情報に偽りもなく、信頼性の高い業者だと言えるでしょう。
トイレ110番（旧水道トラブル110番）の魅力的なポイント
数ある水道修理業者の中で、トイレ110番はどういった点が優れているのか。
特に魅力的だといえるポイントを2つ紹介します。
24時間365日受付対応でいつでも安心
トイレ110番は、24時間365日年中無休にて受付対応しています。
トイレトラブルは、深夜・早朝を問わず、いつでも起こりえるうえ、発生すると、日常生活が著しく不便になるため、一秒でも早く対処したところです。
トラブルが発生した際に、時間や日時をを気にせずいつでも相談できるのは、非常に心強いと言えるでしょう。
累計32万件もの豊富な実績
トイレ110番は、創設から32万件もの修理実績を誇る水道修理業者です。
水道修理業者は数多くありますが、数十万件を超える修理実績を持つ業者はそう多くありません。
トイレ修理に特化しエリアも絞っていながら、30万件もの依頼をもらえるのは、それだけサービス品質が優れている証拠だと言えるでしょう。
トイレ110番（旧水道トラブル110番）の料金体系【他業者と比較】
ここからは、トイレ110番の料金体系について解説します。
トイレ110番では、すべての修理費用に5,500円の基本料金を設定しているのが特徴。
基本料金の5,500円に加え、別に作業工賃と部品代がかかります。
参考までに、マルキンクリーンと大手水道修理業者の基本料金と比較してみましょう。
| トイレ110番 | マルキンクリーン | 大手水道修理業者 | |
|---|---|---|---|
| 基本料金 | 5,500円 | 3,300円 | 8,800円 |
トイレ110番は高すぎるといった印象もなく、平均的な料金です。
料金に不満を感じている口コミも非常に少なかったため、適正な料金で運営していると言えるでしょう。
トイレ110番の支払い方法について
トイレ110番は、現金による支払いのほか、以下国際ブランドのクレジットカードによる支払いにも対応しています。
- VISA
- Mastercard
- JCB
- American Express
出張修理がメインとなる水道修理業者は、特に中小規模の店舗の場合、クレジットカードに対応していないところも多くあります。
トイレ修理は、重度の症状になると数万円以上かかるケースもあるため、クレジットカードが使えるのは、うれしいポイントと言えるでしょう。
トイレ110番は値引き相談に乗ってくれる可能性あり
トイレ110番は、値引きの相談にも乗ってくれる可能性が高いです。
以下は、値引き交渉が成功したという利用者の声です。
他社の見積もりを出したら値下げしてくれました。
他社よりも高い場合は割引してくれるとのことだったので、他の業者さん3社から見積もりをとって、一番安い見積もりをトイレ100番の担当者さんに見せました。ヒビの入った便器を交換する作業だったのでかなりの値段は覚悟していましたが、本当に値引きをしてくれたので比較的安く済みました。他社の見積もりをそろえる作業は大変でしたが、安くしたい場合は試してみる価値はあると思いますよ。
引用：水道屋さん比較隊
ほかの業者からもらった見積りを提示して、値引きをしてもらえたようです。
トイレの修理は、予想だにしない出費となるケースがほとんどのため、なるべく安く済ませたいのが本音のところ。
複数の業者から見積りをもらう必要がありますが、出費を大幅に抑えられる可能性があるため、実践してみる価値は大いにあると言えるでしょう。
トイレ１１０番は大丈夫？優良業者を選ぶ際の口コミ要チェックポイント
優良だと言われる業者の多くは、評判・口コミ情報の中に、優良店ならではと言える特徴的なコメントが書かれる傾向にあります。
以下のような口コミが書かれている業者は、優良業者である可能性が高いため、ぜひチェックしてみてください。
要チェック口コミ①スタッフの身だしなみが整っていた
「スタッフの身だしなみが整っていた」といった評判・口コミのある業者は、依頼を検討する価値ありです。
仕事が丁寧で良心的な業者の多くは、身だしなみにも徹底的に気を遣っている傾向にあるからです。
汚れた制服を着た業者に、自宅のあちこちを歩かれたり、触られたりするのは、あまり気分が良いものではありません。
身だしなみに気を遣うのは、お客様の心地よさを考えている証拠であり、その気配りは、仕事の質にも反映されます。
業者の身だしなみに関する評判・口コミは、しっかりチェックしておきましょう。
要チェック口コミ②相場に近い価格だった
地域によって差はあるものの、水道修理の料金には、大まかな相場が存在します。
相場に近い、もしくは安かったという評判・口コミが書かれている業者は、ぜひチェックしておきたいです。
参考として、トイレまわりの修理にかかる費用相場を紹介します。
| トイレつまり | 軽度：4,000～9,000円
中度：10,000～20,000円 重度：20,000～50,000円 |
| トイレの水漏れ | 8,000～20,000円 |
| ウォシュレット修理 | 10,000～35,000円 |
あくまで参考価格ではありますが、紹介した相場と見積り金額に大きく差がある場合は、避けた方が無難です。
以下の記事では、トイレの修理料金相場をより具体的に解説しているため、気になる方はこちらもご一読ください。
要チェック口コミ③対応が早かった
優良だと称される業者のほとんどは、対応の早さを評価されています。
水回りの設備が使えない状態は、非常に不便であり、誰もが早くなんとかしたいと考えるものです。
相談をしてから迅速に駆けつけてくれる業者は、それだけで安心感がありますし、お客様のニーズに応えようとする配慮もうかがえます。
業者の信頼性を見極めるうえで重要な要素となるため、評判・口コミの中に、対応の早さを評価するコメントがないかチェックしてみましょう。
要チェック口コミ④施工内容を詳しく解説してくれた
「どのような問題が発生しているのか」「時間はどれくらいかかるのか」など、水道修理を依頼する際は、さまざまな疑問が頭に浮かぶものです。
作業前に、施工内容を詳しく解説してくれる業者だと、修理の全体像を把握でき、内容に納得したうえで安心してお願いできます。
また、施工内容をあらかじめ把握しておくと、不必要な追加修理費用の発生も防げます。
どのような修理を行うのかを、明確に解説してくれる業者は、信頼性が高いと言えるのです。
「施工内容を詳しく解説してくれた」といった評判・口コミを見つけたら、検討する価値ありです。
トイレ110番（旧水道トラブル110番）に修理の依頼を検討しているなら
トイレ110番の評判・口コミを徹底調査したところ、悪い評判は非常に少なく、利用者の多くが高い満足度を感じていると判明しました。
「対応が素早く丁寧」「出張・見積費用が無料という点に偽りはない」など、総じて優良な水道修理業者の特徴を捉えていると言えます。
24時間365日間いつでも受付対応しているため、急なトラブルの際に頼りになる業者です。
対応エリアにお住まいの方は、いちど相談してみる価値ありです。
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