生活水道センターの評判・口コミ徹底解説！水のトラブル解消料金は相場くらい？【最新の実態】

2023/03/07 2024/10/10

生活水道センターは、北海道から沖縄まで、全国47都道府県の全てで水のトラブルを解決してくれる業者です。各地の水道事業者とネットワークを結んでおり、連絡から最短15分の到着が実現しています。

水道工事の指定業者として認定され、年間実績も50,000件に達し安心してお任せできる業者の一つでしょう。この記事では、生活水道センターの評判や口コミ、水のトラブル対応について紹介します。

記事後半では、業者選びで失敗しないポイントも解説しているので、ぜひ参考にしてください。

生活水道センターの基本情報

まずは簡単に、サービスの基本情報からお伝えします。

社名	株式会社生活水道センター
事業内容	水道衛生工事給排水設備工事水まわりの緊急メンテナンス住宅のリフォーム全般
本社所在地	〒146-0082 東京都大田区池上8-5-2
支社・営業所	全国の水道事業者とのネットワーク

生活水道センターの評判について

生活水道センターは通常の会社組織と異なり、全国の水道業者とのネットワークによって運営されています。現場の作業員によって対応や接客にばらつきがあるものの、評判は比較的良く、次また何か起きた時にリピートを考えている方も多く見られました。

ここでは、実際に生活水道センターを利用した方の評判をいくつか紹介します。

日曜でもすぐ来てくれました。

お風呂の排水口をワイヤーブラシで掃除していたら、引っこぬけなくなってしまい、何をどうしてもダメでしたが、メールで問い合わせたところ、日曜にも関わらず、1時間ほどで来てくださいました。
さすが、プロで、ものの数分であっという間に取り出してくれました。元々、調子が良くなかった排水の栓の部分も、お持ちの道具で改善できるか試してくださったり、とても丁寧に対応していただき感謝しかありません。　本当に助かりました。

引用：みん評

キッチンの蛇口が水漏れするようになって、この業者に連絡しました。水回りのトラブルを解消する業者は一部悪徳業者もあると聞いていたのですが、この業者は最初に見積もりをしてから作業に取り掛かってくれました。料金も良心的な価格で安心して作業を任せる事ができました。来てくれた作業員の方も、紳士的な対応をしてくれて、とても気持ちよく話せました。

引用：みん評

駆けつけるのが早く、接客も良いといった評判が多いです。修理時間や料金も適正とあり、悪い意見が見当たらないほどです。

生活水道サービスのように、全国に業者を派遣するサービスでは対応する作業員がバラバラなので口コミや評判に差が出るパターンが多いですが、良い意見がたくさん投稿されていました。

>>宮城・福島エリアの水回りトラブルについてマルキンクリーンに相談してみる

生活水道センターのサービスの特徴は？【ネットワークで全国に対応】

生活水道センターは、北は北海道から南は沖縄まで、幅広く対応できる仕組みを構築しており、一定の条件をクリアすることを前提に「提携事業者」を募集しています。

では実際のサービスはどのようなものでしょうか。

生活水道センターのサービスは？

生活水道センターは、一定の条件をクリアした業者が集まっている会社です。

生活水道センターは24時間365日トラブルに対応している
損害賠償責任保険に加入している
各地のネットワーク業者全てが指定水道工事業者

生活水道センターに提携してもらうためには「親切で丁寧な対応をお客様とできる方」「清潔な服装を心がけている方」「書類審査・面接を通過された方」などの細かい条件もあります。

一定以上の加入条件をクリアした業者と、ネットワーク構築することで、依頼者が安心して依頼できるレベルを維持しています。

生活水道センターの料金体型は？

生活水道センターの料金体型は、どんな修理においても同額が案内されています。

ホームページに記載されているのは、基本料金だけなので、修理の状態に応じてその他の費用が加算される仕組みです。

つまり

洋式トイレ・和式トイレ・大小便器の詰まり	基本料金　5,000円（税込）
台所・洗面台・お風呂・洗濯機の屋内排水口の詰まり	基本料金　5,000円（税込）
屋外排水管・下水管の詰まり	基本料金　5,000円（税込）

水漏れ

蛇口・混合水栓の水漏れ（台所・浴室・洗面所など）	基本料金　5,000円（税込）
トイレタンク内の水漏れ	基本料金　5,000円（税込）
トイレタンク外の水漏れ	基本料金　5,000円（税込）
便器の下、床下の水漏れ	基本料金　5,000円（税込）
大便器・小便器のフラッシュバルブの水漏れ	基本料金　5,000円（税込）
洗面・台所のシンク下排水口などの水漏れ	基本料金　5,000円（税込）
給水管・排水管の漏水、鉄管・塩ビ管・銅管・ポリ管・フレキ管などの水漏れ	基本料金　5,000円（税込）

