まごころ水道サービスの評判・口コミを徹底解説！料金が高い？腕がいい？

この記事では、まごころ水道サービスに関する評判・口コミ情報を紹介します。

関東エリアを中心に活動し、累計100万件もの修理実績を誇るまごころ水道サービス。

依頼を検討しているものの、まずはその実態を知るために、利用者の評判・口コミを参考にしたいと考えている人も少なくないでしょう。

技術力はあるのか、料金は高くないのかなど、本記事を読めば、まごころ水道サービスの魅力や欠点を知ることができます。ぜひ最後までご覧ください。

まごころ水道サービスの基本情報

口コミ評判の前に、まごころ水道サービスの運営会社など、基本情報を表にまとめましたのでご確認ください。

運営会社	株式会社グローアス
本社所在地	東京都中央区湊1－12－11 八重洲第七長岡ビル5F
事業内容	水まわりのトラブル解決事業・緊急修理・給排水工事
対応エリア	東京・千葉・群馬・埼玉・神奈川・栃木・茨城

まごころ水道サービスの評判・口コミは？

まごころ水道サービスの評判・口コミには賛否両論あります。

以下、実際に利用した方たちの評判を紹介します。

まごころ水道サービスの悪い評判・口コミ【料金が高い？】

まごころ水道サービスの評判・口コミを調べたところ、「到着が遅い」「料金が高すぎる」といった意見が多々ありました。

以下はその一例です。

金額が高かったように感じます

連絡して2時間程で到着しました。 他社と比較して後で聞いたらやや高めの内容と伺いました。

引用：水道修理のセーフリー

ボッタクリ

ポストに磁石のチラシを入れる水道の業者は100%ボッタクリみたいです。トイレのタンク内の水漏れの原因はたったの２ヶ所。給水と排水の部品です。どちらも数百円の物です。出張代、技術料、部品代込みで1万くらいが妥当な金額ではないでしょうか？

引用：Google

怒られた

トイレのタンク内の栓の交換で３００００円でした。こちらが予想していた金額より遙かに高かったので、見積もりだけで帰ってもらおうとしましたが、強面の作業員に「この忙しい中、時間かけて来たのんだ。見積もりだけで帰れない」と怒られました。とても怖かったので、お金を払いました。作業時間は１０分でした。お金に余裕のある人はいいと思います。自分はもう二度と呼びません。

引用：Google

ぼったくりと評価する人も何人かいますが、まごころ水道サービスの料金が高いのかと言われれば、一概にそうとは言い切れません。

水まわりの修理は、トラブルの症状によって料金も大きく異なり、症状が重度であれば、どの業者に依頼しても料金は高額になります。

トラブルの症状が軽度だと思っていたら、思いのほか重症だったため、修理料金にギャップを感じてしまったことも考えられます。

まごころ水道サービスの良い評判・口コミ【腕が良くて対応が丁寧】

まごころ水道サービスに好印象を抱いた方の意見で多かったのが、「腕がいい」「スタッフの対応が丁寧」という声。

評判・口コミの一例を紹介します。

腕のいい水道屋さん

トイレを使用していたら水の流れがおかしく気づいたらどんどん溜まってきていました。すごい不安でしたので慌ててすぐ対応してくれる水道修理屋さんを探して、まごころ水道サービスにたどり着きました。即対応してくれるということで少し安堵しつつも早く到着してほしいと願いながら待ちました。電話をしてから30分程で自宅に来てくださりトイレをチェック。原因を分かりやすく説明してくれて丁寧に修理していただけました。

引用：水道修理のセーフリー

感謝しています

初めてのトイレの水漏れで大パニック早朝にトイレの床がかなりの水浸しに、、、パニック状態で電話したにも関わらず、優しいお姉さんが対応してくれました。早朝でしたが迅速に対応していただけたので、最小限の被害で済みました。

引用：水道修理のセーフリー

優良店でした！

以前にもトイレを詰まらせた事があって頼んだお店は対応がとても最悪。今回は慎重にお店を選んで実績のあったこちらのお店にお願いすることにしました。迅速に対応してくれて、見積りの内容を丁寧に説明してくれたので安心してお任せする事ができました。金額もスタッフさんの対応も優良店だと思います。お店選びがとても重要だと勉強になりました。

引用：水道修理のセーフリー

多数の利用者が「安心して任せられた」と評価しており、累計100万件もの実績がダテではないことがうかがえます。

スタッフによって対応に差がある？

まごころ水道サービスを利用した方の評判・口コミには、「対応が怖かった」という意見もあれば、「挨拶もしっかりしていて素晴らしい対応」という真逆の意見もありました。

スタッフによって、対応に差があることがうかがえます。

東京や千葉、埼玉など、関東エリアのほとんどをカバーしているまごころ水道サービスは、スタッフ数も非常に多いです。

スタッフ数が多い分、接客を苦手とするスタッフも少なからずいるのでしょう。

しかし、技術力がないという評判・口コミはほとんど見られず、腕の良いスタッフが多そうです。

まごころ水道サービスの特徴・優れている点

まごころ水道サービスで、特に優れていると評価されているポイントは以下2つです。

• 支払い方法が豊富で利用しやすい
• 24時間365日受付対応でいつでも相談できる

それぞれ詳しく解説します。

支払い方法が豊富で利用しやすい

まごころ水道サービスでは、以下のように多様な支払い方法に対応しています。

• 現金払い
• クレジットカード払い（VISA・JCB・Mastercard・American Express）
• 請求書にて後払い（コンビニ・銀行・郵便局にて支払い可能）

