ベストサポートの口コミ・評判徹底解説！水のトラブル解消料金は高い？

ベストサポートは、全国に展開している水道トラブル業者です。トイレや台所、浴室など、水道トラブルであれば幅広く対応しています。

作業に対する評判も良く、安心して利用できる業者ですが、なかには費用が高いと感じた人もいるようです。

今回の記事では、ベストサポートの評判や口コミ、料金について、口コミをもとに解説していきます。

ベストサポートの基本情報

口コミ・評判をチェックする前に、まずはベストサポートがどのような会社なのかを確認してみましょう。ベストサポートの基本情報は次の通りです。

運営会社	株式会社センター
屋号	ベストサポート
関東本社所在地	東京都江戸川区西小岩2-19-21 岩本ビル1F
関西本部所在地	大阪府大阪市鶴見区放出東1-6-21
事業内容	水廻りの保守点検・定期メンテナンス・水廻りのリフォーム

拠点数が多く、全国で対応を行っているのがベストサポートです。対象としているのは個人の住宅だけではありません。イオン・ローソン・ソフトバンクなど、有名企業との取引実績も多数あります。

費用は水漏れが3,300円（税込）～、つまりが4,400円（税込）～とリーズナブルです。作業内容や状況によって変動する可能性はあるものの、料金は見積もりで確認できます。見積もりを見てキャンセルする場合でも、キャンセル費用は発生しません。

24時間体制であるため、急なトラブルにも対応してくれます。作業前には明確な見積もりを提示してくれるので、安心して相談できるでしょう。

ベストサポートの口コミ評判は？【高額請求の可能性がある？】

水道修理を依頼するにあたって気になるのが、業者に寄せられた口コミ評判です。「高額請求の可能性があるのではないか」と不安に感じている人も多いでしょう。初めて依頼するなら、「詐欺では？」「高いのでは？」と不安になるのも当然です。

そこでベストサポートを実際に利用した人による、口コミ評判をチェックしてみました。ベストサポートへの依頼を考えているのでしたら、ぜひ参考にしてください。

丁寧でわかりやすい作業が高評価

ベストサポートは、全体的に丁寧でわかりやすい作業が高評価を得ています。トイレのつまりでは、次のような口コミがありました。

急な詰まりにもかかわらず、時間どおりに来てもらい、工事、料金等のていねいな説明を受け大変満足しました

引用：お客様の声｜ベストサポート

料金が不安だと感じている人にとって、丁寧な説明があるのは安心です。風呂の排水口つまりについても、親切な対応との声があります。

管の状態、また住んでいるマンションの構造から全体の中で自室の状態についてのお話をしてくださり詰まりの原因がどこにあり、どのような対処が必要であるかという大変丁寧な説明をして頂きました。サービスを超えた、丁寧なサポートに大変満足しています。ありがとうございました。

引用：お客様の声｜ベストサポート

ベストサポートは、スピーディーな対応でも評価されているのが口コミからわかります。

電話してから１時間程度で来て頂き対応もとても親切でわかりやすく、作業して頂いた方が一生懸命でこちらもとても安心しました。遅い時間なのにありがとうございました。

引用：お客様の声｜ベストサポート

対応が早く、説明も丁寧でわかりやすいとして、ベストサポートは全体的に良い評価の多い業者です。全体的な評価が高いため、安心して相談できるでしょう。

作業に対して高額請求だと感じるケースがある

ベストサポートは、作業に対して高額請求だと感じるケースもあるようです。ただし水道修理費用に対する感覚については個人差があります。状況によっては部品交換が必要になるのも、高いと感じる原因かもしれません。

口コミでは「他社さんよりも安い」との声も見られました。ベストサポートの場合、出張費や見積もりは無料です。初回割引もありますので、作業内容によっては費用を抑えられます。

急ぎのときは難しいものの、見積もりをもらったら他社と比較してみましょう。比較検討を行うことにより、本当に費用が高いかの判断材料になります。

ベストサポートのサービスの特徴

ベストサポートが提供しているサービスの特徴も紹介します。依頼先を探しているのなら、ぜひ特徴も押さえておきましょう。代表的な特徴として挙げられるのは次の2つです。

• 支払い方法が豊富である
• 全国どこでも対応できる

特徴について、それぞれ内容を確認してみてください。

後払いも可能！豊富な支払い方法

ベストサポートは支払い方法が豊富です。支払方法には次のようなものがあります。

現金	現金支払い・後日集金・銀行振込
クレジットカード	VISA・JCBなど
電子マネー	Suica・PASMO・nanaco・QUICKPayなど
モバイル決済	Rpay・楽天Edy