取付工事・配管工事・漏水調査

漏水（水漏れ）の調査	基本料金　5,000円（税込）
取付工事各種	基本料金　5,000円（税込）
給水管・給湯管工事	基本料金　5,000円（税込）
排水管工事	基本料金　5,000円（税込）
産業廃棄物処理代	基本料金　5,000円（税込）

では基本料金とは別に、どれくらいの料金がかかるのでしょうか。

もう少し詳しく見ていきます。

トイレの修理を少しでも安く依頼したい！【安くする情報まとめ】

生活水道センターの修理料金を徹底分析！

生活水道センターの修理料金への口コミはさまざまです。確実に言えるのは、どのサービスも5,000円前後スタートで料金設定しており、修理の度合いによって追加料金が発生するのは共通です。

わかりやすいように同じ水道修理業者と比較してみましょう。

生活水道センターの作業料金は安い？高い？【マルキンクリーンとの比較】

ホームページには基本料金だけが記載されているので、実際修理を依頼するとどれくらいの料金か、依頼する時には気になりますね。

明朗会計がモットーのマルキンクリーンと比較してみました。

軽度なトイレつまりの場合

	生活水道センター	マルキンクリーン
基本料金	5,000円	3,300円
作業料	別途見積もり	平均5,500円〜
材料費	別途見積もり	作業料に含む
出張費	3,300円〜11,000円（時間帯による）	0円
駐車場代	1,000円（無い場合）	0円
割引	早割最大14％引（クレジット・ポイント利用の場合は半分）	ネット割3,000円引
合計予算	8,300円＋作業料＋材料費＋駐車場費ー割引	8,800円〜

重度なトイレつまりの場合

	生活水道センター	マルキンクリーン
基本料金	5,000円	3,300円
作業料	別途見積もり	平均24,800円〜
材料費	別途見積もり	作業料に含む
出張費	3,300円〜11,000円（時間帯による）	0円
駐車場代	1,000円（無い場合）	0円
割引	早割最大14％引（クレジット・ポイント利用の場合は半分）	ネット割3,000円引
合計予算	8,300円＋作業料＋材料費＋駐車場費ー割引	28,100円〜

生活水道センターは合計予算が別途見積もりとなっています。これは珍しいことではなく、多くの業者が見積もり時に正確な料金を提示してくれるので、大きな問題ではありません。

生活水道センターのホームページでは、各地での施工事例が紹介されており、費用についても記載されています。いくつか事例をご紹介しましょう。

生活水道センターの症状別修理料金

修理内容	修理料金	備考
洗面所つまり	8,000円	1時間程度で完了
排水水つまり	39,000円	高圧洗浄機で2時間程度の作業
キッチンの蛇口水が止まらない	37,488円	蛇口とパッキンの交換
お風呂の排水つまり	8,800円	1時間程度で完了
トイレつまり	8,000円	1時間程度で完了
トイレタンク内の水漏れ	5,000円	20分程度で完了
男子トイレのつまり	9,800円	薬剤とローポンプ使用

引用：生活水道センター

基本料金が5,000円と考えると、追加料金はそこまで大きくないのが分かります。高圧洗浄機や薬剤などを使用すると、その分費用は高くなる傾向です。

生活水道センターは早割の特典を使えば安く抑えられるか？

修理費用を軽減するには早割の特典を利用すると良いでしょう。

早く予約すればするほど割引が大きくなり、最大で14％安くなります。

1日前	2日前	3日前	4日前	5日前	6日前	7日前
2%割引	4%割引	6%割引	8%割引	10%割引	12%割引	14%割引

修理にかかる合計費用が20,000円だとすれば、2,800円の割引で17,200円の会計となります。

費用が高額になればなるほど割引額は大きくなるので、高額支払いの場合はメリットが大きくなります。

割引時には注意項目があり、現金の場合は最大14％引が適用されますが、クレジットカードの場合は半分の7％引きになるようです。

生活水道センターで水回り修理するとT-POINTがたまる

Tポイントが貯まるのは、珍しいサービスです。

現在国内では2人に1人がTカードを保有している計算で、7,000万人が利用するほど利用者が多いポイントカードです。

使える店舗の数が多いのがTポイントの特徴で、コンビニや飲食店、ドラッグストア、書店、イベントチケット、旅行などにもポイントが貯まり、実際に利用できるようなシステムが出来上がっています。