水まわりのトラブルは、いつ発生するのか予想が難しいもの。

急なトラブルで手持ちが少ないときに、クレジットカードや後払い決済に対応しているのは助かります。

24時間365日受付対応でいつでも相談できる

まごころ水道サービスは、24時間365日受付対応している点も魅力です。

普段の生活に大きな支障をきたす水まわりトラブルは、なるべくすぐに解決したいところ。

深夜・早朝と時間を問わずいつでも相談できるのは、非常に頼りになるポイントです。

到着時間の目安は公開していませんが、各エリアでスタッフが巡回しているため、迅速な対応が期待できるでしょう。

まごころ水道サービスの料金体系【マルキンクリーンとも比較】

まごころ水道サービスは、トラブルの症例ごとに3,300～4,400円の「基本料金」を設定しています。

相場と比べて安いのか、それとも高いのか、リーズナブルで利用しやすいと評判の、マルキンクリーンの料金体系と比較して確かめてみましょう。

お風呂トラブルの料金

お風呂のトラブル修理にかかる基本料金は、以下のとおりです。

	まごころ水道サービス（基本料金）	マルキンクリーン（基本料金）
シャワーヘッドの水漏れ修理	4,400円～	3,300円～
蛇口の水漏れ修理	3,300円～	3,300円～
カランからの水漏れ修理	3,300円～	3,300円～
排水口のつまり修理	3,300円～	3,300円～

水漏れ修理に若干料金の差があるものの、基本的に相場通りの価格設定だと言えます。

トイレトラブルの料金

トイレトラブルの基本料金を比較した結果は以下のとおり。

	まごころ水道サービス（基本料金）	マルキンクリーン（基本料金）
つまり修理	4,400円～	3,300円～
水漏れ修理	3,300円～	3,300円～
水が止まらない・流れない	3,300円～	3,300円～
センサーの故障修理	3,300円～	3,300円～

トイレトラブルの修理も、基本料金に大きな違いはありませんでした。

相場とかけ離れているようなこともなく、両社ともに良心的な価格設定だと言えます。

トイレトラブルの具体的な料金相場については、以下の記事で事例を載せながら詳しく解説しているので、気になった方はぜひ目を通してみてください。

評判・口コミを参考にぼったくり業者を回避！3つのチェックポイント

水道修理業者は全国に星の数ほどあり、中には驚くような高額な料金を請求してくるぼったくり業者も、残念ながら存在します。

しかし、評判・口コミをしっかり参考にすれば、ぼったくり業者を回避することが可能です。

ぼったくり業者を回避するために、評判・口コミでチェックしておくべきポイントを3つ紹介します。

「事前見積りがなかった」という口コミ

評判・口コミの中に、「事前に見積もりをもらえなかった」という声がないかチェックしてみましょう。

事前見積りをせずに、作業をすぐに進めようとするのは、ぼったくり業者の常套手段となっています。

料金を明確にしない状態で作業を進めれば、修理後に高額な料金を提示しても文句を言われにくいためです。

適正料金で運営している業者であれば、事前に必ず見積もりを提示してくれます。

「自己紹介が全くなかった」という口コミ

「自己紹介がなくて不安だった」といった評判・口コミを見つけたら要注意です。

ぼったくり業者のほとんどは、自社に関する情報をなかなか口にしません。

そもそも会社が存在していないからです。

会社が存在しないにも関わらず、ホームページや広告だけを作成して、会社があると見せかける悪徳業者がいるのです。

こういった業者に任せると高額料金を請求されて、後日一切連絡がつかなくなり、返金対応もしてくれません。

「公表されていた料金と違った」という口コミ

「ホームページで表示されていた料金と全然違った……」という評判・口コミを見かけたら、ぼったくり業者の可能性があります。

特に注意したいのが見積りや出張費などの追加料金です。

ネットでは見積り・出張費は無料と表示していたのに、実際に依頼するとそれらを請求してくるぼったくり業者が存在します。

「確認に時間がかかったから」「道が混んでてガソリン代が余計にかかったから」などの理由で、例外として追加料金を請求してくるのです。

金額が違ったという口コミが書かれている業者は、避けるべきです。

以下の記事では、悪徳業者を見抜くポイントをより具体的に解説しているので、こちらもぜひ参考にしてください

まごころ水道サービスへ修理依頼を検討しているなら

まごころ水道サービスは、関東エリアを中心に、24時間365日体制で運営している水道修理業者です。

累計で100万件もの修理実績を持ち、技術力が高いと、利用者の方から好評を集めています。

対応の仕方に不安があるという口コミもいくつかありましたが、幅広いエリアで活躍していることもあり、対応するスタッフによって接客力に差があるのでしょう。

総じて悪い評判・口コミは少なく、技術力や対応力の高さ、支払い方法の豊富さなどを考慮しても、利用しやすくて安心して任せられる業者だと言えるでしょう。

評判・口コミの良い水道修理業者をお探しなら

「とにかく最短で駆けつけてくれる業者がいい」「もう少し安い業者へお願いしたい」

このように思われた方は、宮城・福島対応！地元密着型の水道局指定工事店「マルキンクリーン」への依頼をご検討ください。

迅速対応をモットーにしているマルキンクリーンは、急を要する水まわりトラブルにお困りの方のもとへ、最短30分でスピーディーに駆けつけます。

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