水の生活救急車の評判・口コミを徹底解説！大手業者の実態はどう？【最新版】
全国各地に拠点を配置し、業界でも屈指の知名度を誇る「水の生活救急車」。
大手だから信頼できると思っているものの、依頼前にその実態をより詳しく知っておきたいと考えている方も多いのではないでしょうか。
そこで本記事では、水の生活救急車を実際に利用した方からの評判・口コミ情報をご紹介します。
基本情報や料金体系についても徹底解説するので、利用を検討する際の判断材料として役立つはずです。ぜひ最後までご覧ください。
水の生活救急車の基本情報
まず、水の生活救急車はどういった会社なのか、基本的な情報をお伝えします。
| 運営元 | ジャパンベストレスキューシステム株式会社 |
| 事業内容 | 水まわり設備の施工・修理・リフォーム工事 |
| 本社所在地 | 名古屋市中区錦一丁目10番20号 |
| 対応エリア | 全国対応 |
| 営業時間 | 7：00～22：00（22：00～6：59は自動音声受付） |
水の生活救救急車は、総店舗数2270店と業界トップクラスの拠点数を誇る、全国エリア対応の大手水道修理業者です。
お風呂・キッチン・トイレなどの水道トラブルに対応するほか、水道設備のリフォームも手掛け、幅広い層の顧客ニーズに対応しています。
自社で公開しているお客様満足度は98.9％という驚きの数値を記録しており、多数の利用者から好評を集めている業者です。
水の生活救急車の評判・口コミを徹底解説！
それでは、水の生活救急車を実際に利用した方々の評判・口コミ情報を紹介します。
水の生活救急車の評判は、好評な意見が多数ある中、「依頼して後悔した…」といった声もいくつか見つかりました。
参考にしやすいよう、今回は「悪い評判」「良い評判」の2つのトピックに分けて紹介します。
悪い評判・口コミ【料金が高い？】
まず、水の生活救急車の悪い評判の一例を紹介します。
来るのは早いが、部品や工事料金も高い。
おまけに本当は器具ごと替えたほうがいいとか、この部分は交換したほうが後々のためになると言って、追加修理を勧めて、見積もりは４～５万といって帰りました。ほんまかいな。
どこから来たのか聞いたら、隣県からの出張サービス。やっぱり地元の業者にすればよかったと思いました。
引用：みん評
水漏れがあり、水栓ごと交換、口頭見積もり7万程。
数日後、自分で購入してきた水栓の取付のみ依頼しました。下請けの人が工事に来て28000円。明細は分からず‥。
引用：みん評
水の生活救急車に関する悪い評判は、総じて料金面に関する不満を感じた方の意見が多い傾向です。
しかし、技術力が乏しいといった悪評はほとんど見当たらず、仕上がりに関しては多くの方が満足していました。
安さを売りにしている業者と比べると、料金は若干高めの傾向にあるものの、それだけ高品質なサービスを提供しているのだとうかがえます。
良い評判・口コミ【対応力の高さに満足】
こちらは、水の生活救急車に好印象を抱いた方の評判・口コミです。
ある日トイレの床にカビが広がっているのに気付き、こちらの業者さんにお電話しました。原因は水漏れ。気付かないうちに床に水が染み渡っていたそうです。
残念ながら内装工事と便器の交換を含めた大がかりな工事になってしまいましたが、こちらの希望通りの日数で工事が終わって良かったです。
作業員さんも毎日きちんと挨拶をしてくれて、対応も丁寧。作業後の掃除もしっかりしており、配慮が行き届いた業者さんだと思います。
引用：水道修理のセーフリー
まさかのお正月にトイレから大量の水漏れが発生。以前にお願いした業者は休み、年中無休で営業しているこちらにお電話したところ、お正月でしたがスピード対応していただきました。とても感謝しています。有難うございました。
引用：水道修理のセーフリー
「対応が丁寧」「祝日でも即対応してくれた」など、その対応力の高さに多くの方が満足しているようでした。
お客様満足度98.9%の実力は、伊達ではないのだと分かります。
水の生活救急車はぼったくり？
水の生活救急車の評判・口コミを調べると、「ぼったくりではないか？」と疑っている方の意見も多数見られました。
しかし、水の生活救急車がぼったくりなのかと言われれば、そうとは言い切れません。
難易度の高い修理や、部品の新調が必要になる場合、どの業者に依頼しても料金はそれなりの額になります。
適切な料金を提示したものの、想定以上の料金を提示されたことに驚かれてしまい、ぼったくり業者という口コミを書かれてしまった可能性も考えられます。
水の生活救急車のサービス特徴
業者に依頼するのであれば、その特徴もしっかり押さえておきたいところ。
水の生活救急車の代表的とも言える特徴を、2つご紹介します。
20年もの歴史を持つ企業で安心
水の生活救急車の運営元である「ジャパンベストレスキューシステム株式会社」は、創業から20年以上もの長い歴史を持つ企業です。
これだけ長く運営を続けている業者は、そう多くありません。
運営実績の長さは、お客さまの支持を長期間集めてきた証であり、信頼性の高さも折り紙付きだと言えます。