「水道トラブルが起きて修理が必要なのに手持ちがない！」と困るときもあるでしょう。ベストサポートは後払いが可能であるため、手持ちの現金がなくても依頼できます。

全国どこでも対応可能

ベストサポートは全国に200以上の拠点があり、全国出張0円で対応を行っています。水回りのトラブルで「なるべく今日中に対応してほしい」という方も多いでしょう。

ベストサポートでは、東京都など地域によっては最短20分で到着して対応してくれます。ベストサポートへの依頼の流れは次の通りです。

• ベストサポートに電話をする
• コールセンターが対応する
• スタッフが訪問する
• 見積もりで問題がなければ作業を行う

ただし、対応エリア・対応時間は地域の協力業者にもよるため、まずは相談が必要です。

ベストサポートの修理料金をマルキンクリーンと徹底比較

水道トラブルで特に多い内容について、ベストサポートとマルキンクリーンの料金を比較します。

修理内容	ベストサポート	マルキンクリーン
トイレのつまり	4,400円（税込）～	4,400円（税込）～
便器の水漏れ	3,300円（税込）～	4,400円（税込）～
排水口のつまり	4,400円（税込）～	4,400円（税込）～
シャワーの水漏れ	3,300円（税込）～	4,400円（税込）～
給湯機の水漏れ	4,400円（税込）～	4,400円（税込）～
給湯機の交換	現地見積もり	4,400円（税込）～

ベストサポートは、初回であれば5,000円以上でWeb割引の適用が可能です。マルキンクリーンは「基本料金（3,300円）+作業料金」からWeb割引が適用できます。

なお「つまり」の場合、度合いによって費用は変動するものです。部品の交換が必要になる場合もあります。そのため詳しい費用については、見積もりでの確認を行いましょう。

口コミ評判から見る悪徳業者の回避方法

近年は悪質な水道修理業者による高額請求でのトラブルが増加傾向です。修理を依頼するにあたって、悪徳業者への依頼は避けなくてはなりません。しかし水道修理は頻繁に依頼するようなものではないでしょう。

そのため悪質業者の回避方法がわからない方もいます。そこで口コミ評判から見る悪徳業者の回避方法を紹介しますので、参考にしてください。

口コミを確認する

水道トラブルで修理を依頼するのなら、まずは業者に寄せられている口コミにどのようなものがあるかを確認してみましょう。書かれた内容を全部鵜呑みにする必要はないものの、悪い口コミが目立つなら要注意です。

全体的な確認を行ったうえで、安心できる業者なのかを判断する必要があります。複数の媒体で良い口コミがついているのなら、良い業者の可能性が高いでしょう。

追加費用がかからないか確認する

業者への依頼を考えているのなら、追加費用がかからないかを必ず確認しておきましょう。ホームページに格安の基本料金を載せておきながら、高額な追加費用を請求する手口を使う悪徳業者も存在します。

そこで作業前に追加費用が発生するか、あらかじめ確認しておくと安心です。

事前に見積もりを出してもらう

水道修理を依頼するのなら、必ず事前に見積もりを出してもらうようにしましょう。トラブルになるような高額請求を避けるためには、見積もりで事前に料金を確認するのが大切です。

見積もりを作成してくれない業者は追加費用を請求してくる可能性も考えられますので、依頼を避けてください。

ベストサポートへ修理依頼を検討しているなら

今回は全国対応を行っている、ベストサポートについて概要や口コミを紹介しました。ベストサポートは明朗会計で、見積もり・出張費・キャンセル料などは0円です。アフターフォローも万全となっていて、不具合が出たとしても対応してもらえます。

支払方法も豊富で後払いにも対応しているため、手持ちの現金がないとき便利な業者です。井戸ポンプの故障やグリストラップのつまりなど、対応範囲も多岐にわたっています。

実際の利用者からも多くの良い評価を得ていることから、安心して任せられる水道修理業者だといえるでしょう。

口コミ評判の良い水道修理業者をお探しなら

価格の安さや対応の早さで水道修理業者を選ぶのなら、マルキンクリーンもおすすめです。水漏れ・つまりなど、水道トラブルの多くは、急を要します。日常生活に支障が出るため、「なるべく早く修理してほしい」と考える人が多いでしょう。

『マルキンクリーン』は24時間365日対応を行っていて、最短30分での到着です。水道局指定業者であることから、修理経験も豊富に有しています。

また支払いでは、各種クレジットカードやコンビニ後払いへの対応が可能です。事前見積もりに納得いただいた場合のみ作業が発生し、費用がかかります。

マルキンクリーンなら、メールやLINEでの相談も無料です。宮城県・福島県での水道修理なら、ぜひマルキンクリーンへご用命ください。