ミズラックの評判・口コミを徹底解説！修理料金が高い？スタッフの対応が良い？
本記事では、ミズラックの評判・口コミ情報を紹介します。
ミズラックへの依頼を検討しているものの、「まずは実際に利用した人たちの意見を参考にしたい」と考えている方も多いでしょう。
今回は、ミズラックの優れている点や料金体系などについても合わせて解説するので、読み終われば、依頼すべきなのかを適切に判断できるようになります。
ミズラックの利用を検討中の方は、ぜひ最後までご一読下さい。
ミズラックの基本情報
ミズラックはどういった会社なのか、評判や口コミを参考にする前に、基本的な情報を確認しておきましょう。
| 運営会社 | 株式会社JMC |
| 本社所在地 | 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-14-5 |
| 事業内容 | トイレ・キッチン・洗面所・お風呂・排水口・排水管の水漏れ・つまり・故障修理 |
| 対応エリア | 全国47都道府県対応 |
ミズラックは、全国47都道府県に対応する水道修理業者です。
自社で公開しているお客様満足度は97%と、非常に高い実績を誇っているのが大きな魅力。
在籍するスタッフは、定期研修を受けた技術力の高いスタッフばかりで、サービスの品質が優れていると、多数の利用者から好評を集めています。
ミズラックの評判・口コミを紹介！
それでは、ミズラックの評判・口コミ情報を紹介します。
実際に利用した方のリアルな意見のみを集めたので、利用を検討する判断材料としてきっと役に立つはずです。
接客態度がしっかりしている
接客態度がしっかりしており、身だしなみも清潔感があって安心して利用できた、という意見が多数見られました。
トイレのつまりでの利用。スタッフの身だしなみ、接客態度、技術力、しっかりしていました。
料金も事前見積もり通りで安心。アフターフォロー、無料保証の説明もあった（料金の安い店は無い所がほとんど！！）
引用：水道修理のセーフリー
トイレが詰まってしまったので、以前にホームセンターで購入しておいたラバーカップで修理。ところが全く改善せず。にっちもさっちもいかないので修理の依頼をしました。
駆けつけてくれたスタッフは、清潔な身だしなみでとても爽やか。挨拶や言葉遣いも丁寧で親切でした。肝心のトイレつまりも短時間で解決してくれて腕も◎。
言い方は悪いですが昔の汚い作業着の職人が来ると思っていました。気持ちの良いサービスを提供していただきました。
引用：水道修理のセーフリー
同様の意見が多数あるということは、接客や身だしなみに関する徹底的な教育が、全スタッフに行き渡っていると推測できます。
オペレーターが親切
オペレーターが親切で安心して依頼できたという意見も。
初めてトイレのトラブルに遭いました。トイレを使おうとした際に床が水浸しで、タオルで拭いても拭いてもの状態にー！！慌ててスマホで調べて、連絡したのがミズラックさんでした。
オペレターの方に状況を説明すると、スタッフ到着までの応急処置の仕方を丁寧に教えてくださいました。到着までは40分程かかったのですが、オペレターの方のお陰で被害を最小限で食い止める事ができました。
引用：水道修理のセーフリー
水まわりのトラブルは突然起こるものなので、いざ発生するとどう対処すべきなのか焦ってしまうものです。
そういった心情をしっかりと把握し、具体的な対処方法を教えてくれるというのは、安心感がありますね。
ミズラックの評判・口コミは総じて……
ミズラックは全国規模で展開しているサービスでありながら、悪い口コミは非常に少なく、総じて好評な意見が多かったです。
特に、「スタッフの対応が良かった」「安心して任せられた」とサービス面に関する好評な意見が多数寄せられているのが特徴的。
ミズラックは接客の研修を定期的に行なっており、それが実際にサービス品質を高めているのでしょう。
「親身に相談に乗ってくれる業者に依頼したい」とお考えなら、ミズラックへの依頼を検討する価値は十分にあると言えます。
ミズラックの特徴・優れているポイント
ここでは、ミズラックの特徴や優れているポイントを詳しく解説します。
1～5年の無料保証が付いてくる
ミズラックの大きな魅力としてあげられるのが、修理後に1～5年の無料保証サービスを提供している点。
修理した後に不具合が生じた場合、一定の期間内であれば無料で再修理に応じてくれます。
水道修理費用はそれなりに高額になるケースも多いため、長期間の無料保証サービスがあるのは非常に心強いです。
年単位で長期間保証を提供できるのは、それだけ技術力とサービス品質に自信を持っている証拠だと言えるでしょう。
24時間365日受付対応で利用しやすい
ミズラックは24時間365日体制で受付をしています。
修理・施工の出張対応時間も、午前8時から午後10時までと比較的長時間です。
水まわりのトラブルは、放置するほど事態が深刻になるケースが多いため、いつでも相談できるのは非常に頼もしいところです。
ミズラックの気になる料金体系・支払い方法