しかし、生活水道センターでは、Tポイントカードにも注意項目があり、早割と併用して利用する時には、半分の7％のポイントしか加算されないので注意してください。

全国47都道府県の中で、Tポイントの対応ができない地域があるようです。

事前に確認しておくことをおすすめします。

これってぼったくり？悪徳業者から回避するためのコツ！

水道修理業者の中にも「これってぼったくり？」と思われるようなケースがあります。

悪質な業者に依頼しないためにも、事前に口コミを確認しておくといいでしょう。

口コミは、個人の感覚なので100％信用できるものではなくても、参考になります。

ホームページだけでなく、外部のサイトで残されている口コミと評価も目を通しておくといいでしょう。

実際の修理にかかる料金が明確か確認しておく

明朗会計な業者なら、修理にかかる料金をあいまいにしません。

なぜなら、プロ意識が高い業者だからです。

「見積もりしたら、それ以上の費用はかかりません」という謳い文句は、もしも修理の途中で予想しなかった修繕箇所が見つかっても、依頼者に追加請求ができない、自社のリスクを覚悟しています。

料金を明確にしている水道工事業者は、経験と実績を積み重ねてきた高いプロ意識で、技術を磨いてきたからこそできる、優良業者と言えるでしょう。

>>宮城・福島エリアの水回りトラブルは明朗会計のマルキンクリーンへ！まずは相談してみる

キャンセル料や出張費などの料金がかからないか確認しておく

水道業者によっては、修理料金以外に別に費用がかかる場合があります。

深夜の割増料金
修理を依頼しなかった場合の出張費
近隣に車を駐車する場所がなかった場合の駐車場費

特に深夜の割増料金は、意外と高額を請求してきます。

来てもらって見積もりした時に、深夜の割増料金が高いからと、キャンセルしたら、修理せずに出張費だけを支払わなければならないこともあるので、事前に確認してから来てもらうようにしましょう。

不要な交換や作業を提案してくる業者には注意する

不要な交換や作業を提案してくる業者には注意が必要です。

もちろん、全てが悪質とは言えず、本当に必要な場合も考えられますが、一旦提示した見積もり金額を、さらに高額にするために「提案」して、依頼者に判断をゆだねる、極めてずるい手口です。

作業の途中に「これは便器を交換した方がいいですね」や「一旦は大丈夫ですが、早い時期にまた詰まるかもしれないので高圧洗浄した方が良さそうですね」など、提案通りに話を進めると、場合によっては、200,000円ほど上乗せ請求されてしまう事例もあります。

きちんと説明を聞いて、不要か必要かを判断するのは依頼者自身なので、見積もり時点で、本当にこれ以上費用がかからないか、確認することをおすすめします。

生活水道センターのリアルな口コミ【修理依頼の評判はどう？】

生活水道センターへの修理依頼を検討している場合は、口コミをきちんと確認しておきましょう。

自社ホームページだけでなく、外部のページの口コミにも目を通しておくことをおすすめします。

ここでは実際の口コミをご紹介します。

トイレの配水管の音の問題で
見積もりをお願いしようとしたところ、電話での細かいヒアリングやプロとしての見解、ご意見等頂き、
結果的に見積もりは取りやめました。無料の範囲であそこまでご親切に相談を乗っていただけたことに驚きました。誠実で良心的な会社だと思います。ありがとうございました。

引用：グーグル

現地調査でしっかり確認してくれるとの評判がありました。

お風呂のつまりを直しをお願いしました。
電話で頼んだのですが、時間が無かったのでわがまま言って早くしてほしいとお願いしたら1時間ほどで来ていただけました。
修理も30分ほどで終わりました。
料金はバイトの身には痛い出費でしたが、以前別の業者にトイレ詰まりをお願いしたことがあって、それに比べるとかなり良心的な金額でした。ありがとうございました。
またなにかあればお願いしたいと思います。

引用：グーグル

作業料金について、良心的だと口コミしている依頼者もいました。

先日トイレのタンクの中から水が漏れている音がしていて不安だったので生活水道センターに依頼をしました。20年くらい使っているトイレだったので高額にならないか心配でしたが部品を交換すればまだまだ使えますよと直してくれて22000円の料金で済みました。担当者の方も清潔感を感じられる方でしたので安心しました。次回もお願いしようと思います。

引用：グーグル

押し売りなどもなく、適切な判断と作業が高く評価されています。