35万件以上もの豊富な修理実績を誇る
水の生活救急車は、累計35万件以上もの豊富な修理実績を誇ります。
水まわりの修理作業は決して簡単なものではなく、適切な修理を行うためには、豊富な知識と技術力が必要です。
多数の実績を持つ水の生活救急車なら、これまで培ってきたノウハウ・技術により、あらゆる水道トラブルを的確に解決してくれるでしょう。
水の生活救急車の料金・支払い方法
ここでは、水の生活救急車の料金体系や支払い方法について詳しく解説します。
料金体系
水の生活救急車は、修理場所や施工方法によって料金を非常に細かく設定しており、大まかな修理費用が事前に把握しやすくなっています。
以下はトイレで発生した水トラブルに関する料金設定の一例です。
| つまり修理 | 22,000円 |
| 水漏れ修理（調整作業・パッキン交換など） | 11,000円 |
| トイレタンク部品交換（タンク脱着なし） | 11,000円 |
| トイレタンク部品交換（タンク脱着あり） | 33,000円 |
| シャワートイレ交換 | 16,500円（本体代は別） |
| 洋便器・タンク交換 | 22,000円 |
料金体系を見る限り、相場と比べて特別安いわけではありませんが、決して高すぎるようなこともありません。
なお、トラブルの状態によって料金が大きく異なるケースもあるため、あくまで参考として活用し、必ず事前に見積もりをもらってから料金の最終確認を行なうようにしましょう。
「水道修理って、思ったよりも高いな…」と感じた方は、以下の記事に記載されている内容を実践してみてください。
場合によっては、数千円以上も料金がお得になる可能性があります。
時間外料金がある点に注意
水の生活救急車では、午後8時から午前7時59分までの時間帯に、夜間・早朝の割増料金を設定しています。
既定の時間で修理に来てもらう場合は、修理料金に税込み8,800円の追加料金が上乗せされるため、注意してください。
支払い方法はクレジットカードにも対応
水の生活救急車の支払い方法は、現金のほかに各種クレジットカードにも対応しています。
水道トラブルは、現金を引き出せない夜間や早朝に発生するケースもあるため、手元に現金がない状態でも利用できるのはありがたいポイントです。
ぼったくりかも！悪徳業者を回避する方法【評判・口コミも参考に】
近年、ぼったくりとしか思えないほどの高額な料金を設定している、悪徳水道修理業者が増加傾向にあります。
悪徳業者を回避する方法をまとめましたので、依頼する前にぜひ目を通しておいてください。
業者の評判・口コミを複数の媒体でチェックする
悪徳業者を見極める手段として、利用者の評判・口コミ情報は非常に有効です。
気軽にネットで情報が発信できるこの時代、ぼったくりをするような業者はすぐに口コミとしてネット上に公開されるからです。
評判・口コミ情報を参考にする際は、SNSや口コミサイトなど、複数の媒体でチェックするのがポイントです。
公式サイトに利用者の評判・口コミを掲載している業者も多いですが、自社に不利益な口コミを載せるようなことはほとんどないため、あまり参考になりません。
できる限り複数の情報をしっかり集めて、より信頼性の高い情報を入手するのが、優良な業者を見定めるコツです。
見積もりを出さない業者に依頼しない
ぼったくり業者の多くは、作業前に見積もりを提示してきません。
作業が完了したあとに料金を提示すれば、少々高額な料金でも払わざるを得ないためです。
なかなか見積もりをくれない業者の場合は、その場でお断りして、別の業者に依頼しましょう。
誠実な運営をしている水道修理業者であれば、作業前に必ず見積もりを提示してくれます。
キャンセル時の規定も入念にチェックする
業者に水道修理を依頼する際は、キャンセル時の規定についても入念にチェックしておきましょう。
ぼったくり業者の多くは、キャンセル時の規定をあやふやにする傾向にあるためです。
「出張費・見積りすべて無料」と安心させておきながら、実際に依頼を断った場合に、高額なキャンセル料を請求してくるのです。
ホームページにキャンセル時の規定を公開していなかったり、電話相談時にキャンセル方法を教えてくれなかったりする業者は、依頼を控えた方が賢明です。
水の生活救急車へ修理依頼を検討しているなら
水の生活救急車は、スタッフの感じもよく、対応が丁寧と、多数の好評な意見が見られました。
料金が高いといった声もいくつかありましたが、施工内容に不満を感じている方の意見は非常に少なく、料金に相応する高品質なサービスを提供していることがうかがえます。
見積もりを提示してから作業に取りかかるスタイルを徹底しているため、不透明な追加料金を請求されるようなこともまずないでしょう。
明朗会計を徹底しており、技術面にも高い信頼が寄せられている水の生活救急車は、安心して任せられる業者だと言えます。
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