業者を選ぶ基準として、料金の安さを基準に考えている方も多いはず。
ミズラックの料金体系をまとめましたので、参考にしてください。
料金体系
水道修理工事は、一般的に施工時に使用した薬品や工具、施工場所によって料金が大きく異なります。
ミズラックは以下のように、使用した薬品や工具ごとの料金、施工場所による料金例を公開しているため、大まかな料金が把握しやすくなっています。
| 薬品による施工 | 8,800円 |
| 高圧ポンプ・ドレンクリーナーを使用した場合 | 26,400円 |
| 高圧洗浄機を使用した場合 | 41,800円 |
トラブルが発生した場所別の料金設定は、以下のとおりです。
※すべて税・作業費・出張費込みです
【トイレトラブル】
| タンク・便器の水漏れ修理 | 5,500円～ |
| トイレが流れない・つまり修理 | 8,800円～ |
| ウォシュレットの交換 | 16,500円～ |
【キッチン・洗面所トラブル】
| 水漏れ修理 | 5,500円～ |
| つまり修理 | 8,800円～ |
| 蛇口交換 | 16,500円～ |
【お風呂トラブル】
| お風呂のつまり | 8,800円～ |
| 蛇口のパッキン交換 | 5,500円～ |
ミズラックの料金設定は、相場から見ても平均的と言える内容で、高すぎるといったことはありません。
特にウォシュレットなどの交換修理料金に関しては10,000円台から可能となっており、比較的良心的な価格設定と言えるでしょう。
料金相場について詳しく知りたい方は、以下の記事でトイレの修理費相場に関する情報を解説しているので、こちらも合わせて参考にしてください。
支払い方法
ミズラックでは以下の支払い方法に対応しています。
- 現金払い
- 銀行振込
- クレジットカード払い
- コンビニ後払い
現金だけでなく、各種後払いにも対応しているのはありがたいところ。
突然の水道トラブルで手持ちがないときにでも、安心して修理を依頼できます。
こんな評判・口コミがあったら危険！ぼったくり業者を見分ける方法
水道修理を行なう業者の中には、ぼったくりとも思える高額な料金を請求する悪徳業者も、少なからず存在します。
そんなぼったくり業者を見分ける際にも、利用者の評判や口コミは大いに役立ちます。
業者に関する評判・口コミの中で、以下のような意見が書かれていた場合は特に注意してください。
- 事前見積りがなかった
- 名刺や社員証の提示がなかった
- 追加修理・交換を強引にすすめられた
【要注意な口コミ①】事前見積りがなかった
事前見積もりが無かった、という口コミがあった場合は要注意です。
事前見積りをしない業者を利用した人の中から、「作業後に高額な料金を請求された」という意見が多数報告されているためです。
適切な運営をしている一般的な業者なら、見積もりを提示せずに作業を進めるようなことはまずありません。
見積もりの提示がなかったという口コミを見つけたら、別の業者を検討した方が無難です。
【要注意な口コミ②】名刺や社員証の提示がなかった
名刺や社員証の提示がなかった、という口コミを見つけたら黄色信号。
訪問した際に名刺や社員証を提示するのは最低限のマナーであり、一般的な業者であれば何も言わずともまず提示してくれるはずです。
「会社に忘れてしまった」というケースもありますが、身分をなかなか証明しない業者は、やはり信頼性に欠けます。
こちらから要求しても渡してくれないのであれば、なにか後ろめたいことがあるとみて間違いないしょう。
そもそも会社自体が存在しない悪徳業者の可能性も考えられるため、名刺や社員証を提示しない業者は控えた方が賢明だと言えます。
【要注意な口コミ③】追加修理・交換を強引にすすめられた
追加修理や交換作業を強引にすすめられた、という口コミが書かれていたらかなり危険です。
料金が安いと見せかけて、追加工事で高額な料金を提示するのは、ぼったくり業者の常套手段となっています。
もちろん本当に修理が必要なケースもありますが、優良な水道修理業者であれば、高額な追加修理を無理にすすめてくるようなことはまずありません。
いちどほかの業者に見積もりを依頼して、本当に工事が必要なのか確認してみることをおすすめします。
ミズラックへ修理依頼を検討しているなら
全国規模でサービスを展開し、年中無休で受付対応するミズラック。
悪い評判も非常に少なく、利用者の多くが高い満足度を得ていることから、安心して任せられる業者だと言えます。
施工料金も、ホームページ上で症状ごとに細かく提示されているため、依頼前に費用の計算がしやすいのもありがたいところ。
「料金が良心的」という意見も多数見られたので、費用面でお悩みならいちど見積もりだけでももらう価値は十分にあるでしょう。
評判の良い水道修理業者をお探しなら【スピード・料金に優れたところは？】
「早急に修理したい」「なるべく安く修理をお願いしたい」
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